
L'incendie particulièrement grave de Cau Giay ( Hanoï ) au petit matin du 24 mai a coûté la vie à 14 innocents. À ce moment crucial, de nombreux exemples de courage et d'humanité ont été observés chez des personnes ordinaires qui, sans crainte du danger, se sont précipitées dans les flammes pour sauver des vies.
Au moment où la nouvelle de l'incendie éclatait le 24 mai, la communauté en ligne a également diffusé l'image d'un jeune homme se tenant en équilibre précaire sur une échelle placée en hauteur, risquant peut-être de tomber, mais essayant malgré tout de frapper le mur avec un marteau pour créer un trou permettant à la victime de s'échapper. Cet acte courageux a été identifié comme celui de Dong Van Tuan et Hoang Anh Tuan (de Nam Dinh ).
Avec son teint hâlé et son regard franc et franc, Hoang Anh Tuan venait d'arriver dans la capitale pour une trentaine de jours, et tout lui était encore inconnu. Après avoir terminé son service militaire , Tuan se rendit dans le quartier de Trung Kinh pour louer un logement, idéal pour apprendre la réparation automobile.
Lorsque l'incendie s'est déclaré au numéro 1, allée 31, voie 98, voie 43, rue Trung Kinh, quartier Trung Hoa, district de Cau Giay, Tuan et quelques amis étaient encore éveillés et regardaient leurs téléphones.
Lorsqu'il entendit une explosion à côté, Tuan pensa que quelqu'un plaisantait et frappait à sa porte. En ouvrant la porte, il réalisa qu'il y avait une alarme incendie. À ce moment-là, de nombreuses personnes sortirent pour aider à éteindre l'incendie. Voyant cela, Tuan sortit lui aussi par inertie, un réflexe naturel. En sortant, Tuan et tous les autres remarquèrent une zone vitrée.
« Voyant quelqu'un appeler à l'aide au troisième étage, tout le monde a sorti une échelle. Nous avons dû relier deux échelles du sol au plafond, puis mon ami et moi sommes montés pour percer le trou », raconte Tuan, ajoutant qu'à ce moment-là, il n'avait pas eu peur. Lorsqu'il a entendu l'appel à l'aide, il a simplement fait de son mieux pour sauver la personne.
Au début, en frappant le mur, Tuan et quelques autres craignaient qu'il ne s'effondre. Mais peut-être qu'à ce moment-là, sauver des gens était primordial ; toute sa force semblait concentrée dans son bras. Seulement cinq minutes plus tard, Tuan franchissait le mur.
Tandis que le mur fuyait, la fumée commença à s'épaissir. Tuan essaya d'abord de faire descendre le garçon, puis, avec tous les autres, il aida deux autres adultes à s'échapper par le trou dans le mur.
Tuan a déclaré : « Dans une telle situation, n'importe qui aurait fait la même chose que moi. Les gens avaient besoin d'aide, alors je n'ai pas trop réfléchi, j'ai tout risqué pour les sauver de l'incendie. »

Au milieu de la fumée et du feu, accompagnés d'explosions, de températures élevées et d'un environnement chaotique et dangereux, la police de prévention des incendies, de lutte contre les incendies et de sauvetage (police de la ville de Hanoi) et les forces locales se sont coordonnées en douceur et ont mené des actions de sauvetage décisives.
Au moment crucial, une décision lente, tardive ou hésitante aurait pu coûter la vie à de nombreuses personnes. C'est pourquoi, sans hésitation ni crainte, les autorités ont décidé de forcer la porte principale pour lancer des attaques contre « l'ennemi du feu ».
L'approche a été réalisée dans deux directions : en s'approchant de la zone d'incendie par la cour principale, les entrées des pièces aux étages de la maison (sauvetage de 3 personnes dans cette approche) ; en brisant la fenêtre sur la surface du mur extérieur du 2ème étage de la maison familiale, en utilisant l'échelle de sauvetage fournie par la maison (sauvetage de 3 personnes dans cette approche depuis le 2ème étage de la maison).
Au total, 7 personnes ont été secourues par la police de prévention des incendies, de lutte contre les incendies et de sauvetage, ainsi que par les résidents locaux qui ont utilisé du matériel de découpe de portes et de rupture de serrures pour les faire sortir.
Après une nuit blanche, à travailler sans relâche et avec une intensité élevée, face à des dangers menaçants, même les personnes en bonne santé étaient épuisées. Cependant, les pompiers de la capitale ont exprimé leurs regrets, regrettant d'avoir pu agir plus rapidement et disposer de moyens techniques plus modernes pour sauver plus de vies.
Aux côtés des pompiers, des jeunes comme Tuan, de nombreuses femmes, personnes et organisations se sont tenues dans les couloirs de l'hôpital et de la maison funéraire Cau Giay pour réconforter, encourager et donner des bouteilles d'eau ou de nourriture aux proches qui attendaient des échantillons d'ADN pour identifier leurs proches, ce qui a quelque peu réconforté les familles des malheureux ; ce sont aussi de bonnes actions, qui ont suscité beaucoup d'émotions sur l'humanité en période de troubles.
Afin d'éviter de tels incendies catastrophiques et de garantir que les pertes et les sacrifices ne soient pas vains, le Service de prévention, de lutte et de secours des incendies recommande aux particuliers et aux entreprises de respecter scrupuleusement les dispositions de la loi sur la prévention, la lutte et le secours des incendies et de procéder régulièrement à des auto-inspections en matière de prévention, de lutte et de secours. Chaque individu et chaque foyer doit préparer proactivement un plan d'évacuation pour lui-même et les membres de sa famille ; préparer des échelles, des échelles de corde et des outils de démolition courants tels que des marteaux, des pinces, etc. pour s'échapper en cas d'incendie.
Les personnes ne doivent pas disposer de biens ou d’objets de manière à bloquer ou obstruer les voies d’évacuation ; les articles, biens et matériaux inflammables doivent être placés à au moins 0,5 m des sources de feu ou de chaleur.
Les gens doivent installer des dispositifs de protection (fusibles, disjoncteurs, etc.), vérifier régulièrement le système électrique et chaque appareil qui consomme de grandes quantités d'électricité ; éteindre les appareils électriques lorsqu'ils ne sont pas nécessaires, en quittant la maison ou le bureau ; gérer strictement les sources de feu et de chaleur lors de la cuisson et de la combustion d'encens pour le culte.
En particulier, les gens ne doivent pas stocker d’essence, de gaz, de gaz inflammables et de liquides inflammables dans leurs maisons ; porter des masques à gaz et des serviettes douces pour éviter l’inhalation de fumée.
Les gens devraient installer des dispositifs d’alerte précoce en cas d’incendie et préparer sur place du matériel de lutte contre l’incendie tel que de l’eau, des couvertures, des extincteurs portatifs… pour éteindre les incendies dès qu’ils se déclarent.
Lorsqu'un incendie se déclare, les gens doivent réfléchir calmement, crier l'alarme pour que tout le monde se déplace rapidement, organiser la lutte contre l'incendie, sauver les personnes et les biens et appeler immédiatement la police des incendies, la prévention des incendies, la lutte contre les incendies et les forces de sauvetage.
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