昨日12月13日正午より、iOSプラットフォーム（iPhone/iPad）のFacebook Messengerアプリをご利用の多くのユーザーが、このプラットフォーム経由でメッセージの送受信ができないという問題に悩まされています。注目すべきは、GoogleのAndroidプラットフォーム向けアプリやパソコンのブラウザでは、この問題は発生しないということです。
この状況は米国、英国、ベトナム、その他のアジア諸国でよく見られます。DownDetectorによると、世界中のユーザーから、Messengerアプリで画像の送受信ができない、テキストメッセージしか送信できない、相手からの既読通知が届かないといった報告が多数寄せられており、状況は同様です。
iOSのMessengerアプリで写真や動画を送信できないという報告がユーザーから相次いでいる
DownDetector によると、Instagram でも同様の問題が発生しているとのことです。
6月16日には、ベトナムのFacebookユーザーも新しく送信したメッセージの内容を閲覧できなくなっていました。しかし最近、Messengerに待望の機能が追加されました。送信したメッセージの内容を編集できる機能です。
現在、iOSプラットフォームでこの問題を解決するには、Messengerアプリを削除する必要があります。その後、Facebookアプリ画面を終了し、再度開き、右上のメッセージアイコンをクリックすると、画像や動画のメッセージの送受信を再開できます。一部のユーザーからは、Messengerアプリを再インストールすることでも、このアプリで画像の送受信ができなくなる問題が解決したという報告があります。
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