ビジネス環境の改善に注目 観光、違反行為の厳格な取り扱い、観光客の権利の保護、多くの新しい観光商品の開発への配慮...これらはコト観光が近年行ってきたことであり、海と島の観光の魅力を高めることに貢献しています。
違反行為への厳正な対処
2024年の夏の観光シーズンを迎え、コト島は多くの観光客を魅了しています。今年の最初の6ヶ月間で、コト島は約19万1000人の観光客を迎えました。そのため、この地域の最優先事項の一つは、観光事業の活性化、ビジネス環境の確保、そして観光客の権利保護です。
直近では、7月4日、コト地区の合同検査チームがホンヴァン観光ビーチ（ドンティエン村）での水上レクリエーション活動を検査しました。検査の結果、ファム・ヴァン・ドン氏、ファム・タン・トゥン氏、ゴ・ヴァン・マン氏の3名が、バナナボートを牽引したジェットスキーを運転し、ビーチで無許可で乗客を輸送していたことが判明しました。検査チームは記録を作成し、当該行為を停止しました。また、当該車両を地区警察本部に搬送し、規則に従って処理するよう指示しました。
以前、このビーチでは、一部の団体や個人が規則を遵守せずにジェットスキー、バナナフロート、カヤックなどを恣意的に操業していた事例がありました。中には、バナナフロートに乗った観光客のグループを曳航しようとしていたジェットスキーが爆発するという事故もありましたが、幸いにも人的被害はありませんでした。
同様に、6月初旬、コト地区はファンページ「コトレビュー - コト島旅行体験」において、コト町第2区の民宿に宿泊した観光客のサービス品質への不満を反映した情報を受け取り、対応しました。投稿の中で、観光客は、提供されたサービスが当初の合意内容と異なり、サービスの態度がプロフェッショナルではなく、民宿のオーナーから満足のいく解決策を得られなかったと反省していました。地区は学際的なチームを設置し、観光客の反省が完全に根拠のあるものであることを迅速に調査・検証しました。チームは行政処分を科すとともに、当該施設に対し、直ちに欠陥を是正し、今後サービス品質を向上させることを約束しました。
コト県文化情報観光局長のグエン・ハイ・リン氏は、「これらはコト県当局が迅速に対応した多くの事例のうちの2つに過ぎません。私たちは常に情報収集に努め、違反行為の受理・把握に努め、厳正に対処することで、コト県を訪れる観光客の権利を守ります」と断言しました。
そのため、健全な観光環境の有効性を高めるため、コト地区は学際的な検査チームを設置し、地域の国家観光を管理し、運営規則を公布し、具体的な任務を割り当てています。同時に、地区は優れたホットラインを維持し、観光客からのフィードバックを24時間365日直接受け付けています。また、各部署のリーダーと地区人民委員会は、ソーシャルネットワークや観光グループに定期的に参加し、積極的に情報を入手し、観光活動やサービスの質を監視し、観光客からのフィードバックも収集しています。
観光事業環境を回復し、違法ツアーを徹底的に取り締まるため、コト地区は6月初旬、専門機関と機能部隊に、違法な漁業や夜釣りツアー、違法な離島ツアー、水上娯楽活動、規則に従わない自発的なツアーの管理、検査、処理を強化するよう指示する文書を発行した。
これらの措置により、2024年の最初の6か月間で、地区の学際的な検査チームは10件の検査を実施し、2,000万ドンを超える行政罰金を科しました。観光客が最も多い7月だけでも、地区当局は7件の検査を実施し、記録を作成し、地区人民委員会に7件の罰金を科す決定を下すよう勧告しました。これには、ヴァンチャイビーチとホンヴァンビーチでのジェットスキー事業に関する6件の罰金（合計4,500万ドン）が含まれます。また、不適切な行動に関するホットラインに寄せられた観光客からの苦情3件も、満足のいく形で解決しました。
新製品の宣伝
コト島は健全な観光ビジネス環境の構築に努めるとともに、観光客向けの新商品の導入にも力を入れています。「違反行為の抜本的な是正は、規制に準拠した強力な観光商品の開発を強化・促進し、新たな観光商品を宣伝し、コト島の観光の魅力を高めるための条件を整えるものです」とグエン・ハイ・リン氏は付け加えました。
違反行為の是正と対処に向けたキャンペーンは、規制に違反するツアー、ルート、観光サービス、そして自発的な水中エンターテイメントといった活動を監視し、管理を強化するための強力な動きと言えるでしょう。 クアンニン省観光局もこれらの活動に対し、厳格に管理を行っています。これは、近年SNS上で拡散している、自発的で無許可の夜行イカ釣りツアーや小島へのツアーの営業・宣伝問題への解決策でもあります。 同時に 合法的な企業や団体の権利を保護し、3島ツアーの活用を許可します。 そこから、観光客は標準的なサービスを享受でき、島を訪問する際に過剰な料金を請求されることはありません。 コトコン、ライオン島、カープ島...
この夏、コトを訪れる観光客は、コト島のビーチから飛び立つ色鮮やかな熱気球を観察できるという新たな魅力に出会います。熱気球は、観光客を高い空へと誘い、美しい島全体を一望できます。これまで、熱気球観光は当局の許可を得て行われてきました。投資家は、観光客が魅力的な体験と美しいチェックイン写真を楽しめるよう、最も美しく、かつリーズナブルな体験空間と飛行ルートを選定・設計しています。
最近、Co Toは 2024年4月から、環境に優しい製品やサービス、プラスチック廃棄物のないツアー、衛生とゴミ収集を組み合わせたツアーを実施します。 2024年5月から、瞑想、ヨガ、理学療法、ヘルスケア、美容活動を組み合わせたヒーリング観光商品を開発します。また、2024年5月から、夜間にコト川を一周するサイクリング観光商品を開発します。
さらに、ラブビーチでのサンセットビューと海上でのスポーツやエンターテイメントを組み合わせたエンターテイメント複合施設の営業許可申請手続きが現在完了しています。また、コト島のホーチミン国家主席記念館において、バーチャルリアリティ技術を活用したバーチャルリアリティ観光の展開も進められており、2024年7月の営業開始が予定されています。 Co To 社は、Thanh Lan での宿泊キャンプ用品の建設と活用にも関心があり、Dong Tien コミューンの 7 つ星の島に観光客を誘致する実験も行っている...
この夏、コトを訪れる観光客は、現在推進されているデジタルツーリズムを体験できます。観光用電気自動車による自動案内で観光を体験したり、360度VRバーチャルリアリティシステムで目的地を体験したりすることができます。また、3Dデジタルマップのユーティリティや、観光ウェブサイトCototourism.vnのリニューアルにより、観光客はより簡単に旅行先を検索・案内できるようになります。
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