L'événement marque une étape importante dans la stratégie de développement de Phuc Long avec trois piliers principaux : renouveler l'espace, améliorer la qualité du service et développer une marque associée à la culture traditionnelle et au souffle moderne.
Il ne s’agit pas seulement d’un changement d’image de marque, mais aussi du début d’un voyage pour renouveler les expériences et se connecter plus profondément avec des générations de consommateurs vietnamiens.

Magasin Phuc Long Phoenix au 285 Cach Mang Thang Tam, quartier Hoa Hung, HCMV (Photo : Masan ).
Un nouveau look pour la marque depuis 1968
Marque associée à la culture du thé vietnamienne depuis près de 60 ans, Phuc Long s'est imposée en alliant valeurs traditionnelles et qualité unique. Ce qui rend Phuc Long unique, c'est son processus d'infusion manuel par des baristas qualifiés, créant avec minutie une tasse de thé riche et typiquement Phuc Long.
Thé au lait Phuc Long, thé porte-bonheur, thé à la pêche, thé au litchi ou café traditionnel au goût prononcé : autant de produits qui ont fait la renommée de la marque et sont devenus des boissons prisées. Des saveurs originales à un service moderne, Phuc Long séduit ses clients avec une attention portée au moindre détail.
Membre de l'écosystème Masan, où « servir les consommateurs » est le principe directeur, Phuc Long est résolument déterminé à devenir la marque de thé la plus appréciée au Vietnam. Au-delà du simple service de thé, Phuc Long est aussi un lieu de création de liens intergénérationnels et souhaite transmettre aux jeunes des histoires nouvelles et plus familières sur le thé.

Les employés de Phuc Long portent des uniformes conçus à partir de la nouvelle identité de marque (Photo : Masan).
C'est ainsi que Phuc Long a commencé à raconter un nouveau voyage, de « mettre un nouveau manteau » au désir d'apporter le thé vietnamien dans la vie des jeunes d'une manière plus naturelle et plus proche.
« Phuc Long est comme un jeune d'une trentaine d'années, dynamique, qui a rencontré des difficultés comme tout le monde, mais qui les a surmontées et est devenu plus fort, prêt à accepter de nouvelles choses. Il a envie de se renouveler, de découvrir des choses intéressantes. Il veut faire du shopping, aller à des fêtes, écouter de la musique et se faire plein de nouveaux amis », a déclaré Mme Patricia Marques, directrice générale de Phuc Long Heritage.
Un nouvel espace connecte le thé vietnamien de manière plus intime
Phuc Long entre dans une nouvelle phase de développement avec l'ambition de devenir une icône moderne du thé vietnamien. La marque s'attache à harmoniser les expériences et à repenser les espaces pour allier tradition et modernité, afin d'offrir à ses clients des émotions plus authentiques et plus intimes.

Phuc Long présente une nouvelle identité de marque avec le lancement du magasin Phuc Long Phoenix au 285 Cach Mang Thang Tam, quartier Hoa Hung, Ho Chi Minh-Ville (Photo : Masan).
Ainsi, le nouveau logo de Phuc Long s'inspire de la forme traditionnelle de la tasse à thé vietnamienne, élégante, sophistiquée et chargée de symboles. À la fois récipient et tasse à thé, il symbolise aussi la connexion spirituelle. Ses lignes douces et arrondies, combinées à des formes minimalistes, contribuent à évoquer l'esprit traditionnel et moderne, sophistiqué et familier de la culture vietnamienne du thé.
De l'image du panier à thé artisanal aux motifs tissés, chaque fil de rotin, chaque nœud tissé… sont les principales inspirations du nouveau design de la marque. Tous symbolisent le lien étroit qui unit le producteur, le brasseur et le consommateur de thé, entre Phuc Long et la génération de clients partageant le même amour pour le thé vietnamien.
L'ouverture du magasin phare s'inscrit dans une nouvelle stratégie de changement d'identité, qui vise non seulement à rafraîchir l'image mais également à améliorer de manière complète chaque point de contact, de la qualité du produit à l'expérience client.
Le magasin Phuc Long Phoenix, situé au 285 CMT8, arbore un style moderne et minimaliste, tout en conservant les caractéristiques traditionnelles de la culture du thé vietnamienne. L'espace est ouvert et propose une variété d'espaces, allant de la restauration rapide à emporter à des espaces salons spacieux, parfaits pour travailler, se réunir ou se détendre. Les clients peuvent également explorer les environs et déguster des thés haut de gamme tels que le Shan Tuyet, le Pho Nhi et le Mong Rong… C'est un nouveau point de contact que Phuc Long souhaite offrir à ses clients pour découvrir l'art du thé vietnamien.

Des foules de clients au Phuc Long Phoenix - 285 CMT8 le jour de l'ouverture (Photo : Masan).
Voyage pour découvrir « Un million de tasses comme une seule »
« Nous pensons qu'une bonne boutique ne doit pas seulement être belle, mais aussi raconter une histoire. L'histoire de Phuc Long est une histoire de thé, profonde et intime », a déclaré Mme Patricia Marques.
Phuc Long s'engage à respecter des normes à chaque étape, des matières premières à la préparation, pour garantir une qualité de produit constante depuis les principaux magasins jusqu'à chaque point de vente à l'échelle nationale.

Les clients dégustent du thé Phuc Long dans le nouveau magasin (Photo : Masan).
Chaque tasse de thé étant soignée dans les moindres détails et le service en magasin étant également entièrement amélioré, Phuc Long ne sert pas seulement un produit, mais une expérience unifiée vers le voyage de « millions de tasses comme une seule ».
C'est ainsi que Phuc Long continue d'écrire l'histoire de sa marque, avec des produits de qualité, des expériences intéressantes et en se concentrant sur la construction de valeurs fondamentales pour créer un lien plus durable et plus profond avec la génération de consommateurs vietnamiens.
Grâce à une vision stratégique à long terme, Phuc Long entend non seulement rester une marque de thé, mais aussi devenir un pont entre les générations. Au cours de ce voyage, les clients ne sont pas seulement des connaisseurs, mais contribuent également, à leur manière, à la diffusion de la culture vietnamienne du thé. Phuc Long continue ainsi d'harmoniser l'esprit du thé vietnamien avec le souffle de la modernité.
Source : https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tu-truyen-thong-den-hien-dai-phuc-long-lam-moi-de-gan-hon-voi-nguoi-tre-20250814230951372.htm
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