クアンビン省家族計画協会の運営方法における新たなポイントは、伝統的な宣伝形式の推進に加え、宣伝形式の革新に重点を置くことです。
1月7日の午後、ベトナム家族計画協会は「協会の診療所間での生殖保健/家族計画サービス提供の経験の共有」と題したワークショップを開催し、診療所と省協会がコミュニティの生殖保健/家族計画サービスの推進と発展に関する現地の経験を交換し共有するためのフォーラムを創設した。
ワークショップで共有した、クアンビン省家族計画協会会長のトラン・ティ・ロアン博士は、省レベルの協会の強さは会員の数と質にかかっていると述べた。そのため、省レベルから草の根レベルに至るまで、協会の組織と運営体制の維持・強化は常に重要な課題となっている。省レベルでは協会事務所と、省協会傘下の産婦人科クリニックが設置されている。また、区、鎮、市レベルでは、住民事務所、クリニック、産科部門を統合し、協会の活動全般、特にクリニックや巡回検診を運営するための「手足」システムを構築している。
さらに、協会のクリニックやモバイル サービスの導入時に提供される生殖保健/家族計画サービスの種類を多様化します (手段、サービス提供スキル、品質、適切なコストを含む)。
サービスの質を向上させるために、クアンビン省家族計画協会は、科学会議、セミナー、専門家研修に参加して、サービス提供における新しい専門知識と技術に関する情報を常に更新しています。
「私たちは、サービスを受けに来られたお客様に対して積極的に相談し、活用し、多様なサービスを提供し、サービス提供後もお客様との関係を維持し、クリニックに2回目以降に来られた常連のお客様には割引や追加サービスの提供を行っています」とロアン医師は述べた。
協会は自己資金で運営されているため、活動の維持・発展のための資源確保において、協会の強みを活かすことに常に注力しています。そのため、コミュニケーション活動とサービス提供に重点を置くことは、地方協会にとって常に重要な課題です。
「コミュニティの人々からの高い反応を生み出すためのコミュニケーションと教育活動を促進し、協会の活動に関係する部門や組織の合意と参加を生み出すことは、常に協会の中核的かつ定期的な活動であると考えられています」とロアン医師は述べた。
特に、生殖サポートや専門検査の専門病院と協力し、相談や生殖サポート、がん検診、妊娠などのサービスを提供することは、州協会の活動のハイライトであり、州協会の地位向上と収益増加に貢献しています。
ロアン医師は次のように付け加えた。「私たちは、支部活動や会合を通じたプロパガンダといった従来のプロパガンダ形態の推進に加え、プロパガンダの形態を革新することに注力しています。『サービス提供と統合されたコミュニケーション』、『青少年のための総合的な生殖医療クラブ』、『連携クリニックモデル』といったモデルの導入も行っています。さらに、zaloやfacebookのグループ作成といったソーシャルネットワーキングサイトを通じたプロパガンダの質の向上にも取り組んでいます。これは、迅速かつ広範囲に展開でき、時代の発展の潮流に即したプロパガンダの手段です。」
これにより、クアンビン省家族計画協会は多くの成果を上げることができました。2024年の最初の9か月間で、モバイルサービスを利用した顧客数は2,065人に達しました(2023年の最初の9か月間の1,551人と比較して177%増加)。
T. リン
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出典: https://giadinhonline.vn/hoi-khhgd-tinh-quang-binh-tuyen-truyen-cham-soc-skss-khhgd-qua-facebook-zalo-d203977.html
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