行政手続き（AP）の処理における情報技術（IT）の応用を促進することは、政府機関の業務効率を向上させ、国民や企業の満足をもたらすだけでなく、デジタル政府の構築に向けた行政の近代化にも貢献します。
デジタル変革に対応するための技術インフラの開発に注目し、ビムソン鎮はネットワーク環境で働く幹部、公務員、公務員向けのインフラと設備に徐々に投資し、確保してきました。鎮人民委員会、町村人民委員会、区人民委員会の専門部署と事務所はすべてブロードバンドインターネットネットワークシステムに接続されています。鎮人民委員会はLANシステム、専用データ伝送ネットワークのインストールを展開し、定期的にアップグレードとメンテナンスを行い、町民のインターネットとデジタルアプリケーションへのスムーズなアクセスと使用を確保しています。さらに、鎮はすべての村と地区にサービスを提供するための現代技術ネットワークの拡張にも投資し、党委員会と政府の指導、指示、運営に役立ち、社会経済の発展、国防と安全の確保、自然災害の予防と対処、捜索と救助、そして町民のサービスニーズに応えています。
デジタルトランスフォーメーションの推進により、行政手続きの処理における IT の強力な活用、特に文書管理、作業記録、電子ワンストップ ソフトウェア、公式メール、鎮のタスクを追跡するためのソフトウェアなどのソフトウェアは、組織と個人の連携とサービス提供に役立ち、行政手続きの処理の実施、検索、進捗状況の監視が便利になりました。そのおかげで、鎮人民委員会と社区の文書と作業記録は 100% 電子環境で交換、作成、処理、署名、保存されています (法律の規定により国家機密に分類される内容の文書を除く)。行政手続きの処理記録は 100% 電子ワンストップ ソフトウェアで受信および処理されています。鎮人民委員会、社区、区の幹部、公務員、公務員は 100% 個人および組織のデジタル証明書が付与されています。所属する公共サービス部門は 100% TDoffice ソフトウェアで作業を処理し、デジタル署名しています。7/7 の社区にはオンライン会議室システムがあります。すべての部署において、文書および業務記録の電子化、作成、処理、デジタル署名が電子環境で実施されています。ワンストップ部門では、市民の皆様からのすべての情報と業務記録を電子環境で受領、保存し、管理ソフトウェアシステムを通じて処理・解決することで、行政手続きの効率向上に貢献し、市民の皆様に満足していただいています。
山岳地帯であり、人口の83.2%が少数民族であるため、経済状況は依然として厳しく、大多数の人々はインターネットにアクセスしたり、スマートフォンやパソコンなどの近代的な機器を使用したりするためのスキルをまだ持っていません...そのため、草の根ラジオシステム、モバイルプロパガンダでの宣伝と指導、オンライン公共サービスの使用をガイドする文書の配布に加えて、バトゥオック郡は、アカウントを作成し、オンラインで文書を提出するための登録を人々が直接指導するためのスタッフを配置しました。
バトゥオック区人民委員会事務局長代理のレ・ティ・ズン同志は次のように述べた。「区は、行政手続きの実施を指導し、書類の提出方法やオンライン公共サービスアカウントの作成方法を指導する専門スタッフを配置しました。実施プロセス中に発生した問題は、専門部署や事務所と連携して速やかに解決し、人々を支援して最大限のサポートを提供します。」
現在、バトゥオック区人民委員会は、文書や作業記録の管理、タスクの追跡、公式メールなどのソフトウェア、電子ワンストップソフトウェアなどの共有ソフトウェアの運用を効果的に維持しています。文書の99％がオンラインで作成され、区人民委員会と町人民委員会の間のやり取りはすべてデジタル署名されています。区レベルの権限の下ですべての行政手順が更新および補足され、人民委員会と人民委員会委員長のすべての業務分野、指示、管理文書が区の電子情報ページに掲載されています。統合され、相互接続された共有データプラットフォームの構築に重点を置き、デジタル政府インフラストラクチャを徐々に構築し、省の文書相互接続軸の構築を完了しています...
バトゥオック郡は、ITアプリケーションを業務の効果的な実施に活用するため、情報技術通信センター、情報通信局、および地域の通信企業と定期的に連携し、職員および公務員のITアプリケーションレベルとスキル、および公共サービスソフトウェアの熟練利用を向上させるための研修コースを開催しています。また、郡レベル、コミューン、町レベルの受付・返却部門で業務を遂行する職員および公務員に対する専門研修を強化しています。
ITの強力な活用は、行政システムの近代化、個人および企業の行政手続き処理における技術インフラの高度化、書類受領および結果返却現場における組織および市民の行政手続き処理のモニタリングへのITの活用において、突破口を開きます。同時に、国家管理機関の活動におけるIT活用の推進、電子政府の構築の完成、デジタル政府への転換は、全省の各地方自治体が目指す目標です。ITインフラの近代化に加え、デジタル人材も極めて重要であり、地方自治体は、人々が知識を持ち、積極的に参加できるよう、研修、指導、広報活動を推進する必要があります。
記事と写真：リン・フォン
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