バイチャイ病院は毎年、数十万人の患者を診察、救急、治療のために受け入れています。2024年だけでも、外来患者数は40万8千人を超え、入院患者数は5万2千人を超えました。患者の大多数が健康保険証を利用しており、包括的な健康保険制度がますます現実のものとなり、公的医療施設で医療を受ける際に人々に信頼され、選ばれていることを示しています。
健康保険を利用する患者のサービス品質を向上させ、利便性を最大化するため、同病院は診療プロセス全体における情報化とデジタルトランスフォーメーションを推進してきました。2022年3月、同病院は省内で初めて、ICチップを搭載した国民IDカードを用いた健康保険診療登録システムを導入し、患者が多くの書類を持ち歩く必要がなくなりました。また、交換台、ウェブサイト、zaloを介したオンライン予約システムにより、患者は医療サービスに容易にアクセスでき、対面でのやり取りや待ち時間を削減しています。オンライン診療登録件数は、診療総件数の40%以上を占めています。
診察・治療のために来院される患者様の100%に、オンラインシステムを通じて臨床関連検査結果が提供されます。入院費、検査、処方箋の支払い手続きも完全にデジタル化されており、コスト削減と医療財務管理の透明性向上に貢献しています。キャッシュレス決済は、銀行カード（POS）、振込、QRコードスキャンなど、様々な決済手段を通じて、全科・全室で同時に導入されています。
行政改革に加え、当病院は医療保険の患者様への包括的かつ効果的なサービス提供のため、専門能力の向上に特に力を入れています。現在、当病院は15,769件の手術を承認されており、腹腔鏡下肝切除術、胃切除術、関節再建術、脳血管インターベンション術、心血管インターベンション術、脳卒中治療、がん治療のための放射線治療など、高度な専門分野における多くの専門技術が含まれています。
1,200台を超える最新機器を備えた医療機器システムは、厳密に管理され、効率的に運用されています。その中でも特に目立つのは、手術位置決めシステム、スマート手術室、直線加速器、1.5テスラ磁気共鳴システム、128列CTスキャナー、SPECT、DSA、高圧酸素治療室です。これにより、病院は多くの複雑な病気、特に健康保険を使用するグループによく見られる非伝染性疾患を早期に診断し、綿密に監視し、効果的に治療する能力を備えています。
保健省の指示に従い、専門的なプロセスが最新化・標準化されています。健康保険リストに記載されている医薬品や医療用品の使用は厳格に管理されており、患者が医療費を全額負担できるよう支援し、規定外の追加費用の発生を防ぎ、健康保険基金の有効活用に貢献しています。バイチャイ病院は、現在の能力において、省内で専門的な技術力を有すると認められている3つの病院の1つです。
医療保険政策の実施において人材が決定的な要素であることを認識し、当院は医療スタッフの育成に常に注力しています。現在、当院には990名のスタッフがおり、そのうち269名は医師で、その多くが博士号、専門医II、修士号、研修医の資格を取得しています。
病院は、医療スタッフが継続的な研修、綿密なカウンセリング、国内外の新たな治療計画のアップデートに参加できる環境を整えています。看護師、技師、薬剤師からなるチームは、コミュニケーションスキル、カウンセリング、そして健康保険加入患者が適切な治療方針と給付を受けるための指導について研修を受けています。これにより、特に高齢者、貧困層、遠隔地の住民といった社会的弱者に対するサービスの質は、より専門的かつ人道的なものとなっています。
加えて、科学研究活動と技術プロセスの改善が定期的に展開されています。毎年、数百ものテーマと専門的取り組みが実施されており、その多くは臨床部門で効果的に応用され、健康保険加入患者に実用的な利益をもたらしています。
健康保険制度が真に効果を発揮するには、人々が医療サービスを信頼し、自発的に参加し、安心して利用できることが不可欠です。バイチャイ病院は、包括的なイノベーションを通じて、健康保険制度の実施における主導的な役割を着実に果たし、公衆衛生の質の向上、地域社会の健康と国民皆保険の実現に貢献しています。
出典: https://baoquangninh.vn/benh-vien-bai-chay-dam-bao-cham-soc-suc-khoe-va-quyen-loi-cua-nguoi-benh-3366607.html
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