銀行の新たな顔

2023年の最後の数日、ベトナムの銀行業界は、奇妙でありながらも馴染みのある銀行、繁栄発展株式会社商業銀行（PGBank）を歓迎した。

PGBankはお馴染みのブランドですが、新しい名称で「繁栄と成長商業株式会社銀行」の略称で呼ばれています。ベトナム国営石油会社（Petrolimex）がPGBankから完全に分離した後、PetrolimexはThanh Cong Groupのエコシステムの一部とみられる3つの法人を保有する株主グループに取って代わりました。

新ブランドの発表式典と設立30周年記念式典には、タンコングループ会長のグエン・アン・トゥアン氏が出席しました。この式典で初めて、タンコンはPGバンクの「戦略的パートナー」として正式に紹介されました。

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PGBank の奇妙でありながら親しみやすい外観。(写真: PGB)

また、2023年12月には、ベトキャピタル商業銀行は正式に英語名をVietCapital BankからBVBankに変更し、創立31周年を記念して新しいロゴと新しいブランドアイデンティティを発表しました。

2023年には、Lien Viet Post Joint Stock Commercial Bankのロゴ、ブランドアイデンティティ、略称がLienVietPostBankからLPBankに変更されるという劇的な変化も見られました。

内側からの変化

もちろん、銀行は外観の変更だけに留まりません。BVBankの担当者によると、新しいロゴの変更に加え、BVBankは顧客向けの製品、サービス、ユーティリティも継続的にアップグレードしており、ネットワークの継続的な拡大（事業拠点数は5年前と比べて約50%増加し、全国31の省・市をカバー）、法人顧客向けDigiBizアプリケーションのリリースなど、顧客数は年間平均50%以上増加しています。

LPBank では、企業のデジタル変革を加速することを目標に、スイスの Temenos グループが提供する T24 ソリューションに従ってコア バンキング システムを変換し、データレイク/データウェアハウス データ管理プラットフォーム、支払ソリューション、財務ソリューション (フロントからバックまで)、オムニ チャネル バンキング プラットフォームを展開するなど、多くの重要プロジェクトの同時実装を推進しています。これにより、銀行はより革新的な製品やサービスを容易に設計し、大幅に低いコストでより迅速に市場に参入できるようになります。

さらに、VPBank、 Techcombank 、Big4銀行グループなど、財務的に大きな潜在力を持つ銀行も、デジタル変革プロセスに大きな意欲を示しています。

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銀行は2023年にデジタル変革を加速させる。（写真：NCB）

ゼロ手数料キャンペーンの成功を受け、テクコムバンクはデジタル化への投資を継続し、クラウドファースト政策を推進しています。この政策は、クラウドコンピューティングの強みを活かしてデータシステムをデジタル変革し、情報セキュリティの強化、取引の安全性の確保、そしてユーザーエクスペリエンスのパーソナライズを目指しています。

Techcombank、VPBank、Vietcombankなどは、Google Pay、そして後にApple Payを導入したキャッシュレス決済のパイオニアでもあります。特にVPBankは最近、ベトナムで初めてGarminスマートウォッチでワンタッチ決済が可能なGarmin Payを導入した銀行となりました。

ワンタッチ決済エコシステムに Garmin Pay 決済ソリューションを追加することで、VPBank は Android または IOS オペレーティング システム (Apple Pay、Samsung Pay、Google Pay、VP Pay、Garmin Pay を含む) 上で包括的かつ完全な無制限の Tap & Pay 決済ウォレット ソリューションを提供するベトナム初かつ唯一の銀行になります。

さらに、NCBなどの中小規模の銀行も、テクノロジープラットフォーム、ソリューション、製品、サービスへの積極的な投資を示しました。2023年には、世界有数の戦略コンサルティングパートナーと協力協定を締結し、2023年から2028年までの期間および長期的な銀行の新たな戦略を実行するという大きな転換点を迎えました。

NCBの変革は多くの明るい兆しを見せています。2023年には、同行は過去数年間で最も高い顧客数増加率を記録しました。統計によると、NCBの顧客基盤は今年最初の9ヶ月間で前年同期比33%以上増加しました。同行はまた、2023年までに顧客数100万人規模への到達を目指しています。

ベトナムの銀行は、一連の包括的かつ同期的なイノベーションにより、市場における競争力がますます高まっていることを確証し、今後の飛躍に向けて準備を整えています。

NCBは、2023年12月13日付の取締役会決議において、定款資本金の増額を目的とした個別株発行計画を承認し、定款資本金を5兆6,000億ドンから約12兆ドンに増額する。このうち2,000億ドンを、2024年から2025年にかけてブランドアイデンティティの構築に充てる予定である。