ベトナム郵政公社（ベトナム郵政）は6月8日、専門技術部隊の支援により、顧客にサービスを提供する情報技術システムとベトナム郵政の管理・運営活動が復旧したと発表した。
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具体的には、情報通信省情報セキュリティ局、公安省サイバーセキュリティ・ハイテク犯罪防止局 (A05) の適時かつ積極的な支援、ベトナム郵政通信グループ (VNPT)、 軍事産業・通信グループ (Viettel)、CMCテクノロジーグループ、FPT-IS社、技術パートナーの緊密な連携と適時な支援、そして技術スタッフと技術エンジニアのチームの努力により、ベトナム郵政はインシデントを隔離し、データを保護し、原因の徹底的な調査と分析と並行してシステムを段階的に復旧しました。
6月7日午後10時までに、ベトナム郵政の顧客サービスと管理・運営に関わる情報技術システムは復旧しました。サービスに関連するすべての活動は基本的に正常に稼働しており、金銭的損失の兆候は記録されていません。さらに、サイバーセキュリティ・ハイテク犯罪対策局は、サイバー犯罪の捜査と法に基づく対応に役立てるため、関係機関と連携し、文書と証拠の収集と整理を継続しています。
6月4日午前3時10分、ベトナム郵政公社の情報技術システムがハッカーによる攻撃を受け、データが暗号化されました（ランサムウェア）。ベトナム郵政公社は、インシデント発生後、情報セキュリティ部門の指示に従い、迅速に対応シナリオを発動し、顧客利益の最大化とサービス提供の中断の最小化に全力を尽くしました。
ベトナム郵政公社の代表者は、今回の事件は郵便配達サービスに関連する業務の実施に直接影響を与えたと述べた。郵政金融サービス、公共行政、物資配送は現時点では通常通り運営されており、年金給付にも影響はない。ベトナム郵政公社は、2024年6月の年金・社会保険料支給期間において、330万人以上の受給者に総額18兆ドン超を支払う予定である。
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