近年、省、部門、支社、地方の指示に従い、情報インフラ、ソフトウェア、システム、伝送ラインがスムーズに接続されるようにソリューションを同期的に展開し、行政単位の配置業務を効果的にサポートしています。
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| ロンタン村行政サービスセンターの青年連合メンバーが、オンライン申請の提出を案内している。写真：H.タオ |
人々のデジタルスキル向上支援
最近、ロンタン村の住民であるグエン・ティ・ホアさんは、行政手続きの解決のため、村の行政サービスセンターを訪れました。ホアさんは、他の多くの人々と同様に、センターの青年組合員から支援を受け、国家行政サービスポータルでの手続きやオンライン行政サービスシステムの操作を手伝いました。
ホアさんは嬉しそうにこう言いました。「書類の提出やオンライン決済の仕方が全く分からなかったのですが、今ではやり方が分かるようになったので、次回からは自信を持ってできます。青年組合のメンバーの皆さんは、とても親切で熱意のある指導をしてくれました。」
ロンタン村青年ボランティアチームのリーダーであるトラン・タン・ホア氏は、行政手続きを行う際に、若者の中にはオンラインで手続きを行う方法を既に知っている人もいる一方で、高齢者はこの点についてあまり知識がないと話しました。そこで、彼と青年組合のメンバーは、オンラインでの書類提出、VNeIDアプリケーションのインストールと使用、個人のデジタル情報の利用、電子IDアカウントの作成、オンラインでの支払いなど、多くの手順について積極的に指導しました。
ロンタン村だけでなく、省内の他の行政サービスセンターにおいても、デジタルスキルの向上とオンライン行政サービスの実施を支援することが、情報技術の活用とデジタル変革を促進するための解決策の一つと考えられています。なぜなら、デジタルインフラはあっても、利用者がそれを活用する能力がなければ、導入は困難になるからです。
7月29日午後、省党委員会が主催した二レベル地方政府モデル実施1か月レビュー会議で報告した省党委員会委員で省党委員会組織委員会副委員長のド・ドゥック・ホア氏は次のように述べた。「2025年7月25日現在、国家公務員ポータルに統合された行政手続きの総数は2,077件で、そのうち1,321件は部分的にオンライン化された行政サービス、756件は完全にオンライン化された行政サービスです。国家公務員ポータルでのオンライン申請は完全に完了しています。省は、2025年7月1日から新ドンナイ省に旧ドンナイ省行政手続き決済情報システムを使用することに同意しました。 科学技術局は、行政手続きを実施、処理、解決するために、部、支部、95の村、区の職員と公務員のリストに従って設定を完了しました。」
科学技術局長のファム・ヴァン・チン氏は次のように付け加えた。「現在、行政手続きにおける情報技術の活用とデジタルトランスフォーメーションの推進を継続するため、科学技術局は省人民委員会事務局と連携し、トランビエン区行政サービスセンターに自動番号収集システムを導入しています。承認後、省人民委員会は、このシステムをコミューンおよび区に全面的に導入することを提案します。このシステムは、行政手続き処理システムと同期して導入され、オンラインでの待ち番号取得機能も追加されます。これにより、オンラインで行政手続きの予約が可能になります。」
ソリューションを同期的に展開する
行政手続きの処理や省の指示の実施において情報化の応用を推進するとともに、近年、部門、支社、地方が同期的にソリューションを展開し、情報インフラストラクチャ、ソフトウェア、システム、伝送ラインがスムーズに接続され、行政単位の配置業務に効果的に役立つようにしています。
7月25日現在、省内の行政手続き処理システムは9万9千件以上の公務記録を受け付けており、そのうち8万件以上がオンラインで処理され、80.7%を占めている。 |
科学技術局長ファム・ヴァン・チン氏によると、現在までに共有ソフトウェアシステムと専用データベースが同期的に導入されており、電子環境での業務処理能力は基本的に確保されているとのことです。省は、ハード（Polycom）とソフト（GoMeet）のオンライン会議システムを通じて、中央レベルから地方レベルまで、機関間で多数の会議を同時に開催できる体制を整えており、Polycomシステムは村・区人民委員会の100%に導入・運用されています。また、 ドンナイ省の機関・部署の識別コードリストの発行も完了し、部、支部、村・区の100%に電子文書管理ソフトウェアが導入されています。
トランダイ区党委員会書記のファン・クアン・トゥアン氏は、「現在までに、区では戸籍管理、土地管理、労働社会問題、司法などの専門ソフトウェアが省全体のシステムと接続・同期されています。区は、ワンストップシステムと相互接続軸の運用を支援し、電子手続きの実施を指導するために、専門の公務員を継続的に配置しています」と述べた。
科学技術部のファム・ヴァン・チン部長は次のように述べた。「今後、科学技術部は各部署、支部、部門と連携し、省人民委員会の指示に基づき、伝送路、オンラインビデオ会議、行政手続き決済システム、文書管理・運用システムに関する問題を完全に解決していきます。また、今後、党組織、党員、公務員に関するデータベースを中心に、12の主要な国家データベースと専門データベースの正確性、充足性、クリーン性、稼働性、統一性を確保するために、引き続き整備と運用を進めていきます。さらに、集中型デジタル管理プラットフォームへの導入も進めていきます。」
併せて、 モビフォン、VNPT、ベトテルと協力し、デジタル変革コンテンツの実施を継続する。省レベルの指導者に対し、デジタル変革を推進するため、情報技術企業との協力協定の締結を勧告する。中央の科学技術開発、イノベーション、デジタル変革に関する決議を効果的に実施するための詳細な任務の検討を継続する。同時に、省内の各部、支部、社、区における任務の実施結果を、省党委員会および省人民委員会の指導者に毎日および毎週モニタリング・報告するシステムを導入する。
ホー・タオ
出典: https://baodongnai.com.vn/chuyen-doi-so/202507/day-manh-ung-dung-cong-nghe-thong-tin-chuyen-doi-so-f48283a/
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