イノベーションと創造性がVinamilkブランドの「黄金」品質を生み出します

ブランド、イノベーション、創造性に対する賞で2025年を迎え、 Vinamilkのマーケティング担当エグゼクティブディレクター、グエン・クアン・トリ氏は、この1年間にこの10億ドル規模のブランドが力強く推進してきた変革プロセスについて語った。

ホーチミン市は先日、第5回ホーチミン市ゴールデンブランド賞2024を29の企業に授与しました。その中で、Vinamilkは5年連続でゴールデンブランドに選出され、サステナブルブランド部門でも受賞しました。また、Vinamilkは以前、広告・コミュニケーションにおける革新性に対してVan Xuan賞のTVC部門とVinamilk Green Farm Fresh Milk発売キャンペーン部門で2つの最優秀賞を受賞しています。

ブランドと創造性の賞で2025年の春を華々しく迎え、Vinamilkのマーケティング担当エグゼクティブディレクター、グエン・クアン・トリ氏が、2024年の戦略、同社がブランドを革新する方法、そして傑出したキャンペーンについて語りました。

- 1年半以上にわたる「変革」を経て、Vinamilkがブランドの再構築を成功させた中核的な要因は何でしょうか？同社はブランド刷新の取り組みにおいて、どのような基準を設けているのでしょうか？

グエン・クアン・チ氏： Vinamilkがブランドの再構築を成功に導いた中核的な要因は、すべての創造と革新が消費者への奉仕、つまり「ケア」という使命を掲げて「お客様のために」という唯一の目的を掲げていることです。これは、Vinamilkが50年近くにわたる創業、存続、発展の道のりで受け継いできた伝統です。私たちは高品質な栄養で、何世代にもわたる消費者の皆様をケアしてきました。これは変わることなく受け継がれています。パーソナライゼーションのトレンドが高まる中、私たちはより多くの消費者層のニーズに応えるため、製品ラインのアップグレードと拡大に向けて革新を続けています。そして、「ケア」は常に存在し、ますます広がっています。

したがって、今回のVinamilkのリポジショニング戦略の基準も、この中核ミッションを中心に据えています。私たちは、以下の基準に基づいてブランドを再構築します。新たな若々しいエネルギーをもたらすブランドアイデンティティによって、新世代の消費者に合うようにリポジショニングすること。グローバルなビジョンに基づいたリポジショニングと「国際クラス」のポジショニングを選択することで、Vinamilk製品が世界の主要ブランドと十分に競合できることを消費者に強く印象づけること。

同時に、私たちは際立った個性と差別化を目指し、自らのポジショニングを再構築しました。草原というありきたりなイメージを捨て、シンプルなデザインスタイルへと転換し、鮮やかな原色による強力な視覚効果を駆使するという大胆な戦略です。これは、消費者にブランドをより強く印象づけるための、ハイライトであり、差別化でもあります。

ビナミルクのマーケティング担当エグゼクティブディレクター、グエン・クアン・トリ氏は、ブランドイノベーションの中核価値は「顧客のため」であると断言した。

Vinamilk のブランド再構築では、伝統と現代、ノスタルジックと進歩、大胆さと温かみ、そしてベトナムらしさとグローバルさがバランスよく融合されています。

- これらの変化は、企業のブランド価値にどのような影響を与えましたか？ブランドと消費者にとって、イノベーションとはどのような意味を持つとお考えですか？

フランスに本社を置く世界第3位の市場調査会社イプソスが2024年に実施した調査によると、消費者の73%がVinamilkブランドは革新的で創造的だと回答し、58%がブランドの高品質を高く評価しました。これらの重要な指標はいずれも、リポジショニング前と比較して大幅に増加しました。これは非常に好ましい初期結果であり、Vinamilkの戦略的方向性と一致しています。

ビナミルクの新しいブランドイメージに対する消費者レビュー

ブランドにとって、イノベーションは非常に重要な指標です。なぜなら、それは単に社会的な認知度を高めるだけでなく、ブランドの「活力」を測る指標でもあるからです。絶え間ないイノベーションと創造によってのみ、持続的に発展する、強く長続きするブランドを築くことができます。ますます急速に変化する市場において、イノベーションを迅速に進めなければ、私たちは地位を失う可能性があります。

ビナミルクは62か国で事業を展開し、50年近くにわたって事業を展開してきましたが、イノベーションと創造性が国内の商品やサービスの価値を高め、輸出を拡大し、国際市場における企業やベトナムブランドの競争上の優位性を高めることにもつながると私たちははっきりと認識しています。

- では、現在の新たな状況において、ブランドにとってのイノベーションと創造性の役割はどのように理解されるべきでしょうか?

グエン・クアン・チ氏：現在の状況において、イノベーションを語るには、広告やコミュニケーションのアイデアだけでなく、さらに深く掘り下げる必要があります。例えば、2024年初頭に発売されたVinamilk Green Farm Fresh Milkは、広告フィルム「Utopia」とは全く異なる方向性を持つ製品です。このエコロジカルファームから真空パックされた牛乳製品ラインを作り上げていくストーリーを、ゆっくりと伝えていきます。次に、多感覚体験型展示「Taste Journey」では、製品体験にとどまらず、消費者の感情に触れることを目指します。

グリーンファームのフレッシュミルクは、メディアキャンペーンに留まらず、真空ミルクや限外濾過など、ベトナムではかつて見られなかった多くの先進技術に投資し、製品品質の真の飛躍的向上を実現した製品です。実際、成功の要因はキャンペーンや受賞歴のある広告（TVC）だけではありません。グリーンファームのフレッシュミルクは、目覚ましい成長を遂げ、「輝かしい」一年を過ごしました。

Vinamilk Green Farmの製品発売キャンペーンとコマーシャルがVan Xuan Awards 2024で最優秀賞を受賞

消費者のニーズはますます高まり、ブランドにはより良いものを目指した継続的な革新が求められています。Vinamilkにとって、創造性に加え、「常に向上し続ける」という精神は、お客様に常により良い製品とサービスを提供するために取り組んでいるブランド革新プロセスにおいて、極めて重要な要素です。

- ブランドアイデンティティの変化に伴い、Vinamilkは今後数年間、どのような新たな要素で消費者を魅了し続けるのでしょうか？言い換えれば、消費者は乳製品大手Vinamilkの「新世界」に何を期待できるのでしょうか？

グエン・クアン・チ氏： 2023年7月は、Vinamilkの強力な再編にとって、新たなブランドアイデンティティの立ち上げという節目の年となります。これまで、Vinamilkの製品のほとんどは「刷新」され、品質は継続的に向上し、新技術の適用によって製品の飛躍的な進歩がもたらされてきました。1年間で125以上の製品が革新されました。私たちは、消費者の皆様がVinamilkを訪れるたびに、常に驚きを感じていただけるよう努めています。

2024年、Vinamilkは平均して2日ごとに新製品を市場に投入する予定です。

Vinamilk は、新製品の開発と発売に加えて、混ぜる、調理するなど、製品を創造的に使用する目的と機会を拡大するように消費者を説得し、導くためのコミュニケーションも行っています。同時に、高タンパク質ナッツミルク、高タンパク質乳糖フリーのフレッシュミルク、高齢者向けの栄養ミルク、加水分解コラーゲンを添加した栄養価の高いソフトドリンクなど、消費者の特定の栄養ニーズを満たす、パーソナライズされた方向への製品のプロモーションも行っています。

オフラインからオンラインに至るまでのユーザーエクスペリエンスも同様に重要です。Vinamilkは、複数のプラットフォーム、マルチタッチポイント、そしてより若々しいパーソナライゼーションを通して、ユーザーとのインタラクション、繋がり方を革新し続け、現代的なライフスタイルの息吹をもたらしつつも、忠実な顧客へのサポートを提供していきます。

Vinamilk は、さまざまな消費者に届くよう、継続的に新製品を発売しています。

- ベトナムの国民的ブランドであり、ホーチミン市のゴールデンブランドであるVinamilkが、新時代の発展に向けて発信するメッセージは何ですか？

グエン・クアン・チ氏：ビナミルクは常に、新時代に台頭するベトナムを「ケアする」ことを使命としてきました。

私たちは、誰もが自分自身と大切な人のために、高品質で世界クラスの栄養にアクセスする権利があると信じています。Vinamilkは、ベトナム国内のみならず、世界中のあらゆる地域の消費者、あらゆる所得層や年齢層の人々に、高品質で世界クラスの栄養製品をお届けすることを目指しています。

ブランドの価値は、国家ブランド全体の向上にも貢献します。特に、トレンドをリードし、創造する力を持つブランドは重要です。台頭の時代において、勇気とアイデンティティに満ちたベトナムブランドが、世界に向けて発信していくことがますます増えていくと信じています。

- 企業が適応し、革新し、持続的に発展するために備えるべき 3 つのキーワードは何ですか?

グエン・クアン・トリ氏：Vinamilk が選んだ 3 つのキーワードは、「顧客のため」「常に進歩的」「決意」です。

ありがとうございます！

詳細情報

ホーチミン市ゴールデンブランドはホーチミン市の公式年間賞であり、経済、社会、ブランド、持続可能な開発目標の面で市にプラスの貢献をした優れた製品およびサービスブランドを持つ企業を認定し表彰します。

ヴァン・スアン賞2024 - ベトナム・クリエイティブ広告賞は、ベトナム文化スポーツ観光省がベトナム広告協会およびホーチミン市人民委員会と連携して主催する賞です。ベトナムにおけるクリエイティブ広告分野における優れた功績を称える、有数のプロフェッショナル賞の一つです。

出典: https://pnvnweb.dev.cnnd.vn/doi-moi-sang-tao-lam-nen-chat-vang-cho-thuong-hieu-vinamilk-20250109083013192.htm