NTG氏（53歳、バクニン省）と妻のNTH夫人は、家族の個人消費ニーズを満たすため、 BIDVナムハノイ支店から10億ドンの融資を受けました。BIDV職員からビンアン銀行の借入者保険商品について熱心に説明を受けた後、NTG氏は同意し、融資額全額の保険に自主的に加入しました。
2022年12月30日夜、お客様宅で不幸な事故が発生し、G氏はその場で亡くなりました。G氏のご遺族からの連絡を受け、BIC ハノイ（G氏の保険証券を発行した部門）は直ちにお客様のご遺族にお悔やみと励ましの言葉をお送りしました。同時に、ご遺族およびBIDVナム・ハノイと緊急に連携し、関連書類の収集と規定に従った補償金支払い手続きを実施しました。
BICは顧客の家族代表に保険金を支払います。写真：BIC。
NTG氏の遺族に支払われた総額は、保険事故発生時の元金と利息、補償手続きを待つ間の借入金利息支援、葬儀費用を含めて1,012,700,267ドンである。
これまで、BICビンアンの借入人向け保険商品は、借入および融資プロセス全体を通して、お客様と銀行双方にとって強力なサポートとなっています。BIDVでは、お客様に対し、資金調達に関するご相談だけでなく、ご自身のローンに対する保険加入についてもアドバイスを提供しています。これにより、被保険者は生活リスクの最小化、親族への負担軽減、リスク発生時の資産売却回避に必要な資金を常に確保できるため、安心感を得ています。
これまで、BIDV保険会社はBICビンアン保険商品を通じて、数千人の顧客に代わって銀行への債務を返済し、顧客家族が損失の苦しみを速やかに乗り越え、生活を安定させるお手伝いをしてきました。BICビンアン保険商品は、その深い人道的意義から、BIDVで融資を受けている多くの顧客から歓迎されています。さらに、顧客が借入人保険に加入することで、銀行はより充実したリスク管理ツールを利用でき、融資期間全体を通して顧客の経済的安全を確保しています。
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