2025年6月末までに、省システムは1,932の公共サービス（電力会社の公共サービスを含む）を展開しており、そのうち981は完全な公共サービス、584は部分的な公共サービス、残りはレベル1およびレベル2の公共サービスです。
近年、省人民委員会は省内全域において、行政手続きの実施におけるオンライン公共サービス（DVCTT）の導入を強力に推進しています。これに伴い、各機関・部署は、ネットワーク環境における行政手続きの実施を支援するための技術インフラへの投資に注力しています。省内の各機関・部署は100%が高速インターネット接続とLANシステムを完備し、100%がコンピューターを完備しています。これにより、DVCTTは個人や組織が行政手続きを実施する上で常に最優先の選択肢となっています。
パイ・ルオン村キー・ルア地区のルオン・ヴァン・ホアン氏は次のように述べています。「行政手続きのほとんどがオンラインで行われるようになったため、以前ほど難しく面倒なことはなくなりました。2025年6月初旬、私は個人事業のためにDVCTTを通じて公証を申請しました。申請はわずか5分で完了し、非常に便利でした。」
ト・ラム事務総長の科学技術、イノベーション、デジタルトランスフォーメーションの発展の方向性を実現するため、国家公共サービスポータルを単一の「シングルウィンドウ」にアップグレード・開発することは、政府の特別な配慮と最優先事項となっています。これは、二級政府を運営する際に、行政の境界に関わらず行政手続きを実施するための重要な要素の一つでもあります。中央政府の指示に基づき、省人民委員会は省人民委員会弁公室に、省の公共サービスを100％審査、統合、提供し、企業向け公共サービスを100％国家公共サービスポータルに統合・提供するよう指示しました。現在までに、省の1,452の公共サービスと企業向け800の公共サービスが国家公共サービスポータルに統合・提供されています。同時に、省人民委員会は科学技術部に、省内のモバイル加入者に省の公共サービスポータルインターフェースを閉鎖し、国家公共サービスポータルを単一の集中型「ワンストップショップ」として展開することを広く知らせるよう通信企業に指示するよう指示した。
7月1日より、個人および企業が省レベルの公共サービスポータルにログインすると、システムから30秒以内に通知が届き、自動的に国家公共サービスポータル（dichvucong.gov.vn）へ移動します。その後は、行政手続きを行う地域を選択する操作を1つ追加するだけで、その他の操作は変更ありません。
省人民委員会事務局省行政サービスセンター副所長のブイ・ドゥック・チュン氏は、「国家公共サービスポータルを『ワンストップショップ』として導入することで、受付から処理、結果の返却に至るまで、プロセス全体の標準化、透明性の向上、デジタル化が促進されます。特に、個人や企業は単一のアドレスを覚えるだけで済むため、オンラインでの行政手続きがより便利になります」と述べました。
国家公共サービスポータルを全国一元化された「ワンストップショップ」として導入し、省公共サービスポータルのインターフェースを閉鎖することは、国民に奉仕する行政システムの構築に向けた目標の一つです。今後、省人民委員会は専門機関・部署に対し、地方との緊密な連携を促し、導入プロセスで生じる困難や障害を速やかに解消し、国民が行政手続きを円滑かつ効果的に受理・処理できるよう、引き続き指導していきます。
出典: https://baolangson.vn/dia-chi-duy-nhat-phuc-vu-nguoi-dan-5051767.html
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