Les produits du tourisme de santé au Vietnam manquent de connectivité, c'est pourquoi une plateforme en ligne est née pour connecter les prestataires de services aux agences de voyages et aux guides touristiques afin d'apporter les produits de la meilleure qualité aux touristes.
Le tourisme de santé est en plein essor au Vietnam, offrant des expériences exceptionnelles alliant détente et soins de santé. Comparé aux autres pays de la région, le Vietnam dispose également de nombreux avantages concurrentiels en matière de tourisme médical et de soins de santé.
Mme Truong Thi Bich Ngoc, représentante de la société We Fusion, a déclaré qu'outre ses ressources naturelles exceptionnelles, son tourisme et sa gastronomie , le Vietnam offre des services médicaux moins chers que dans les pays asiatiques, tandis que ses établissements médicaux répondent aux normes internationales et disposent d'un personnel hautement qualifié. Le Vietnam possède également une médecine traditionnelle ancienne et efficace, riche en plantes indigènes bénéfiques pour la santé.
Cependant, malgré le développement croissant du tourisme de santé à l'échelle mondiale, au Vietnam, ce produit reste limité et peu diversifié. Les établissements de santé disposant de l'envergure et de la qualité nécessaires pour accueillir une clientèle à fort pouvoir d'achat sont rares. Le nombre d'établissements reconnus comme prestataires de soins de santé répondant aux normes d'accueil des touristes et bénéficiant d'une certification reste limité. La plupart sont de petite taille, disposent de ressources humaines limitées et d'infrastructures et de services techniques qui ne répondent qu'aux besoins essentiels des touristes.
Pour développer des produits de tourisme de santé au Vietnam, le professeur associé Dr Pham Hong Long (Université des sciences sociales et humaines de Hanoi) a déclaré que la connectivité joue un rôle très important, en particulier entre les prestataires de services et les agences de voyages.
Le tourisme de santé existe au Vietnam, mais en réalité, les circuits spécialisés sont rares et se limitent à des expériences ponctuelles comme les bains minéraux et les sources chaudes. Les touristes d'aujourd'hui ont des besoins différents en matière de soins de santé, non seulement physiques, mais aussi mentaux. Le rythme de vie est trop rapide et urgent, de nombreuses personnes souffrent de troubles mentaux et ont besoin de prendre soin d'elles-mêmes. Par conséquent, les acteurs doivent collaborer pour créer des produits répondant aux besoins de guérison et de soins de santé, tant physiques que mentaux, des personnes et des touristes », a déclaré le Dr Pham Hong Long, professeur associé.
Lors du séminaire « Solutions pour promouvoir le développement du tourisme de santé » qui s'est tenu le 11 juin, la plateforme de commerce électronique touristique WE.VN a été lancée. Son rôle est de mettre en relation les agences de voyages et les guides touristiques avec les entreprises proposant des produits touristiques, en particulier des produits de santé issus de centres de médecine traditionnelle vietnamienne. Grâce à cette plateforme, les agences de voyages et les guides touristiques peuvent proposer des produits de qualité aux touristes.
Le séminaire a également été témoin de la cérémonie de signature d'une coopération stratégique entre les partenaires dans le domaine du tourisme de santé, ainsi que de l'expérience du domaine de traitement et de la pratique des thérapies de médecine traditionnelle de la société par actions Sao Thai Duong.
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