Le marché du commerce électronique au Vietnam dépassera 25 milliards USD en 2024, soit une croissance de 20 % par rapport à 2023, représentant 9 % du total des biens de consommation.
Changement puissant
Le marché a connu une forte transition des magasins de détail traditionnels vers les plateformes de commerce électronique. Alors qu'en 2018, le chiffre d'affaires du commerce électronique provenant des transactions directes entre entreprises et consommateurs (B2C) au Vietnam n'atteignait qu'environ 8 milliards USD, en 2019, il a dépassé la barre des 10 milliards USD. Le chiffre d'affaires a continué de croître pour atteindre 11,8 milliards USD en 2020 et 16,4 milliards USD en 2022. Avec un chiffre d'affaires atteignant 20,5 milliards USD en 2023, la part du chiffre d'affaires du commerce électronique B2C représente environ 7,8 à 8 % du total des ventes au détail de biens et de services aux consommateurs à l'échelle nationale.
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| Les intervenants du Forum sur la transformation numérique de l'industrie et du commerce 2024 débattront de la promotion de la transformation numérique et de la transition écologique vers un développement durable. Photo : Département du commerce électronique et de l'économie numérique. |
En 2024, bien que les économies mondiales et régionales soient encore confrontées à de nombreux défis, le commerce électronique vietnamien continuera de maintenir un taux de croissance impressionnant, dépassant la barre des 25 milliards USD, soit une augmentation de 20 % par rapport à 2023, représentant environ 9 % du total des ventes au détail de biens et des revenus des services aux consommateurs à l'échelle nationale.
Le commerce électronique est devenu un canal de distribution important, contribuant au développement des chaînes d'approvisionnement et à la circulation des produits aux niveaux national et international, favorisant ainsi la consommation de grandes quantités de produits agricoles et alimentaires pour les agriculteurs et les entreprises, notamment pendant la saison des récoltes. De nombreuses entreprises ont connu une croissance spectaculaire grâce au commerce électronique, et les ventes au détail transfrontalières de marchandises ont augmenté, notamment grâce à la participation de nombreuses PME.
Selon l'évaluation du ministère de l'Industrie et du Commerce , la taille actuelle du marché du commerce électronique représente les deux tiers de la valeur économique numérique du pays, aidant le Vietnam à entrer dans le Top 10 des pays ayant le taux de croissance du commerce électronique le plus élevé au monde, créant une dynamique pour le développement économique et menant la transformation numérique dans les entreprises. Notamment, le commerce électronique transfrontalier est identifié comme un « levier » pour les exportations en ligne. Le directeur du département du commerce électronique et de l'économie numérique (ministère de l'Industrie et du Commerce), Le Hoang Oanh, a estimé : « Dans le contexte d'intégration profonde actuel, le commerce électronique transfrontalier est devenu un canal important pour l'exportation de marchandises, élargissant le marché de consommation des produits vietnamiens ».
Selon un rapport d'Amazon Global Selling Vietnam, plus de 17 millions de produits d'entreprises vietnamiennes ont été exportés, la valeur des exportations a augmenté de 50 % et le nombre de partenaires commerciaux a augmenté de 40 %. Globalement, le commerce électronique transfrontalier a progressé de 26 % par rapport à l'année précédente.
« Ces chiffres sont une preuve claire du grand potentiel et des efforts continus des entreprises vietnamiennes pour tirer parti des plateformes numériques pour élargir les marchés internationaux », a souligné le directeur du département du commerce électronique et de l'économie numérique.
Protéger les droits des consommateurs dans le cyberespace
Bien qu'il ait affirmé son rôle de pionnier dans l'économie numérique, les activités de commerce électronique présentent encore des problèmes qui doivent être résolus rapidement, à savoir : le contrôle des produits contrefaits, des produits contrefaits, des produits interdits, des produits portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle et des produits de mauvaise qualité est toujours compliqué.
En particulier, les ventes en direct sont une tendance en pleine croissance dans le commerce électronique, mais les réglementations légales sur le commerce électronique ne les réglementent qu'en général, comme une activité publicitaire accompagnant les ventes, sans réglementation spécifique sur les entités participant au livestream ; le contrôle du commerce électronique transfrontalier se heurte encore à de nombreuses difficultés...
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| Les ventes en direct sont une tendance croissante dans le e-commerce. Photo : Phuong Thao |
Pour résoudre les difficultés et les défis existants, en 2025, le ministère de l'Industrie et du Commerce étudiera et proposera l'élaboration de la loi sur le commerce électronique pour institutionnaliser les lignes directrices et les politiques du Parti, les politiques de l'État, unifier le système juridique sur le commerce électronique par rapport aux autres lois et assurer l'unité et la synchronisation du système juridique.
Parallèlement à cela, le Plan directeur pour le développement national du commerce électronique pour la période 2026-2030 sera achevé et soumis au Premier ministre pour promulgation ; afin de résoudre les difficultés, les obstacles, les insuffisances et les limitations dans la mise en œuvre des documents juridiques sur le commerce électronique dans un passé récent ainsi que de s'adapter à la tendance de l'innovation due aux technologies de l'information qui ont changé et remodelé tous les secteurs de l'économie, y compris le secteur du commerce électronique.
Parallèlement, il faut promouvoir la décentralisation et la délégation de pouvoir dans la gestion locale de l’État ; promouvoir les statistiques sur les activités de commerce électronique ; continuer à examiner, surveiller, avertir et inspecter les violations dans le commerce électronique, en particulier pour les plateformes numériques transfrontalières.
Continuer à organiser et à mettre en œuvre des activités de propagande et de formation pour améliorer les capacités des responsables de la gestion de l’État, du monde des affaires et des consommateurs dans l’environnement en ligne ; promouvoir les activités de liaison régionale, les connexions commerciales par le biais du commerce électronique et encourager les entreprises nationales à participer au commerce électronique transfrontalier en tant qu’outil d’exportation utile.
Les experts affirment que le marché vietnamien du e-commerce connaît une croissance rapide et que de nouvelles tendances d'achat apparaîtront prochainement. De plus, le lancement constant de vastes programmes de relance par les plateformes de e-commerce témoigne de l'intensité croissante de la concurrence. Il est donc nécessaire que les ministères et les services concernés unissent leurs efforts pour élaborer des stratégies et des solutions globales, visant notamment la protection des droits des consommateurs, le renforcement de la connectivité régionale, le développement vert et durable et la réduction des inégalités entre les localités et les régions grâce aux plateformes numériques.
| Dans le cadre de son rôle, le ministère de l'Industrie et du Commerce continuera à perfectionner le cadre juridique, à suivre de près le développement du commerce électronique à l'échelle mondiale et nationale afin de mettre en place rapidement des politiques visant à encadrer et à promouvoir le développement du commerce électronique au Vietnam. Parallèlement, il assurera la connexion et le partage proactifs des données entre les ministères, les branches et les localités, et coordonnera ses activités avec le Comité directeur national 389 et le ministère de la Sécurité publique. Il exploitera également les informations, préviendra la contrefaçon, les produits contrefaits et les produits de mauvaise qualité, favorisera la communication, mettra à jour et publiera des informations mettant en garde contre les actes frauduleux et les fraudes commerciales, et tirera parti du commerce électronique pour alerter les consommateurs. |
Source : https://congthuong.vn/thuong-mai-dien-tu-vuot-moc-25-ty-usd-367292.html
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