この企業の現在の成功の裏には、FPTコーポレーションの海外市場向けITサービス専門会社であるFPTソフトウェアの会長、チュー・ティ・タン・ハ氏が語るように、世界水準を目指し、自己向上を目指す継続的な学習の精神と道のりがあることを知る人はほとんどいません。「世界クラスの人材が世界クラスの企業を創る」という精神です。そして、学習の精神を育むことによってのみ、世界クラスの人材になれるのです。

世界クラスの勢いを生み出す

FPTソフトウェアは創業当初から、「何も知らないまま前に進む」というマインドセットを掲げ、就職活動に意欲的に取り組んでいました。そしてわずか1年後、同社が得た「人生最初の教訓」は、失敗でした。FPTソフトウェアは、海外市場で生き残り、発展していくためには、マインドセットを変革し、グローバル顧客の厳しい要求に応える能力を高める必要があると認識しました。そこで、同社はすぐに業務手順や外国語の研修、国際技術認定試験対策に着手しました。

それ以来、同社のリーダーたちは、学習意欲を掻き立て、プロセスを改善し、国際基準を更新し、各従業員の能力を高めてきました。

FPTソフトウェアの能力と品質管理プロセスを向上させるトレーニングプログラムの1つが、CMM-4キャンペーンです。CMMは、米国国防総省が設立し資金提供しているソフトウェアエンジニアリング研究所SEIの品質証明書です。CMMレベル4（5段階中）を取得した企業は、顧客の要件を完全に満たし、製品品質に関する企業のビジネス目標を保証するデータ（または数値）を使用してソフトウェアプロジェクトを管理できる必要があります。2002年、FPTソフトウェアは東南アジアで初めてCMM-4を取得し、品質管理における世界トップ100企業のリストに名を連ねました。これは、同社が世界のソフトウェア市場に参入するためのファーストクラスのパスポートを獲得したことを意味します。

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会社全体で学ぶ精神が燃え上がっています。

プロジェクト管理においても、FPT ソフトウェアは、プロジェクトマネジメント協会 (PMI) などの世界有数の組織と協力し、最新の国際標準を適用することで、継続的に標準の向上に努めています。

さらに、同社は人工知能（AI）、クラウドコンピューティング、自動車技術などの分野における最新の技術動向を捉えるための研究にも投資しています。AI分野では、IBM、Meta、その他50の大手企業・団体と共に、Global AI Allianceの創設メンバーの一社となっています。最近では、Aitomaticおよび東京エレクトロン（TEL）と協力し、半導体業界に特化した世界初のオープンソース大規模言語モデル（LLM）であるSemiKongをリリースしました。

学ぶ意欲を育む

インフォシスが時価総額700億米ドルを超える世界有数のIT企業へと成長した要因の一つは、生涯学習の文化です。インフォシスは2002年、インドのマイソールにグローバル教育センターを設立しました。150ヘクタールの敷地に400人の講師と200以上の教室を擁し、あらゆる国際基準を満たしています。このセンターは、一度に最大14,000人を受け入れ、様々な技術分野で研修を行うことができます。

同様に、FPTソフトウェアは、会長チュー・ティ・タン・ハ氏が掲げる「10億ドル規模の世界クラスの企業」という目標の達成に向けて、積極的に学習組織へと変貌を遂げています。FPTソフトウェアは、新入社員、若手社員、専門家、中間管理職に至るまで、対象グループの希望に応える多様な学習プログラムを構築してきました。

FPTソフトウェアは、社内の学習文化を促進し、インドのIT界のレジェンドであるインフォシスの実践経験から学ぶため、2024年初頭に、元インフォシスの研修ディレクターであるプラジット・ネア氏を研修・イノベーション・ディレクターとして採用しました。プラジット・ネア氏は次のように述べています。「成長を望む企業には、常に顧客の課題を解決する準備ができている従業員が必要です。そのためには、一人ひとりが積極的に学び、自己啓発に取り組む必要があります。特に、顧客ニーズを満たすためのスタッフの研修は20%程度にとどめ、研修量の80%は各従業員の職位とキャリアパスの要件に基づいて実施する必要があります。」

具体的には、FPT ソフトウェアは、技術専攻、マーケティング、外国語など、多様な内容の積極的な学習プログラムを従業員に提供しています。また、オンラインや組織内での直接的な自己トレーニングから、従業員が勉強して他の認定試験を受けるための金銭的および時間的サポートまで、多様なトレーニング方法を提供しています。

FPTソフトウェアは、2021年から世界的に有名なオンライン学習プラットフォームUdacityと提携しています。2022年には、データ、AI、クラウド、IoT、ブロックチェーン、セキュリティなどの分野で人材の育成と能力向上を図るため、Udacityに1,000億VNDを追加投資しました。同時に、Upskilling（プログラマー向けの専門スキル開発プログラム）、Global SE（英語研修）、20K Certificates（Udacityが発行する専門資格研修）、PMI-555（プロジェクトマネジメント資格研修）など、学習と認定試験受験のための高品質な学習プログラムや支援キャンペーンを継続的に展開し、33,000人を超えるFPTソフトウェアの従業員に積極的な学習機会を提供しています。各職位の職務要件に応じて、従業員は積極的な学習プログラムを修了する必要があります。

FPTソフトウェアの学習文化は、新しいプロセスやテクノロジーの導入にとどまらず、イノベーションの促進にも繋がります。従業員はアイデアや経験を共有することを奨励され、前向きで創造的な職場環境が築かれています。

将来のITリソースの準備

インフォシスは現在約31万7000人の従業員を擁しており、これはFPTソフトウェアの従業員数の約10倍に相当します。インフォシスの発展は、人材を企業にとって最も貴重な資産と捉え、人材育成に注力するという理念にも支えられています。

インフォシスのような規模を目指すには、FPTソフトウェアは長期的に膨大なリソースを準備する必要があります。FPTソフトウェアは、IT専攻が充実した大学と提携し、優秀な技術系学生への奨学金を提供しています。最近では、15の大学と提携し、日本語を話せるIT人材の育成を促進するため、1500億ベトナムドン相当の研修投資パッケージを発表しました。

今日、インドはインフォシスの創業者ナラヤナ・ムルティ氏のソフトウェア企業設立という夢のおかげで、世界的なテクノロジー大国へと成長しました。この夢は、何世代にもわたってプログラマーになるという夢を人々に与えてきました。昨年5月にベトナムのテクノロジー企業との会合で、ナラヤナ・ムルティ氏は、ベトナムが近年、世界的なテクノロジー拠点として台頭しているのは、同国のコミットメントと投資の賜物だと明言しました。また、FPTのような企業がベトナムの潜在力の実現に貢献するとも強調しました。

（出典：FPTソフトウェア）