テクノロジー系自動車メーカーでは、ドライバーの信号無視や逆走、蛇行運転などの交通違反を厳しく取り締まる規定を設けている。
複数の違反
配車アプリがベトナム市場に参入して以来、テクノロジーを活用したバイクタクシーサービスも人々に広く知られるようになりました。しかし近年、多くのテクノロジードライバーが無謀運転、信号無視、逆走といった交通違反を犯している現状が、多くの交通関係者の怒りを買っています。
記者の記録によると、 ハノイのいくつかの道路の多くの交差点で、ハイテクバイクタクシーが赤信号で停止しながらも実線を越えていた。さらには横断歩道を塞いでいた。
テクノロジー系自動車メーカーはすべて、交通法規に違反するドライバーを厳しく処罰するための行動規範を定めています。
それだけでなく、通行禁止や逆走禁止の標識が比較的わかりやすい位置に設置されているにもかかわらず、移動距離を短くしたいという理由で逆走するハイテクドライバーもいる。
テクノロジーを駆使したバイクタクシー運転手による交通法規違反は、運転手や乗客に事故を引き起こすリスクをもたらすだけでなく、道路上の他の車両にも危険をもたらします。
グラブのバイクタクシー運転手、グエン・スアン・トゥアン氏は、グラブやビーなどのテクノロジー企業が、運行前にパートナーの運転手に署名を求める行動規範を発行していると語った。
この規則には、情報登録、安全規則、サービス品質に関する規制が含まれており、違反した場合、ドライバーのアカウントが一時的または永久的にアプリケーションからブロックされるという内容も含まれています。
「ハイテク自動車メーカーには、ドライバーが従わなければならない多くの規則があります。ドライバーは一般的には学習しますが、乗客が行動規範に違反した人物を報告・評価した場合、対処されます」とトゥアン氏は述べた。
実際、テクノロジー系自動車会社は、違反ドライバーを検証、監視、そして対処するためのツールと体制を備えています。しかし、テクノロジー系ドライバーのブイ・ヴァン・フン氏によると、多くのドライバーはボーナスを獲得するために、急いで運転し、不注意で時間を節約し、すぐに乗車を終えて次の乗車を得ようとする傾向があるとのことです。
ハノイ弁護士会のグエン・ダン・フエ弁護士は、テクノロジー企業がドライバー向けに策定する行動規範は、企業の内部業務を保障するだけでなく、交通活動や社会の安全にも影響を及ぼすと評価した。
問題は行動規範の内容ではなく、規則の実施メカニズムにあります。テクノロジー自動車メーカーがドライバーと乗客の獲得を競い合う中で、自動車メーカーはドライバーの規則遵守状況の監視に重点を置く必要があります。
違反行為には妥協しない
ドライバーによる交通法規違反を制限するため、多くのテクノロジー系自動車メーカーは、ドライバーがアプリケーションの使用許可を得る前に基礎トレーニングコースを受講することを義務付ける一連の規則を制定しており、さらに、法律に違反したドライバーには別途罰則が科せられる。
具体的には、テクノロジーカー企業Grabの場合、同部門は、Grabプラットフォームに参加する前に、すべてのドライバーパートナーは個人プロフィールを完成させ、安全運転規則、行動規範など、Grabが主催するサービスに関するトレーニングコースに完全に参加する必要があると述べました。必要な手続きとGrabのトレーニングプログラムを完了すると、登録パートナーは正式にGrabドライバーパートナーになります。
Grabは毎週、Grab Driverアプリ上でドライバーパートナーの安全運転レポートを更新します。このレポートには、パートナー運行中のドライバーの車両運転速度に関する最新情報が含まれており、ドライバーパートナーが参考にし、車両運転スキルを積極的に向上させるのに役立ちます。
Grabはドライバー向けの行動規範を策定し、サービス基準、禁止行為、懲戒処分に関するガイドラインを定めています。ドライバーパートナーが道路交通法に違反していることが判明した場合、Grabは当該ドライバーが遵守した行動規範に定められた適切な制裁を適用します。最も重い罰則は、Grabアプリの利用権の永久停止です」とGrabの担当者は述べています。
グラブはまた、アプリ経由でのサービス提供中にサービス品質とドライバーのコンプライアンスをランダムにチェックする「ミステリー乗客の旅」プログラムも開始した。
運転者が法規制を遵守しない、ナンバープレートを隠す、危険な運転、非順守により事故を起こすなどの交通法規違反、乗客から安全でない運転に関するフィードバックを多数受け取った場合、システムから危険な速度運転に関する警告を多数受け取った場合、運転者はアプリケーションの使用権が 7 〜 14 日間一時的に停止されるか、アプリケーションの使用権が永久に停止されることがあります。
必須のトレーニングコースに加えて、Grab は安全運転に関する追加の高度なオンライントレーニング プログラムの構築に重点を置いており、予期しない状況に対処して交通事故を制限する方法をドライバーに指導する、夜間の安全運転スキルなど、状況への対処に重点を置いたコンテンツが含まれています。
さらに、Grab はソーシャル メディア チャネルを通じて、ドライバー パートナーの間で交通安全規則の順守に関する意識を高めるための宣伝と情報発信を定期的に行っています。
Grab のアプリケーションには安全機能も備わっており、「速度警告」「休憩リマインダー」「安全運転レポート」「安全強化ラジオ」など、ドライバーが交通安全を遵守できるようサポートします。
Grabは、ドライバーの違反を記録し、対処するために様々な方法を採用しています。アプリのオンライン速度警告機能により、Grabは毎月全国で速度違反を記録し、対処しています。速度制限を頻繁に違反するドライバーに対しては、Grabとドライバーパートナー間の行動規範に基づき、制裁措置の適用を検討する場合があります。最も厳しい処罰は、提携の永久停止です。
同時に、Grabは交通安全規則に違反したドライバーに関する顧客からのフィードバックを受け取るチャネルを通じて記録、検証し、違反のレベルと頻度に応じて、リマインダー、必須トレーニングコースの要請、恒久的な協力などの適切な措置を講じます。
「グラブは違反に対して一切容赦しない方針をとっており、違反した場合は運転手のアカウントがグラブアプリから一時的または永久的にブロックされる可能性がある」とグラブの担当者は述べた。
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出典: https://www.baogiaothong.vn/hang-xe-cong-nghe-xu-ly-tai-xe-vi-pham-giao-thong-the-nao-192250227154256735.htm
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