ビンディン省は観光開発のてことして人材育成を強化

ビンディン省は、ビンディン省の観光人材の育成が、観光産業を省の先導的な経済部門に発展させ、地域的および国際的に統合するという目標を達成する必要があるとの考えのもと、2023年に約500万人の観光客を誘致するという成長目標を設定している。

国家管理、観光活動における直接的・間接的な人材の両面において、専門的、質が高く、効果的な人材育成に努めるとともに、国際的な連携、協力、統合を促進し、観光人材育成プロセスにおける「国家・学校・雇用主」間のより緊密な連携を構築します。ベトナム基準および国際基準に準拠した研修プログラムの開発に重点を置きます。

観光開発の連携、協力、促進に関する会議のファムトリップ代表団がエオジョー景勝地（クイニョン市ニョンリー）を訪問しました。  写真：PHAM PHUOC

同時に、観光人材育成のための資源動員を強化します。個人や社会構成員から投資資金を募り、観光人材育成への投資に参加してもらえるよう、社会貢献活動を行います。国際協力を通じて、現金、知識、経験、技術移転といった追加的な資金源を動員し、観光人材育成プロセスに活用します。

観光発展の方向性と実情を踏まえると、省内の観光人材育成は極めて重要であり、今後の省の観光発展目標を達成するための人材の質向上の基盤を築く上で不可欠です。観光活動は順調に発展し、クイニョン・ビンディン省は全国的な観光地図上で魅力的な目的地となっています。多くの企業が省の観光産業に投資しており、省の観光産業における人材採用の需要も高まり、多くの直接的および間接的な雇用機会が創出されています。

省内では、初等教育から大学レベルまでの観光研修施設のシステムが構築・拡充されています。その構造は、施設の所有形態、研修レベル、研修対象職種において多様であり、その多くは都市部や人口密集地域に集中しています。これにより、学習者の利便性が確保され、人材需要との連携が図られ、社会経済発展と観光客のニーズが満たされています。

十分な量があり、職業構造と訓練レベルの面でバランスが取れており、人材の質を確保して、急速かつ持続可能な観光の発展の要件を満たし、十分な競争力を持ち、すぐに観光を省の先導的な経済部門にすることを目標としています。

エオ・ジョーは最近ビンディン省で最も魅力的な観光地となっている（写真：インターネット）

具体的には、2025年までに観光従事者総数は7万人に達し、そのうち直接従事者は1万8千人、間接従事者は5万2千人に達する。この業界では、大学院卒労働者の割合は0.8％に達し、大学・専門学校の従事者は15.9％、中間従事者は14％、初級従事者は23.3％、初級以下の従事者は46％に達する。 2026年～2030年期間：観光人材の平均成長率は年間7.45％に達する。2030年までに観光従事者総数は10万人に達し、そのうち直接従事者は2万8千人、間接従事者は7万2千人に達する。この業界では、大学院卒労働者の割合は0.9％、大学・専門学校の従事者は16.8％、中間従事者は15％に達する。プライマリーは 24.3% に達し、プライマリー以下は 43% に達しました。

特に、ビンディン省は、各レベルの当局、観光事業者、地域社会の観光開発に関する意識と責任を高めること、中央政府および地方政府の観光開発政策と観光人材に関する様々な形での情報発信活動を促進することなど、具体的な課題と解決策を提案しました。省内の観光活動における礼儀正しい行動に関する広報活動を展開し、地元の人々、団体、個人が観光活動に参加する際の習慣、行動、態度、そして礼儀正しく丁寧な行動を形成することを目指します。また、一般教育システムにおいて観光関連のキャリアを育成し、学習を促進するために、観光専攻の促進と紹介のためのプログラムを開発します。

持続可能な観光、環境保護、文化遺産の保護と推進、文明的な観光行動といった内容を、機関、部署、地方、企業、地域社会における観光関係者の研修、専門研修、技能研修に統合・統合する。専門的、現代的、かつ効果的な方法で観光活動を組織・管理するという要件を満たすために、職員、公務員、公務員の資質を充実・向上させ、毎年適切な研修・人材育成計画を策定する。関係部門、支部、地方と協力して観光管理人材の育成にあたる。省市と協力して経験交流を行い、観光人材の育成・育成にあたる。国内外の中央機関、地方、著名な国際組織による長期、中期、短期の研修プログラムを最大限に活用する。

地方自治体、観光事業者、観光投資家との連携に基づき、観光人材の実態に関する調査・研究活動を定期的に実施し、観光地、観光地、観光事業者に必要な人材の量と質を具体的に把握し、計画を策定するとともに、関係部署に通知して実務ニーズに対応した研修計画を策定する。観光人材の育成を支援・奨励するためのメカニズムと政策を策定し、観光分野の中等教育研修の実施を奨励する。

労働市場と国際統合のニーズに応じて、研修機関が観光人材育成専攻を柔軟に開設することを奨励する。他の専攻の卒業生が観光研修機関に編入し、観光専攻の2年制課程を履修することを奨励する。特に韓国、日本、ロシアなどのターゲット市場において、国際観光客へのサービス提供に従事する人材（ツアーガイド、受付係、事務員、厨房スタッフなど）の育成を支援する。また、研修機関が研修・育成活動に必要な施設、設備、実習室などに投資するための財源を支援する。

観光研修機関と観光企業、特に名声とブランド力を持つ外資合弁企業や100%外資企業との連携モデルの構築を奨励する。企業と提携する研修機関は、観光研修専攻の規模拡大、およびこれらの専攻における第二学位取得者育成目標の拡大に向けて、自主的に入学者数を決定することができる。

省内における観光人材育成活動の検査、監督、モニタリングを強化し、観光管理運営、ツアーガイドスキル、客室・飲食・バー・厨房スキルに関する試験の実施、資格の授与を行う。観光人材育成のプロセスにおいて先進的なモデルを発掘し、その普及と模倣を促進する。観光研修機関の講師の質を向上させ、研修活動に情報技術を活用する。

観光協会と観光企業の研修活動における役割の促進と責任の強化：企業が職業技能基準、観光研修プログラム、カリキュラムの策定に参加することを奨励する。学生のためのインターンシップ・実習施設を整備する。学生のインターンシップ受け入れ、卒業生の就職受け入れなどを行う。各時期の観光人材需要に基づき、観光研修プログラムの枠組みを適切に調整し、研修対象人材と観光企業の採用ニーズとの「需給」バランスを確保する。

ヴオン・タン・トゥ