VTCニュースによると、大阪コンプレックスマンション（ ハノイ市ホアンマイ区ホアンリエト）の多くの住民は、このマンションでの管理費2％の支払いに多くの不正があると語った。
具体的には、CTベトナム国際株式会社の副社長ホアン・ティ・キム・オアン氏による同社の維持基金の2％の締め切り通知（2017年8月23日付委任状による）によると、維持基金は、投資家がMB銀行に開設したアパート売買契約書に記載の口座番号ではなく、ベトナム投資開発商業銀行に開設された口座番号「ホアン・キム・オアン - グエン・トゥ・ティン - ドゥオン・ティ・ゴック・マイ」に入金されます。
通知にはオアン氏の署名のみがあり、CTベトナム国際株式会社の印鑑は押印されていない。
お金を支払った後、領収書や支払い確認書は一切渡されませんでした。
多くの住民は、オアン氏が投資家の代理人だと信じていたため、彼女を信頼して上記の口座に送金したと述べています。多くの機器のメンテナンス時期が迫っているにもかかわらず、入金がなかったため、口座番号が投資家のものかどうか分からず、多くの住民が衝撃を受けました。
具体的には、90％以上のマンションが管理費2％の支払いを終えているにもかかわらず、7月17日、大阪団地B棟のエレベーター5・6台が施錠され停止し、ゴミ収集用エレベーターやゴミ収集も対応されず、数百世帯に迷惑をかけた。
大阪のマンションが管理費を違法に徴収。
VTCニュースに対し、ホアンマイ地区都市管理局副局長のグエン・ビッチ・ゴック氏は次のように断言した。「維持費基金の2％を上記の個人口座に徴収することは法律に違反している。」
規制により、投資家は、マンションの購入者、賃借人、またはマンション内のその他のエリアから支払われる維持費を受け取るために、ベトナムで営業している信用機関に支払口座を開設する必要があります。口座開設の際には、投資家は口座名義がマンション維持費の預かり金であることを期間の定めのある形で明記する必要があります。したがって、個人名義の口座を通じて維持費を徴収することは、実質的に規制に違反することになります。
ゴック氏によると、この徴収口座は2019年に開設され、当時は100戸以上のマンションが入居していた（タワーAに集中）とのこと。投資家側の法定代理人が逮捕されたことを機に、住民らは13人からなる暫定管理委員会を設立し、住民を代表して政府機関と協力し、住民生活の安定化のための法的・行政手続き（戸籍の発行など）を行うことに同意した。同時に、ホアン・ティ・キム・オアン氏、ドゥオン・ティ・ゴック・マイ氏（暫定管理委員会メンバー、マンションA1205）、グエン・トゥ・ティン氏（暫定管理委員会メンバー、マンションA1101）の3名義で共有口座を開設し、マンション所有者から2％の管理費を暫定的に徴収することに合意した（2018年12月27日の住民会議議事録）。
不当に徴収された生活費の取り扱いについて、ゴック氏は、正式な管理委員会が設立されていない間、地区人民委員会は市人民委員会にこの口座の管理と使用について意見を求めると述べた。
7月17日、大阪コンプレックスマンションの多くのエレベーターが停止し、住民に不安が広がった。
また、ゴック氏によるとオアン氏が大阪コンプレックスマンションの維持費の2％を徴収するように通知したことも誤りである。なぜなら、委任状によれば、それは権限の範囲外であるため、オアン氏は維持費の2％を徴収する権限がないからである。
しかし、維持費の2％を3人の個人の口座に徴収することは、前述のように一部の居住者の合意に基づくものでした。
この問題をさらに分析したチュオン・ソン法律事務所所長のチュオン・アン・トゥアン弁護士は、法律の規定によれば、共用部分の管理費は、管理費の徴収と支払いを担当する投資家の口座に振り込まれることが明確に規定されていると述べた。後に管理委員会が設立された場合、投資家は管理委員会に管理費を振り戻す責任を負う。
「書類によると、投資家がホアン・ティ・キム・オアン氏と他の口座共同所有者に送った委任状には、2%の維持費徴収について言及されていません。そして、この2%の手数料の支払いは、2014年の現行住宅法および関連法文書に従って実施されていない兆候を示しています」と、トゥアン弁護士は強調した。
受託者に扶養費の管理が含まれていない場合、扶養費の受託者は受託者の権限範囲を超えており、期限内に受託していないことになります。扶養費を適切な目的と時期に使用するために、法の規定に従って処理する必要があります。過失、不適切な使用、または扶養費の目的を遵守しなかった者は、法に基づいて責任を負い、損害を賠償しなければなりません。
トゥアン氏によると、個人口座に資金を入金する際、この個人はどのような役割を果たすのでしょうか？定期的な資金源の受け取りにおいて、法的地位や法的責任を有するのでしょうか？
個人口座が透明に管理されているか、建物のメンテナンスのため、あるいはその他の個人的な利益のために適切な時期と場所で使われているかどうかは言うまでもありません。
マンションの集会では会計が規制されており、個人口座を使って管理を行うことが規制されているため、居住者に不安や緊張感を与え、月次報告の際に支出したキャッシュフローの透明性と合理性を管理することが困難になっています。
「最後に、個人口座を使って管理や収支活動をすると、税金の調整が明確に管理されなくなり、簡単に違法な脱税につながる可能性があることが知られています」とトゥアン弁護士は強調した。
ナムミンホアンがエレベーターを切った場合、人々のゴミの月は厳しく対処します
7月20日、ホアンマイ地区人民委員会は、ナムミンホアン株式会社（大阪コンプレックスマンションの管理会社）に文書を送り、エレベーターとゴミエレベーターシステム全体の運用を直ちに復旧・維持し、運用中の安全状態を確保するよう要請した。
ナムミンホアン株式会社が、建物の管理運営（エレベーターの運行、ゴミ収集等）及びその責任下にあるその他のサービスを故意に誠実に遂行せず、居住者の生命、財産及び正当なニーズに影響を及ぼし、当該地域の治安の悪化や混乱を引き起こした場合、同社は法に基づいて全責任を負わなければなりません。
ナムミンホアン社が故意に規則を遵守せず、重大な結果を引き起こした場合、地区人民委員会は規則に従って違反を断固として処理します。
CTベトナム国際株式会社（A社）とナムミンホアン株式会社（B社）間の投資協力契約によると、「B社は、A社に引き渡す前にプロジェクト部分に属する工事の管理および運営に責任を負い、A社は、本条の規定および法律の規定に従って、管理および運営に十分な条件でアパートビル管理委員会に引き渡すことができる」とされています。
「したがって、現在、ナムミンホアン株式会社は、建物のサービスを確保するための管理と運営の責任を負っており、管理および運営プロセス中の安全を確保するための設備の保守の責任も負っています」と地区人民委員会は強調しました。
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