キャセイ航空の代理店は、貯蓄通帳に偽装した生命保険をいまだに厚かましく販売している

bảo hiểm - Ảnh 1. — トゥオイ・チェーの報道後、キャセイ・ライフは透明性を確約し、内部管理を強化するとしている。しかし、貯蓄通帳を装った生命保険の販売が依然として発生している。（イラスト：AI）

多くの生命保険代理店は、2025年7月1日からの新規制により一部商品が販売中止となる前に、契約を急いで販売する「スプリント」に突入しています。こうした状況に乗じて、他の保険の役割を軽視するような曖昧な広告を展開する人も多くいます。

貯蓄通帳を「偽装」して生命保険を販売

「お金を受け取るために30～35年間社会保険料を支払う代わりに、キャセイの貯蓄基金に預け入れれば、15年間加入するだけで、20年後には元本と利息の両方を受け取ることができます」と、MHという名の代理店がキャセイ生命保険の商品を宣伝していた。

この人物は、7月1日までに速やかに契約を結ぶよう顧客に促しただけでなく、年間900万ドンを支払い、20年後には4,950万ドン（そのうち最後の5年間は手数料がかからず、利息も得られる）を受け取るという図解を添付しました。広告によると、これは「賢い貯金帳」なので、すぐに手に入れましょう、とのことです。

生命保険に関する曖昧な広告は長年存在してきました。最近、トゥオイチェー紙は、キャセイライフの多くの代理店が「Thinh An Phu Quy Dai Cat」（A11）や「Thinh An Tich Luy Cat Tuong」（A15）といった保険パッケージを貯蓄手帳や貯蓄商品といった名称で販売し、子供の大学進学、起業、住宅購入、自動車購入、慈善活動、老後準備といった将来の大きな計画を容易に実現できると宣伝していたと報じました。

トゥオイ・チェー紙の記事掲載後、一部の人々は記事を擁護し、コンサルタントが保険商品を「貯蓄通帳」と呼んだのは間違いではないと主張しました。おそらく「貯蓄通帳」という言葉に引用符が付いていなかったことだけが間違いだったのでしょう。同時に、彼らは「このような記事に惑わされないよう、賢い消費者、思慮深い顧客になりましょう」と呼びかけました。

bảo hiểm - Ảnh 2. — キャセイ生命の生命保険商品の広告画像。ただし「貯蓄通帳」と表記されている - 写真：FB

キャセイ生命保険は内部管理を強化すると発表しているが、代理店は依然として曖昧な広告を出している

キャセイ・ライフ・ベトナムは、トゥオイ・チェー紙の取材に対し、製品広告素材の検閲に関する規則と手順を制定したと述べた。また、違反行為の管理、監視、対処のための措置も講じている。事業部門全体に対し、個人のソーシャルネットワーキングプラットフォームにおける製品広告素材の使用状況（もしあれば）を見直すよう指示した。

この商品は保険なのか貯蓄通帳なのかという質問に対して、同社は、これは顧客が人生におけるリスクに対処するための総合的な財務保護を提供し、同時に顧客の長期的な財務目標の達成をサポートするように設計された混合保険商品であると断言した。

この商品は保険給付と契約金額の保証がついており、安心・安全です。

キャセイ生命保険はまた、「もちろん、商品は査定プロセスを経る必要があります。お客様が保険期間の途中で契約を解約する場合、当社は契約書の規定に従い、支払った全額に利息を加えた金額ではなく、返金額をお支払いします」と述べた。

当社では、すべての保険契約について、発行・お客様へのお届け時に、直属の上司が営業担当に同行し、分かりやすくご説明することを求めております。

お客様が契約書を受領後、当社はお客様が契約内容を明確に理解したことを確認するため、電話による確認のご連絡をさせていただきます。お客様は、契約書受領日から21日以内に無条件で契約を解除する権利を有します。

キャセイライフは、常に法令を厳格に遵守する企業として、お客様に誠実で透明性があり、正確な商品情報を提供することに尽力しています。さらに、お客様に最高の体験と最も正確な情報を提供するために、コミュニケーション、社内管理、販売プロセスの強化と改善を継続していきます」と同社は述べています。

トゥオイチェ紙によると、同社の対応から約1か月が経過した現在でも、代理店が同社の生命保険を「貯蓄手帳」「貯蓄商品」などと曖昧な名称で宣伝する状況が、特にソーシャルネットワーク上の個人アカウントを通じて広く発生しているという。