Zaloの奇妙なニュースでお金が失われ、観光シーズン中の巧妙な詐欺に警告

観光シーズンのピークは、ソーシャルネットワーク上の詐欺師にとって「温床」になりつつある。騙されやすい人の多くが、ホテルを装った Zalo アカウントを信じ、結局はお金を失い、部屋も空いていないという状況に陥っているのだ。

Zaloの奇妙なニュースのせいで、宿泊予約の顧客が損失を被る

最近、ハイフォン市警察刑事課は、ハイフォン在住のPNA氏から、Zaloでタムダオの宿泊施設を予約した際に多額の金銭を騙し取られたという通報を受けました。PNA氏によると、彼は「Hotel…」というZaloアカウントを見つけ、豪華な写真を掲載し、「超格安」のプロモーションを次々と紹介していました。そのアカウントを信じて、部屋を予約するために連絡を取り、予約を確保するために送金したとのことです。

何度も送金を繰り返した後、NAさんは詐欺にあったことに気づきショックを受けました。

しかし、送金後、被疑者は突然「システムエラー」を報告し、再度送金を要求し、「返金部門」を装った別のZaloを提示して、預金の返金を受けるよう指示しました。NA氏は、取引画像や偽の確認メールを満載した巧妙に演出された一連のメッセージで、指示通りに何度も送金を続けました。

アカウントの残高が底をつき、Zalo上の連絡先がすべて消えてしまった時、彼は初めて自分が詐欺に遭ったことに気づき、衝撃を受けた。送金総額は明らかにされていないが、当局によると「少額ではない」とのことだ。

ハイフォン市警察によると、これは最近増加しているソーシャルメディア詐欺の一つだという。特に観光シーズンのピーク時には、人々の「早く安く」を求める欲求につけ込み、犯罪者はソーシャルメディアでホテルの客室を異常に安い価格で宣伝し、被害者の「お得な情報」を求める心理を巧みに利用している。

国家サイバーセキュリティ協会の技術部門責任者であるヴー・ゴック・ソン氏によると、ツアー予約詐欺の共通点は、悪者が割引を望むユーザーの心理を利用することだ。

「標的は複雑な攻撃手法を使う必要はなく、心理的な駆け引きだけで十分です。誰もが安いチケット、良いホテルの部屋、そしてピークシーズンの質の高いサービスを求めています。そこから、偽のファンページやウェブサイトを使って魅力的なシナリオを作り出し、ユーザーを自ら罠に陥れるのです」とソン氏は分析した。

注意してアカウントの出所を確認してください。

ハイフォン市警察刑事局は、民宿やホテルをオンラインで予約する際に詐欺の罠に陥らないよう、オンラインで部屋を予約する際には警戒を怠らないよう、予約や支払いを行う前に観光サービス提供者の情報を慎重に調査し、公式チャネルを通じてのみ部屋を予約し、民宿やホテルのウェブサイトで直接予約するか、リンク先の電話番号に電話することを推奨しています。信頼できる旅行会社や予約プラットフォームから予約することも可能です。同時に、非常に安価な価格や異常なプロモーションを多数掲載したページには注意が必要です。出所不明のファンページから取引を行わないでください。OTPコードの入力を求める不審なリンクはクリックしないでください。

公安部は、このような状況に直面し、旅行コンボ、ホテルの部屋、リゾートなどを販売または宣伝するソーシャルメディアアカウントの情報を注意深く確認するよう人々に警告している。

Facebook、Tiktok、Zalo、企業の公式サイト、宿泊施設など、さまざまなソースから投稿された情報や、ソーシャルメディアアカウントの透明性を確認します。

簡単に見分けられる点の一つは、偽アカウントのほとんどが新しく作成されたか、短期間で名前を変えて広告を投稿しただけであるということです。こうした情報は簡単に確認できるため、上記の兆候が見られるアカウントとは取引すべきではありません。

デポジットをお支払い後、予約コードの詳細情報をご確認ください。全額をお支払いいただく前に、航空会社、宿泊施設、リゾートなどの公式電話番号にご連絡いただき、コードをご確認ください。また、航空券および予約代理店の評判もご確認ください。

オンラインで詐欺に遭い、財産を盗まれた場合は、最寄りの警察署に通報してください。

情報セキュリティ局（情報通信省）は、ホテルや観光宿泊施設に関する情報を掲載した偽のファンページに対して警戒と用心深さを強めるよう勧告しています。

宿泊施設の所在地、設備、そして提供者の経歴に関する情報を徹底的に確認し、検証してください。提供者の評判を確認せずに、絶対にデポジットを送金しないでください。

情報を受け取る前に、アカウントの出所と発信者の信憑性を慎重に確認することをお勧めします。詐欺の被害に遭った場合は、迅速な支援と解決のために直ちに警察に通報してください。

ヴー・ゴック・ソン氏は次のように警告した。「2025年もオンライン詐欺攻撃は猛威を振るうでしょう。管理機関による対策に加え、ユーザーはサイバー空間を利用する際に、警戒心と安全対策をさらに強化する必要があります。見知らぬ人や信頼できないサービスと個人情報を共有しないでください。送金に関する通話ややり取りは慎重に行ってください。nTrustの詐欺対策アプリケーションを活用して、詐欺電話番号や悪質なウェブサイトをフィルタリング・ブロックしてください。」