Créer des résultats pratiques, apportant de la valeur aux gens

Le 11 mars, le membre du Comité central du Parti et ministre de l'Information et des Communications Nguyen Manh Hung a présidé la conférence de gestion de l'État pour le premier trimestre 2024 avec les départements de l'Information et des Communications.

Réalisée par des méthodes directes et en ligne avec 67 points de connexion, la conférence a également été suivie par les vice-ministres de l'Information et de la Communication Pham Duc Long, Nguyen Huy Dung, Nguyen Thanh Lam, Bui Hoang Phuong et des représentants des agences informatiques des ministères et des branches.

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La première conférence trimestrielle de gestion de l'État du ministère de l'Information et des Communications avec les départements de l'Information et des Communications s'est déroulée en présentiel et en ligne. Photo : Le Anh Dung

Afin de sensibiliser le public, de nouvelles idées et orientations pour 2024, proposées par le ministre Nguyen Manh Hung, ont été diffusées à tous les départements de l'Information et de la Communication et aux responsables des agences informatiques des ministères et des branches. Outre les points de vue sur le choix des postes et les responsabilités des responsables, le contenu de chaque point de la devise et du slogan d'action pour 2024 : « Plus large, plus complet, plus rapide, de meilleure qualité, plus pratique » est expliqué en détail.

Soulignant l'importance de la tâche de contribuer et de préparer le contenu des documents du 14e Congrès national du Parti, le ministre a souligné qu'il s'agit d'une question de politique directrice, et a en même temps demandé que les unités au sein du ministère de l'Information et des Communications ainsi que les dirigeants des départements de l'Information et des Communications, des agences informatiques des ministères et des branches accordent une attention particulière à la proposition d'inclure les principaux points de vue et idées de l'industrie dans les documents.

Les directeurs des départements de l'information et de la communication et des agences informatiques spécialisées des ministères et secteurs sont également invités à considérer la création d'institutions pour le secteur de l'information et de la communication comme une mission importante. Lorsqu'ils prennent l'initiative de créer des institutions, les services du ministère de l'information et de la communication doivent inviter le département de l'information et de la communication et les services informatiques spécialisés à participer. « Sans la voix des unités locales, les institutions ne peuvent pas exister. En participant à la création d'institutions, les ressources humaines locales s'amélioreront également », a analysé le ministre.

Extrait présentant les nouvelles orientations et idées du ministre Nguyen Manh Hung. Source : Bureau du ministère de l'Information et de la Communication.

Le ministre a également souligné que cette année, le ministère de l'Information et des Communications s'est attaché à obtenir des résultats concrets et à apporter de la valeur ajoutée aux citoyens, aux entreprises, aux organisations, aux fonctionnaires, aux employés et aux travailleurs. Le ministère de l'Information et des Communications met notamment l'accent sur le développement d'assistants virtuels. Outre les quatre assistants virtuels nationaux, les ministères, les services et les collectivités locales doivent également disposer de leurs propres assistants pour assister les fonctionnaires et les employés.

« Pour obtenir des résultats concrets, la clé du ministère sera de fournir des orientations aux localités afin qu'elles puissent y parvenir. Les responsables des unités relevant du ministère doivent en être conscients », a demandé le ministre.

Répondre aux problèmes locaux « sur place »

La méthode d'échange et de réponse directe aux recommandations locales a été maintenue lors de cette conférence. Les responsables du ministère et des unités spécialisées ont consacré beaucoup de temps à répondre de manière précise aux difficultés et aux recommandations des services de l'information et de la communication des provinces et des villes suivantes : Lam Dong, Thai Binh , Hanoï, Lai Chau, Quang Ninh, Quang Tri, Ba Ria-Vung Tau…

Français Par exemple, avec la proposition que le ministère fournisse des orientations locales pour l'élaboration et la mise en œuvre de la Stratégie nationale de développement des données et de la Planification des infrastructures d'information et de communication, le ministre a demandé à l'Institut de la stratégie de l'information et des communications d'achever ces lignes directrices d'ici le 15 avril. Concernant la proposition de coordination avec le ministère de la Construction pour publier prochainement un ensemble de critères pour la construction de villes intelligentes au niveau des districts, le ministère de l'Information et des Communications a clairement expliqué au Département de l'information et des communications de Quang Tri qu'il n'y aurait pas d'ensemble de critères pour les villes intelligentes au niveau des districts ; cependant, en plus de l'ensemble de critères pour les villes intelligentes au niveau provincial qui sera publié par le ministère de la Construction en avril 2024, le ministère de l'Information et des Communications élabore des lignes directrices pour la transformation numérique aux niveaux des communes et des districts. Le ministre a demandé au Département national de la transformation numérique d'achever les lignes directrices pour la transformation numérique aux niveaux des communes et des districts au deuxième trimestre 2024.

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La mise en œuvre du Plan d'infrastructures d'information et de communication à l'horizon 2030 est un sujet sur lequel les services locaux d'information et de communication espèrent que le ministère de l'Information et de la Communication fournira prochainement des orientations. Photo : Viettel

Lors de la conférence, des représentants de plusieurs départements de l'Information et de la Communication ont partagé leurs expériences en matière de développement du secteur de l'information et de la communication dans leurs localités. À Hô-Chi-Minh-Ville, après de nombreuses années d'organisation, le festival des rues du livre est devenu un événement phare du pays pour le développement d'une culture de la lecture. Selon Lam Dinh Thang, directeur du département de l'Information et de la Communication de Hô-Chi-Minh-Ville, le festival des rues du livre de la ville se développe de plus en plus en ampleur et en profondeur. En 2024, le festival a attiré près d'un million de visiteurs venus acheter des livres, avec un chiffre d'affaires dépassant les 10 milliards de dôngs en seulement huit jours d'organisation.

Avant l'intervention de M. Lam Dinh Thang, le ministre Nguyen Manh Hung a noté que le Département de l'édition, de l'impression et de la distribution doit bientôt lancer un ensemble d'indicateurs pour mesurer le développement de la culture de la lecture, afin de disposer de mesures pour promouvoir une mise en œuvre efficace.

À Lao Cai, cette localité est leader en matière de gestion des services publics de carrière financés par le budget de l'État. Fort de son expérience de ces cinq dernières années, M. Vu Hung Dung, directeur du département de l'information et de la communication de Lao Cai, a proposé une méthode et un processus de gestion des commandes visant à éliminer les goulots d'étranglement institutionnels, des ressources humaines et des finances. Selon lui, l'administration a ainsi éliminé le mécanisme de demande et de don, rationalisé la gestion des salaires et assuré une utilisation efficace du budget. Parallèlement, la qualité des produits et les revenus des travailleurs des unités de carrière ont été considérablement améliorés.

A partir de l'histoire pratique de Lao Cai, le ministre a demandé aux unités spécialisées du ministère de mener prochainement une enquête sur les difficultés rencontrées pour organiser les services de carrière publique en utilisant le budget, afin de prendre des mesures pour les résoudre.

Changer les perceptions sur l'établissement d'objectifs

Le ministre Nguyen Manh Hung a affirmé : « Il existe une méthode reconnue mondialement pour innover : expérimenter à petite échelle, mais en s'y prenant à fond, jusqu'au résultat final, puis en guidant la réplication. » Par conséquent, dans chaque domaine, outre l'orientation vers des objectifs clairs, les unités doivent continuer à expérimenter de nouvelles choses selon la devise : s'y prendre à fond, jusqu'au résultat final.

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Le ministre Nguyen Manh Hung a particulièrement insisté sur l'importance d'accompagner les localités dans la mise en œuvre des activités des ministères et des services. Photo : Le Anh Dung

Le changement dans la définition des objectifs est une nouvelle prise de conscience que le ministre Nguyen Manh Hung souhaite que les unités comprennent et mettent en œuvre. Plus précisément, au lieu de simplement fixer des objectifs généraux pour l'ensemble du secteur, à partir de 2024, ces objectifs devront être détaillés pour chaque ministère, secteur et localité. Cette élaboration doit se faire de deux manières : l'attribution des objectifs de haut en bas et l'enregistrement de bas en haut.

Soulignant particulièrement l'importance de l'encadrement local, le ministre a ordonné que tous les plans, stratégies, décrets et décisions élaborés par le ministère de l'Information et des Communications soient accompagnés d'un accompagnement personnalisé. Cela afin de garantir une mise en œuvre efficace au niveau local et d'éviter que les stratégies sectorielles ne se réduisent à des stratégies de tiroir.

Le ministre a demandé qu'en mars, les unités du ministère de l'Information et des Communications disposent d'instructions spécifiques sur les contenus suivants : Instructions sur le perfectionnement de l'appareil et l'amélioration de la capacité de gestion et de l'application de la loi sur la transformation numérique du niveau central au niveau local ; Instructions sur l'organisation de conférences spécialisées sur l'économie numérique ; Instructions sur l'augmentation du taux de dossiers traités en ligne et à distance ; Instructions sur la communication des politiques au niveau provincial...

Le ministre Nguyen Manh Hung a également souligné que les services informatiques spécialisés au niveau ministériel doivent conseiller leurs ministres afin d'organiser des conférences spécialisées sur le développement économique numérique en 2024, sous la direction du Premier ministre. Le ministère de l'Information et des Communications élaborera un plan directeur pour ces conférences. « Ce sera une activité très significative pour sensibiliser à la transformation numérique et au développement économique numérique », a commenté le ministre.

Fort de l'expérience du ministère en matière de rotation et de détachement de cadres, le ministre a suggéré aux responsables des départements de prendre conscience de l'intérêt de la rotation des cadres et d'envisager une rotation non seulement au sein de leur département, mais aussi entre eux. Outre leurs tâches habituelles, les départements de l'Information et de la Communication sont également invités à se concentrer sur l'amélioration de la qualité des services publics en ligne, dans un souci d'efficacité et de contenu.

Accompagner les collectivités et les entreprises dans la résolution des difficultés liées aux technologies de l'information et de la communication. Grâce à des échanges directs et à des questions, les responsables du ministère de l'Information et de la Communication continuent de collaborer avec les responsables des départements de l'Information et de la Communication et les entreprises afin de trouver des solutions efficaces aux nombreuses difficultés et obstacles rencontrés dans le domaine des technologies de l'information et de la communication.