紹介を依頼する際の患者の不便を軽減するソリューションは何ですか?

人々の声によると、現在、がんなどの重篤な病気を抱える患者さんが、上位の医療機関で治療を受け、再診予約を取ったにもかかわらず、いざ予約日が来ると、紹介状をもらうために下位の医療機関に戻らざるを得ないというケースが多く見受けられます。

手続きが煩雑なため、経済的余裕がなくても、多くの人が紹介の申請を諦め、フォローアップの診察さえ受けずに、治療プロセスに影響を及ぼしています。

この問題に関して、 保健省健康保険局長のトラン・ティ・トラン氏は、上記の状況が発生していることを認めました。ただし、すべての施設でこのような状況が発生しているわけではありません。

トラン氏は、保健省は、健康保険の検査と治療の管理と品質の向上を継続し、施設に再検査の予約を分類することを要求する指令25号を2020年に発行するなどの解決策を講じていると述べた。

同時に、多くの患者が同時に集中して待ち時間が長くならないように、医療機関に対してフォローアップの予約を分けて予約するよう促す定期的な派遣も毎年行われています。

この再検査の予約に関して、トラン氏は紹介状の発行手続きをより簡素化することに留意していると述べた。

トラン・ティ・トラン氏 - 健康保険局長（保健省）。

「リーダーが署名する代わりに、医療施設内の各部署に権限を委譲すれば、人々が待たずに済む」とトラン氏は語った。

トラン氏によると、健康保険法のいくつかの条項を実施するための措置に関する詳細な規則と指示を修正および補足する政令75/2023/ND-CPには、再検査予約書類に関する規則も含まれている。

事務手続きの負担を軽減し、患者さんの不便を軽減するソリューションがあります。予約日から10日以内に再診できない場合は、事前に医療機関に連絡して再診を依頼することができます。これにより、再度予約を申請する必要がなくなり、待ち時間も短縮されます。

さらに、保健省は近い将来、情報技術を活用し、紹介状、退院書類、再診予約書類などの書類をデジタル化する予定です。現在、保健省は医療機関や社会保険からの意見を求めています。

「その後、6ヶ月間の試験が行われます。6ヶ月の試験期間後、保健省が調整を行い、正式に発行します」とトラン氏は述べた。

トラン氏はまた、これらの文書に電子署名することで手続きを迅速化することも検討されていると述べた。これにより、部門のリーダーはどこからでも署名できるようになる。

現在、年末ですが、トラン氏は、紹介状や再検査書類などの診察・治療書類については、2024年1月まで署名を待つ必要がなくなり、施設側が今年中に発行することで、事務手続きが軽減され、患者の不便が軽減され、診察・治療の質が向上すると述べました。

事務手続きの簡素化、患者様への不便の軽減、診察・治療の質の向上を実現します。

これまで、地区病院や省病院で治療を受けている患者が高等病院への転院を希望する場合は紹介状を申請する必要があり、手続きが煩雑だと多くの患者が訴え、診察や治療のための紹介状の廃止を提案していた。

国会の廊下でグエン・トリ・トゥック国会議員代理（チョーライ病院院長）とグエン・トリ・トゥックホーチミン市代表団は、この問題には2つの意見があると語った。

紹介状が必要なのはなぜかと疑問に思う人もいるでしょう。紹介状は不便だし、自分が行きたい施設ならどこでも行けるのですから。

彼と上級病院の医師たちは、紹介制度が廃止されれば上級病院が恩恵を受けると個人的に考えています。なぜなら、すべての患者が上級病院に流れ込むことになるからです。しかし、これは短期的な恩恵に過ぎません。しかし、長期的には医療制度に混乱が生じ、何の恩恵ももたらさないでしょう。

チョーライ病院の院長は、紹介状を廃止することは、一定期間、個人に利益をもたらすだけだが、多くの結果を引き起こし、長期的には医療システムが麻痺することになるだろうと述べた。

トゥック氏は、根本的な解決策は、下層医療が専門知識を確保し、人々の信頼を築くことだと考えています。人々が草の根レベルの医療に信頼を寄せれば、どこにも頼る必要がなくなります。信頼を築くには、長期的なプロセスが必要です。

ソース: https://www.nguoiduatin.vn/giai-phap-nao-giam-phien-ha-cho-nguoi-benh-khi-xin-giay-chuyen-tuyen-a640938.html