ハザン - デジタル変革の旅の新たな一歩

ハザン省は、第4次産業革命の全体的な流れに乗って、デジタル変革を突破して立ち上がるための機会、社会経済発展のてこ、そして地域間の発展格差を縮めるための最も早い方法であると考えている。

グエン・マイン・ズン省党書記代理が情報通信省のハザン省データ統合センターを訪問した。

ハザン省情報通信局長のド・タイ・ホア同志は次のように語った。「ハザン省のデジタル変革はかつて『岩だらけの高原にトウモロコシを蒔くこと』に例えられました。なぜならハザン省は、インフラが不足し、情報技術機器が時代遅れで、多くの困難を抱える山岳省の1つだからです。」

また、少数民族の割合が90％近くを占め、貧困率も高く、読み書きができず、携帯電話を持たない人々もいるという。

しかし、政治システム全体の努力と抜本的な参加、人々と企業の合意に基づいた対応のおかげで、ハザン省のデジタル変革の道のりは、これまでにデジタル政府、デジタル経済、デジタル社会という3つの柱すべてにおいて多くの強力で包括的な変化を記録しており、ここ高地の人々の生活に徐々により便利でより良いものをもたらしています。

デジタルプラットフォームを通じて、ロロチャイ村（ドンヴァン県ルンクー村）は遠近を問わず多くの観光客に知られるようになり、ハザン省を巡る旅に欠かせない目的地となっています。多くの村人が機会を捉え、テクノロジーを活用し、「デジタル市民」として地域の観光の可能性を高めています。

デジタルの流れに素早く追いついたおかげで、今ではロロチャイコミュニティ文化観光村は、旅行フォーラムやGoogle、Facebook、Zaloなどの検索エンジンで多くの人が検索するキーワードになりました...

ロロチャイ村の村長であり、この地域の先駆的な「デジタル市民」の一人であるシン・ディ・ガイ氏は次のように述べています。「当初は観光サービスのプロモーションは非常に限られており、主にハザン市の旅行会社を通じて行われていました。近年、通信インフラとインターネットへの投資のおかげで、彼を含め村の多くの世帯が徐々に情報にアクセスできるようになり、顧客とのつながり方を学び、FacebookやZaloなどのデジタルプラットフォームを通じて地元の観光の可能性を紹介できるようになりました。」

デジタルの流れに素早く追いついたおかげで、ロロチャイコミュニティ文化観光村は現在、旅行フォーラムやGoogle、Facebook、Zaloなどの検索エンジンで多くの人が検索するキーワードとなっている。村長のシン・ディ・ガイ氏は、ロロチャイの民宿は、以前は休日や祭りのときだけ混雑していたのとは異なり、今年は週末はほぼ常に「満室」になっていると語った。

省人民委員会のグエン・ヴァン・ソン委員長と代表団は、2023年9月20日にTripmap - ハザン省観光デジタル変革アプリケーションの立ち上げボタンを押しました。

ハザン省では、魅力的な観光地や質の高い観光商品・サービスを宣伝するためにソーシャルネットワーキングプラットフォームを活用することはもはや珍しくなく、多くの高地住民がそれらの活用経験やスキルを共有しています。ハザン省は、デジタル環境における地域イメージのプロモーションを非常に早くから推進してきた省の一つとされており、地域経済の「柱」とみなされる観光産業の成長に大きく貢献しています。

デジタル環境における効果的なコミュニケーションを促進するため、ハザン省人民委員会は、Viettel Military Telecommunications GroupおよびVNPT Post and Telecommunications Groupと積極的に協力協定を締結し、通信インフラと情報技術の発展を強化し、通信分野を最優先とする3つの柱でデジタル変革の適用を促進するための条件を整えています。

ハザン省は、デジタル環境でのコミュニケーションを促進するとともに、観光分野のデジタル変革も推進しており、近年の無煙産業の目覚ましい成長に大きく貢献しています。

ハザン省は、地元の観光の可能性の促進と宣伝にデジタル変革を積極的に活用しています。

新型コロナウイルス感染症のパンデミックが収束した直後の2022年には、ハザン省を訪れた観光客は220万人を超え、2023年には300万人を超え、2022年の同時期と比べて33%増加しました。観光収入は7兆1000億ドン（約7.1兆ドン）と推定され、同時期と比べて56.3%増加しました。特に、2024年の最初の6か月だけで、約170万人の観光客がハザン省を旅行先に選び、2023年の同時期と比べて19.1%増加し、年間計画の52.8%に達しました。観光収入は4兆ドンを超えました。

ハザン省人民委員会委員長、行政改革・デジタルトランスフォーメーション推進委員会委員長、プロジェクト06委員長のグエン・ヴァン・ソン同志は、「政府とハザン省の一貫した考え方は、国民と企業をデジタルトランスフォーメーションの中心、主体、目標、そして原動力とすることです。そうして初めて、デジタルトランスフォーメーションは普遍的かつ包括的なものとなり、国民に実質的な利益をもたらすことができるのです」と断言した。

ハザン省は、第17回党大会決議の実施初年に機会を捉え、2030年までのビジョンを掲げ、2021～2025年の期間におけるデジタル変革に関する専門決議（決議第18-NQ/TU号）を発行した国内初の地方自治体の一つである。これは、省のデジタル変革のガイドラインとみなされており、デジタル政府、デジタル経済、デジタル社会の3つの柱すべてにおいて、政治システム全体が協力してデジタル変革を実行するための指針であり、デジタル政府の構築に重点を置き、デジタル経済とデジタル社会の発展を推進、指導、管理、サポートする。

省から社町レベルまでのデジタル変革に関する指導委員会と執行委員会が、11/11の地区と市で順次強化されました。省全体で2,071のコミュニティデジタルテクノロジーチームが設立され、12,131人のメンバーが参加し、各レベルのデジタル変革に関する指導委員会の延長「部門」となり、人々にデジタルテクノロジーとデジタルスキルをもたらす上で重要な役割を果たしています。

コミュニティデジタル変革チームの宣伝と指導により、ハザン省の多くの人々は、スマートモバイルデバイスでの行政手続きの処理、電子ウォレットでの支払い、アプリケーション「ハザンデジタルシチズン」を使用した各レベルの当局とのやり取りなど、デジタル空間での多くの便利なサービスを操作および使用する方法を知るようになりました。そのおかげで、2024年の第2四半期だけで、省全体で143,000件を超える行政手続き記録を受信および処理し、そのうち125,000件を超える記録がオンラインで処理され、87.3%の割合に達しました。

現在、省の行政手続き情報システムは国家情報システム・データベースとの接続を完了しています。省は引き続き党・国家機関における専門データ伝送ネットワークを維持し、幹部・公務員・公務員向けの25,468のメールアカウントを有する省内メールシステムの効率的な運用を維持し、幹部・公務員・公務員の100%がメールアカウントを保有し、日常的に利用していることを確保しています。

同時に、レベル間の会議に使用されるオンライン会議システムの有効性を維持し、省の情報セキュリティ監視システム（SOC）は、情報通信部が管理する国家セキュリティ監視システムに接続されています。

デジタル変革の最も明白なメリットの一つは、デジタル経済への影響です。デジタル変革決議の実施から2年以上を経て、ハザン省のOCOP製品の100%がeコマースプラットフォームに掲載され、省内の農業生産世帯の100%がeコマースプラットフォームに参加するアカウントを保有し、研修も受講しています。

トングエン村（ホアン・スー・ピ）の人々はスマートフォンを使い、デジタルプラットフォームでシャン・トゥエット茶を宣伝している。

同省はまた、地区、市、町、区、鎮の中央市場エリアでキャッシュレス決済サービスの4.0市場モデルを効果的に維持し、同時にそのエリアで営業している企業の100%に電子請求書を導入している。

ハザン・ド・タイホア省情報通信局長は、省がデジタルインフラ整備に多額の投資を行っており、2,942の基地局（BTS）を設置していると述べた。そのうち5Gは、26/3広場、ルンクー旗竿、ベトテル・ハザンビルの3か所で試験的に導入され、一般市民や観光客に無料でサービスを提供している。村落における携帯電話のカバー率は98.89%に達し、約31,100世帯の貧困世帯および準貧困世帯が公共通信プログラムを通じてインターネットサービスを利用できるよう支援された。43万1,000件以上の電子IDアカウントが有効化され、有効化率は65.1%に達した。

特に、ハザン省は、行政サービス機能と省の行政手続き決済システムを統合したアプリケーション「ハザンデジタル市民」を試験的に導入しました。これは、各レベルの政府と住民を直接繋ぐ架け橋として位置づけられており、住民はオンラインで当局への問題や懸念事項を振り返り、対応結果をモニタリングすることで、各レベルの政府活動の有効性を評価することができます。現在までに、このアプリケーションは18,157回以上ダウンロードされ、15,624件のアカウントが登録されています。

診療所や行政センターでは、市民IDカード（CCCD）が多くの種類の身分証明書に代わり、あらゆる取引の通行証として利用されています。ハザン省では、省内193の診療所に電子健康記録プラットフォームシステムを導入しました。また、すべての病院および診療所にQRコード読み取り装置が設置され、健康保険に代わるCCCDカードを用いた診療が実現しました。

省人民委員会のグエン・ヴァン・ソン委員長によると、省におけるデジタル変革への取り組みは、新学期および年初から抜本的に推進されるよう指示されている。党委員会および当局は、地方および各部署における社会経済発展の目標と課題に関連するデジタル変革ソリューションの導入に注力し、積極的に模範を示し、独創的な取り組みを行っている。省内のあらゆる階層、部門、住民、企業のデジタル変革に対する意識は大幅に向上し、デジタル変革において優れた成果を上げた組織や個人には、速やかに表彰が行われている。

これらの目覚ましい成果は、ハザン省のイメージ向上や同省の社会経済発展の促進に大きく貢献するとともに、ハザン省が次の段階でデジタル変革の道を突き進み、加速し続けるための重要な基盤を築くものとなった。しかし、情報通信省が発表した省別デジタル変革指数（DTI）の評価結果とランキングを見ると、2022年のハザン省は63省市中57位となり、2021年に比べて24位下がった。同省はこれまで、そしてこれからもDTI指数のランキングを上げるという決意で、多くの解決策を同時展開し続けている。情報通信省のレビュー結果によると、2023年のハザン省は710.59/1,000ポイントを達成し、2022年に比べて231.6ポイント増加し、設定計画の71.06％に達した。

今後、ハザン省は、プロジェクト06「2022年から2025年にかけて、2030年までの国家デジタル変革を支援するための人口、身分証明、電子認証に関するデータアプリケーションの開発」の目標とタスクである「ハザン省スマートオペレーティングシステム構築プロジェクト」の完了に注力します。同時に、地域における電波障害の調査と解消、モバイル通信ネットワークの速度確保、2G技術の廃止を促進するソリューションの導入、省内におけるスマートフォン普及の目標達成に向けたスマートフォン利用の促進に注力します。

今後、同省は、当該地域の信号低下の調査と解消、モバイル通信ネットワークの速度の確保、2G技術の廃止を促進するソリューションの導入、スマートフォンへの切り替え支援などに注力していく予定だ。

ハザン省行政改革・デジタルトランスフォーメーション運営委員会委員長は、長期目標を強調し、「ハザン省はデジタルトランスフォーメーションを発展の原動力と位置付けており、デジタル政府の構築は画期的な成果であり、デジタル経済の発展は重点分野であり、デジタル社会の発展は長期戦略である」と述べた。ハザン省のように多くの困難を抱える地域にとって、デジタルトランスフォーメーションの道筋は社会経済発展にとって決定的な鍵となるだろう。

したがって、ハザン省は、迅速かつ持続可能なデジタル変革を促進するために、宣伝活動を推進し、幹部、党員、組織、企業、人々の意識を高め、省内のデジタル変革活動に対するコンセンサスを形成し、政治システム全体を動員してデジタル変革に積極的に参加し、コミュニティのデジタル技術グループの運用効率を向上させ続けます。

出典: https://mic.gov.vn/ha-giang-buoc-tien-moi-tren-hanh-trinh-chuyen-doi-so-197240827102532199.htm