ビンディン省は、企業が困難を乗り越えるのを支援するために「ホットライン」を公式に運営している。

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2023年6月13日 17時59分

ビンディン省は、同地域のプロジェクト活動に関係する投資家、企業、人々へのアドバイスや質問への回答を行う「ホットライン」の運営プロセスを承認したばかりである。

6月13日、ビンディン省計画投資局は、同局の事前の要請に基づき、同省人民委員会のファム・アイン・トゥアン委員長が同省の投資家へのアドバイスや質問への回答を行う「ホットライン」の運営手順に同意したと発表した。

ビンディン省は、企業が困難を乗り越えるのを支援するために「ホットライン」を公式に運営している（写真1）

クイニョン市は近年急速に発展しています。

省人民委員会の委員長は、関係部門、機関、地方に上記の運営手順を多数の企業や人々に広く知らせ、彼らが知り、反映し、監視できるように指示しました...

したがって、「ホットライン」は、投資促進センター（省計画投資局）のグエン・ベイ所長によって次のように管理されることになります。

- 電話番号: 0913475933

- メール: [email protected] または [email protected]。

さらに、企業や個人は、投資促進センター投資促進部長のグエン・ニャット・トリ氏に電話（0902230984）して指導やサポートを受けることもできます。

「ホットライン」経由での情報の受信と処理の原則は、正しい順序と手順に従って、タイムリーに行われなければなりません。公開されている電話番号と電子メールシステムを通じて、「ホットライン」経由でのフィードバックと推奨事項のみを受信します...

特に、「ホットライン」を通じて情報提供を行った者は、その要請に応じて、身元および住所の秘密が保持されることが保証されます。情報提供者が、提供した情報の処理結果について知りたいと申し出た場合、当該事項の処理および解決の権限を有する機関、組織または個人は、当該情報提供者に通知しなければなりません。

ホットラインは、氏名と住所を提供しないプロバイダーからの情報の受信と処理を拒否します。情報の内容は一般的なものであり、特定の事件、発生場所、関係者を特定できません。また、州内のプロジェクト投資活動に関連しない情報も含まれます...

ホットラインの電話番号でのフィードバックとご提案は、営業時間内に受け付けております。ホットラインのメールアドレスでのフィードバックとご提案は、24時間年中無休で受け付けております。

ビンディン省は、企業が困難を乗り越えるのを支援するための「ホットライン」を公式に運営している。写真2

ビンディン省は、デジー海岸沿いに大規模な投資用土地ファンドによる開発スペースを開設したばかりだ。写真：DUNG NHAN

フィードバックと提言は7つのステップを経て処理され、受付段階から対応段階まで継続的に対応されます。特に、情報と提言は、担当職員から10～15分以内に投資促進センター長に直接報告され、その後5分以内に計画投資局長に転送され、助言を受けます。

情報が計画投資局の対応責任を超える場合、情報は電話と電子メールメッセージで省人民委員会の委員長に報告されます。

その後、省人民委員会委員長は計画投資局長に権限を与え、各地方自治体および関係部署に通知し、省人民委員会委員長の指示に従って実施するよう指示します。各地方自治体が情報を受け取り、処理し、回答するまでの時間は1日以内です。その後、計画投資局長は処理結果を報告し、同時に企業や住民からの提言やフィードバックを解決し、約2日以内に処理プロセスを完了します。

計画投資局は、毎週、毎月、6 か月ごと、毎年、または要請があった場合に、実施結果と、フィードバックや推奨事項の処理の有効性について「ホットライン」を通じて報告します。

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