Le programme a été organisé par un groupe d'étudiants de la Faculté des Relations Internationales et de Communication, avec la participation de nombreux étudiants et du Maître Do Thi Nam Phuong - Chef du Centre de Communication, Hôpital de l'Université de Médecine et de Pharmacie, Ho Chi Minh-Ville.
En ouverture du talk-show, Maître Nam Phuong a posé la question suivante : « Pourquoi la communication médicale est-elle un terrain fertile à explorer ? ». De nombreux étudiants ont répondu que la santé est la principale préoccupation de la société moderne. Au-delà de la simple transmission d'informations, la communication médicale est aussi un pont entre patients et médecins, entre savoir professionnel, émotions et confiance.
Maître Nam Phuong interagit avec les étudiants sur le thème « Communication médicale, communication sophistiquée »
Photo : NP
À l'ère du numérique et du développement des réseaux sociaux, les communicateurs médicaux sont contraints d'actualiser et de renouveler constamment leur réflexion, car, à la moindre erreur, de fausses informations peuvent se propager et avoir un impact direct sur la santé. Les campagnes de communication menées pendant la pandémie de Covid-19, le programme national de vaccination, ou encore les campagnes de communication sur la transplantation d'organes et la prévention des maladies chroniques, etc., démontrent clairement l'importance de la communication médicale pour orienter la sensibilisation et les comportements de la communauté.
Maître Nam Phuong a expliqué que la communication médicale est un domaine qui englobe de nombreuses branches, telles que la communication en éducation sanitaire, la communication interne à l'hôpital, la gestion de crise, la communication de marque, la communication sur les réseaux sociaux… La particularité de cette profession réside dans sa précision, son honnêteté, son humanité et le fait de toujours placer le patient au centre de ses préoccupations. La cible de la communication n'est pas seulement le patient et le public, mais aussi l'équipe médicale, qui est à la fois une source d'inspiration, un partenaire et une source de données vivantes pour les campagnes de communication communautaire. Réaliser des clips pour des médecins n'est pas la même chose que pour des célébrités. Rédiger un article inspirant pour les patients exige également beaucoup plus de sophistication.
Fort de son expérience pratique, Maître Nam Phuong a également partagé les compétences essentielles que les étudiants doivent posséder pour poursuivre leurs études dans ce domaine. Il s'agit de la capacité à bien écrire et à raconter des histoires basées sur des données médicales ; de la capacité à produire du contenu numérique ( vidéos , infographies…) avec rigueur et éthique ; des connaissances de base en médecine ; une compréhension du droit de la communication médicale ; et plus particulièrement de la capacité à travailler avec des médecins, de la découverte de sujets et de personnages à la capacité de convaincre et de traduire le langage professionnel en histoires qui touchent la communauté. En communication médicale, chaque détail – chaque mot, chaque image, chaque lettre – peut influencer la psychologie et les décisions des patients.
Minh Thu, étudiant à la Faculté des Relations Internationales et de Communication de l'HUFLIT, a déclaré après l'émission : « Pour moi, le sujet de ce talk-show est vraiment nouveau. Avant de rejoindre le programme, je pensais que la communication médicale serait très aride. Mais contre toute attente, cette aridité apparente se révèle être la matière première idéale pour des histoires extrêmement riches. Lorsque des éléments humains et émotionnels sont associés à une approche communicationnelle créative, le récit non seulement marque les esprits, mais touche aussi le cœur. »
Source : https://thanhnien.vn/truyen-thong-y-te-truyen-thong-tinh-te-185250622200517739.htm
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