ベトナム旅行中にパスポートを紛失した日本人観光客、涙を流す

5月18日、日本人観光客の吉田桃子さんは、5月19日の深夜の帰国便に備えて荷物をまとめていたところ、パスポートがないことに気づき、衝撃を受けた。

ぼんやりした客は自分がどこに行ったのか、パスポートをどこに置いたのか思い出そうとしたが、思い出せなかった。

恐怖とパニックに陥った吉田さんは、助けを求めるために受付へ駆け込んだ。ここは、彼女と家族が5月16日から19日まで滞在していた、ハノイ市ホアンキエム区ハンバック区のホテルだ。

「翌日の夜に帰国する予定だったのですが、パスポートを紛失したことを前日に知ったため、大変心配されていました。飛行機に間に合わないと確信したお客様は、泣き崩れてしまいました」と、ホテルの夜間受付係は当時を振り返る。

パニック状態にある宿泊客を見て、ホテルのスタッフはすぐに彼女を落ち着かせ、捜索を支援するためのプランをすぐに立てました。落ち着いた後、吉田さんはホテルに連絡して日本大使館へ行き、新しいパスポートの申請手続きについて相談することにしました。

Mất hộ chiếu khi du lịch Việt Nam, vị khách Nhật bật khóc vì điều này - 1 — 宿泊客はパスポートを見つけるとうれしくて涙を流し、ホテルの受付係に抱きついて感謝した（写真は動画から切り取ったもの）。

5月19日の朝、ホテルの受付係であるグエン・ティ・ハンさんは大使館に電話をかけ、具体的な出来事について説明しました。一方、他の従業員も、紛失したパスポートを見つけた人が返還してくれることを期待し、捜索グループに情報を投稿しました。

日本人ゲストは前日にニンビンへのツアーに参加していたため、吉田さんは事前にツアーガイドに連絡し、捜索の協力を依頼しました。しかし、ツアーガイドからは紛失したパスポートに関する情報は得られなかったとのことでした。

5月19日の午後、出発まで残り10時間を切った頃、吉田さんはもう希望はないと判断し、新しいパスポートを待つためしばらくハノイに滞在するしかない状況を受け入れました。その時、突然奇跡が起こりました。

大使館からホテルに戻った後、ベトナムの番号から奇妙な電話がかかってきた。電話の向こうからは、身元不明の人物がニンビンにあるレストランでパスポートを受け取ったと告げた。そのレストランは、宿泊客の家族が以前訪れたことのあるレストランだった。

「話し合いの結果、お客様が夜のフライトに間に合うよう、商品を受け取った担当者に、午後8時までにパスポートを車でハノイまで送ってもらうようお願いしました。そして幸運なことに、同日午後6時頃、日本のお客様は商品を受け取ることができました。彼女は感動のあまり涙を流し、私たちも涙ぐんでしまいました。その後、お客様は予定通りフライトに間に合うことができました」とハンさんは語りました。