HDバンクは、11月27日午後に開催された2024年投資家カンファレンスにおいて、年間利益計画を上回り、来期に向けて高い成長の勢いを生み出すと予想していることを明らかにした。
HDバンクの財務担当取締役ファム・ヴァン・ダウ氏が会議で語った - 写真：クアン・ディン
HDバンクは16兆ドンの利益を達成すると予想している
カンファレンスでは、HDバンクの代表者が2024年の最初の9ヶ月間の業績を発表し、税引前利益は12兆6,550億ドン（同46.6%増）と、高い成長を記録しました。総資産は629兆ドン（同23.9%増）に達しました。
国立銀行の規制による不良債権比率は1.46%に抑えられており、業界平均を大幅に下回っています。ROEは26.7%、ROAは2.2%と、業界トップクラスです。
HDバンクの最高財務責任者（CFO）であるファム・ヴァン・ダウ氏は、2024年通期の業績見通しについて、株主が設定した15兆8,520億ベトナムドンという利益目標を上回り、16兆ベトナムドン以上に達すると予想していると語った。
2024年の結果は、HDバンクが強力な財務潜在力を持ち、バーゼルII基準による資本安全性が14.8%に達し、業界全体のトップグループで高い水準に達し、流動性安全性指標も高いことから、来年の高成長目標に向けて好ましい勢いを生み出すでしょう。
Tran Hoai Nam 氏 - HDBank 副総局長 - 写真: QUANG DINH
来年の事業計画について、HDバンク副総裁のトラン・ホアイ・ナム氏は、HDバンクは引き続き多機能リテールバンキング戦略を実行し、デジタル事業を推進し、大規模バリューチェーンにおける潜在的顧客エコシステムの利点を促進し、高い持続的成長のために環境・社会・ガバナンス（ESG）要因を業務に包括的に統合していくと述べた。
HDバンクは来年の成長目標を25%に引き上げ、税引前利益が2024年比25%増の約20兆ドンに達すると予想している。同時に、同行は株主総会で計画された通り、高額かつ定期的な配当の支払いを続けるという伝統を継続する。
HDバンク・デジタルバンクの共同ゼネラルディレクター、マルチン・ミラー氏は、今年の最初の9か月間でデジタル取引件数が約7,600万件に急増し、同時期と比べて80.4%増加したと語った。
デジタル取引の割合も同期間比6％増の97％に増加した。
顧客体験のデジタル化
HDバンク・デジタルバンクの共同ゼネラルディレクター、マルチン・ミラー氏は、今年の最初の9か月間でデジタル取引件数が約7,600万件に急増したと述べた - 写真：クアン・ディン
この成果は、HDBankがロボットによる自動化の先駆者となったことによるものです。口座開設、クレジットカードおよび定期預金の開設、オンライン外国為替取引、信用状発行に関わるカスタマージャーニーをデジタル化しました。
HDBank は、包括的なデジタル変革をサポートするために Amazon Elastic Kubemetes サービスを導入するために、Amazon.com のメンバーである AWS (クラウド コンピューティング サービス プロバイダー) と協力したベトナム初の銀行でもあります。
HDBank は eKYC の実装も推進しており、OCR、顔認識、ライブ検出、NFC など、顧客認証と情報セキュリティのための最先端技術認証ソリューションを提供しています。
同行はデジタル変革と農業・農村開発への投資も増加させました。HDBankは、63の省・市を対象に、各省・市の顧客向けに特別にデザインされたウェブサイトを立ち上げた最初の銀行です。
また発表によれば、今年最初の9か月間のHDバンクの新規顧客の80%以上はデジタルチャネルを通じて獲得されたという。
HDBank のデジタル変革戦略は、自動化、再設計、再構想という 3 つのステップを適用することで期待どおりの結果を達成し、顧客エクスペリエンスを向上させました。
2024年の最初の9か月間で、HDBankは2023年全体よりも多くの新規顧客を獲得しました。そのうち、新規顧客の85%はデジタルチャネル経由でしたが、昨年の同時期は55%でした。
これは、現在のユーザーの習慣や行動が大きく異なっていることを示しています。したがって、提供されるユーティリティは、デジタル市民のニーズにも応える必要があります。
HDBank では、顧客が最もスムーズなオムニチャネル エクスペリエンスを得られるようにプロセスを再設計しました」と Marcin Miller 氏は述べています。
HDBankは、HDBankモバイルアプリ上で多くのサービスを導入し、お客様が個人の資産を迅速かつ安全かつ便利に管理できるようにしました。HDBankユーザーはSkyjoyメンバーシップに簡単に登録でき、ベトナムの250以上のパートナーとつながることができます。
HDBankは積極的に社会的責任を果たしています
HDバンクは最近、社会的な責任を果たすことにも積極的に取り組んでいます。具体的には、暴風雨や洪水の被害を受けた顧客への実務的な支援として、12兆ドン相当の優遇融資パッケージを提供しています。
これを受けて、同行は10兆ドン規模の融資パッケージを、通常より年1～2%低い金利で提供開始しました。同時に、HDバンク傘下のHDセゾンは、通常融資金利のわずか50%という優遇金利で、2兆ドン規模の融資パッケージを提供しました。
それに伴い、HDバンクは、上記の影響を受けたグループの顧客の生産および事業にサービスを提供する既存のローンの金利を年1％に調整しました。
HDBank では、新規事業ローンの場合、最初の 3 か月間は現行金利より年 2% の優遇金利割引、または最初の 1 か月間は 0% の金利割引を提供しています。
HDバンクの幹部は、責任感と共有の意識を持って、HDバンクは利益から得た独自のリソースを活用し、この期間中、顧客とともにコスト削減に努め続けると述べた。
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出典: https://tuoitre.vn/hoi-nghi-nha-dau-tu-hdbank-2024-ly-giai-chuoi-tang-truong-cao-lien-tuc-20241127200648239.htm
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