7月22日の朝、ダットムイ村行政サービスセンターに行政手続きに来る人々 - 写真：VGP/LS
混雑や待ち時間のない朝
7月下旬のある朝、私たちはダットムイ村の人民委員会本部を訪れました。ダットムイ村は、ダットムイ村とビエンアン村という2つの村が合併して新たに誕生した村です。村本部は改修工事中で、最も厳粛な場所は行政サービスセンターの行政手続き結果の受領と返却のために確保されています。村本部へ続く道はピカピカのアスファルト舗装で、広々としていて清潔で、新しい看板はまだペンキの匂いが残っていました。
午前11時過ぎ、ダットムイ村オントラン集落に住むチュン・ティ・サウさんは、住民登録と司法訂正の手続きのために行政サービスセンターを訪れた。30分も経たないうちにすべての手続きを完了し、訂正された出生証明書を喜んで受け取った。
「以前は、矯正を受けるために遠くの地区まで出向き、多くの手続きを踏まなければなりませんでした。今はコミューンが合併し、広々とした本部が建設され、職員も勤勉で親切です。以前よりずっと安心しています」とサウさんは語った。
国の最南端に位置するダット・ムイは、 カマウ省の中でも最も辺鄙なコミューンであり、合併後の面積は271平方キロメートル（省内最大）、人口は3万3000人を超えています。依然として困難な状況ではありますが、新たな行政機関は安定的に機能しており、住民にとって行政手続きの円滑な処理が確保されています。
「村が発足して以来、村の指導者たちは各部署に非常に明確な責任を割り当ててきました。私自身も仕事のやり方を変え、法律に従って行動するだけでなく、住民に丁寧に説明し、最大限の支援を提供するよう努めてきました。私が少しでも遅れると、住民が何度も行き来しなければならなくなります。それは私の責任です」と、ダットムイ村党委員会書記のキエウ・ミン・ティエン氏は政府電子新聞の記者たちに語った。
キエウ・ミン・ティエン氏は、コミューンは、特に人民に奉仕する上での幹部と公務員の責任をさらに強化し続け、常に人々の意見に耳を傾け、人々と協力して行政手続きをより良く解決するという精神で、コミューン党大会の文書草案を準備していると述べた。
合併後、安全と秩序は確保され、地域では凶悪事件は発生していない。「私たちの集落には、バイクが庭に停まっているため、夜間にドアに鍵をかける必要がない『ドアのない家』が村全体に広がっています。このことは国営テレビでも報道されました」とティエン氏は嬉しそうに語った。
朗報としては、カマウ省の社区レベルの役人や公務員の大多数が、学ぶ姿勢と知識の探求心を示していることが挙げられます。彼らは専門業務を遂行すると同時に、特に戸籍、土地、法的文書などに関する問題において、人々に新しい行政単位への適応を促し、指導していく必要があります。
ナムカン村人民委員会のヴォ・ヴァン・ハン委員長は、政府電子新聞の取材に対し、興奮気味にこう語った。「3週間の活動を経て、村の組織機構は順調に機能しています。村は行政サービスセンターに10人の職員を配置し、住民からの書類の受付や手続きを行っています。施設は以前のナムカン地区から引き継いだもので、組織の運営には非常に適しています。」
ナムカンコミューンだけでなく、ダムドイ、ダバック、トイビンなどカマウ省の他の多くの新しいコミューンや区でも、前向きな動きが日々明らかになっています。
ブイ・ヴァン・タオさん（ホー・ティ・キー村バウ・ニャン集落、カマウ省）は、村行政サービスセンターの職員から「出生登録」の手続きについて熱心に、そして丁寧に指導を受け、大笑いした。 - 写真：VGP/LS
国民に近い役人は国民の信頼度が高い
カマウ省内務省の統計によれば、合併後、カマウ省の自然面積は7,942平方キロメートルを超え、人口は260万人を超え、64の町レベルの行政単位（9つの区と55の町）が存在する。
幹部、公務員、公務員の数を削減することは、予算を節約するだけではなく、より重要なのは、幹部と公務員の質、資格、能力を向上させることであり、また、専門化、適材適所の方向に幹部力を再配置することです。
ホーティキ村は、面積約94平方キロメートル、人口約2万8000人という大規模村であり、規定に基づく2つの基本基準を満たしているため、カマウ省で唯一、合併や分離の対象とならない村である。村人民委員会のチャン・クオック・トアン委員長は、「ホーティキ村は合併の対象ではないものの、郡レベルがなくなった後に分権化された機能と任務を遂行するために、新しいモデルに従って再編する必要がある」と述べた。
ホーティキー町は、町レベルの行政を円滑に運営するため、行政サービスセンターの設備を最優先に整備し、その業務を最適に遂行できるようにしています。町のデジタル技術チームは、 Viettelグループのスタッフの協力を得て、住民が申請を受け付け、手続きを進める上で積極的に支援し、迅速な手続きを実現しています。
「3週間以上稼働しているが、ホー・ティ・キー村では手続きの遅延や期限超過は発生していない」とトアン氏は政府電子新聞に語った。
ホーティキー村バウニャン集落に住むブイ・ヴァン・タオさん（61歳）は、村の行政サービスセンターの職員が「出生届」の手続きを熱心に、そして丁寧に教えてくれた時、心から笑いました。「出生証明書を作ったことがなかったんです。村の人たちは何でも素早くやってくれるので、とても愛されています」
トイビン区党委員会組織委員会元副委員長で、現在はホーティキ村行政サービスセンター副所長を務めるグエン・ティ・キエウ氏は、「忙しくなりましたが、多くのことを学べたので、より幸せです。仕事が役に立っており、人々のすぐそばにいて、人々が抱える問題を理解し、直接解決できることが幸せです」と語りました。
カマウ省人民委員会のファム・タン・ガイ委員長：新しい行政機構の運用により、新たな生活リズム、新たな考え方、新たな精神が生み出されている - 写真：VGP/LS
新しい人生、新しい考え方、新しい精神
しかし、新公社・区の運営プロセスは依然として多くの困難に直面している。最大の課題は、行政データベースの同期、境界図の整理、人員・組織関係の書類作成などである。公共サービスポータルの情報システムが時折「ハングアップ」したり、一部のベテラン職員が新しいソフトウェアシステムに戸惑ったりするなど、依然としていくつかの問題が残っている。しかし、あらゆる思考と仕事ぶりに「座視せず」という精神が明確に表れている。
ダットムイ村公共サービスセンター副所長で、元地区青年連合書記のド・チョン・ギア氏は、村の若手幹部として、こう語った。「今では、村の強みや弱みを判断する基準として、サービスの質が重視されています。うまくいけば住民から評価され、うまくいかなければ批判されます。ですから、たとえ地域が広くなり、仕事が増えたとしても、私たちは努力を続けなければなりません。努力しなければ、すぐに後れを取ってしまうでしょう。」
カマウ省人民委員会のファム・タン・ガイ委員長は、政府電子新聞のインタビューで、3週間以上にわたる社区制度の全体的な運用を評価し、次のように述べた。「半月以上にわたる合併を経て、カマウの新しい社区は『軌道に乗り始めている』。これは単に新しい行政機構の運用開始を意味するだけでなく、生活の新たなリズム、新たな思考、そして新たな精神を生み出している。祖国最南端の地、カマウは、新しい社区制度の実現と具体化において先駆的な役割を果たしている。人々はそれを見、感じ、そして信頼している…そして、これはカマウの制度合理化という現在の革命における最大の成果だ。」
「我々は、この合併は単なる行政上の問題ではなく、草の根組織を包括的に再編し、国民により良いサービスを提供する機会であると判断しました。これは極めて重要な段階であり、政治システム全体、特に各幹部と公務員の一層の努力が必要です」と、カマウ省人民委員会のファム・タン・ガイ委員長は述べた。
ル・ソン
出典: https://baochinhphu.vn/khi-xa-phuong-moi-o-ca-mau-vao-guong-phuc-vu-nhan-dan-102250722204813908.htm
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