6月4日、ビンディン省人民委員会事務局はベトナム投資開発株式会社商業銀行ビンディン支店（ BIDV Binh Dinh）と協力協定を締結し、同省で「オンライン公共サービスエージェント」モデルを展開する。
ビンディン省人民委員会副事務局長で、省行政サービスセンター所長を兼任するVo Gia Nghia氏と、ビンディン省BIDV所長のNguyen Thi Ngoc Quynh氏が協力協定に署名した。
ビンディン省人民委員会事務局長代理で、省行政サービスセンター所長も務めるヴォー・ジア・ギア氏は、「オンライン公共サービスエージェント」モデルと「スマート行政手続きキオスク」モデルは、ビンディン省党委員会が 党政治局に委ねた決議第57号、プロジェクト06および党のデジタル変革の実施に関する108の任務のうちの2つであると語った。
特に、「オンライン行政サービスエージェント」モデルは、個人や組織がネットワーク環境を通じて行政サービスにアクセスし、利用することを支援するモデルです。オンライン行政サービスエージェントは、記録処理の進捗状況のモニタリングを支援し、適切な結果受領方法（直接または公共郵便サービス経由）に関するアドバイスを行うほか、システムからの要求に応じて、必要に応じて追加記録の説明とサポートを行います。
その他の行政手続きが必要な場合の追加アドバイスの提供、行政手続きの必要性を明確に認識するための組織や個人の受付と指導、各手続きの要件に応じた書類の作成指導、書類のデジタル化（写真撮影、スキャン）による電子ファイル化のサポート、国家公務員ポータルや地方自治体のオンライン書類提出システムへのアクセス操作指導など。
代表団はビンディン省本部で「オンライン公共サービス機関」の開所式を挙行した。
代表団はオンライン公共サービス機関エリアを訪問します。
これは、デジタル変革を促進し、行政システムを近代化し、人々と企業に対するサービスの質を向上させ、特に遠隔地や農村地域において公共サービスを人々に近づけるのに役立つ、新しい高度なソリューションです。
「スマート行政手続きキオスク」モデルは、個人や企業が情報の検索、書類の提出、待ち番号の取得などを迅速かつ便利に行うことができる「電子職員」です。
「我々はビンディン省BIDVと緊密に連携し、これらのモデルを継続的に改善し、省内の多くの地域に拡大して、すべての住民と企業が地方自治体の利便性と献身的なサービスを実感できるように努めていきます」とヴォー・ジア・ギア氏は強調した。
一方、ビンディン銀行（BIDV）のグエン・ティ・ゴック・クイン所長によると、同部はクイニョン市ビンディン銀行（BIDV）の7つの取引拠点にオンライン公共サービス担当者を配置する予定だ。利用者は銀行の取引拠点で、国家公共サービスポータルとビンディン省公共サービスポータルにオンライン申請することができる。
代表団はビンディン省行政サービスセンターで「スマート行政手続きキオスク」の開所式を執り行いました。
スマート行政手続き決済キオスクでサービスを体験します。
「オンライン公共サービス機関モデルの導入における協力は、住民と企業へのサービスの質の向上に貢献するだけでなく、ビンディン省におけるデジタル変革プロセスを力強く推進すると考えています。ビンディン省BIDVは、オープンで透明性があり、効果的な行政の実現に向けたあらゆる取り組みにおいて、地方政府を支援することをお約束します」と、グエン・ティ・ゴック・クイン氏は述べました。
調印式の直後、ビンディン省人民委員会事務局とビンディンBIDVは、ビンディンBIDV本部で「オンライン公共サービスエージェント」の開設式を、ビンディン省行政サービスセンターで「スマート行政手続き決済キオスク」の開設式を開催した。
出典: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/binh-dinh-trien-khai-mo-hinh-dai-ly-dich-vu-cong-truc-tuyen/20250604081602799
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