Le programme complet de transformation numérique créera de nouveaux avantages concurrentiels sur une plate-forme technologique, aidant PJICO à réaliser plus rapidement sa stratégie de développement sûre, durable et efficace.
La conférence de déploiement du programme de transformation numérique de PJICO Insurance Corporation pour la période 2024-2028 s'est récemment tenue à Hanoï . Pham Thanh Hai, président du conseil d'administration de PJICO , a souligné : « PJICO poursuit la mise en œuvre résolue de son orientation stratégique de développement sûr, durable et efficace à un rythme accéléré, grâce à la mise en œuvre de nouvelles initiatives numériques et à une transformation globale. » Depuis 2019, PJICO a mis en œuvre des activités telles que la numérisation des données et des processus, le développement de la culture d'entreprise et le développement des ressources humaines numériques afin d'améliorer l'expérience client dans l'environnement numérique. Les résultats obtenus jusqu'à présent ont jeté des bases solides pour la prochaine phase de transformation numérique globale. En particulier, l'infrastructure informatique de PJICO, déployée conformément à la stratégie informatique 2019-2024, est désormais prête à entrer dans la phase d'accélération de la transformation numérique. Avec le soutien de FPT Digital, la feuille de route de transformation numérique de PJICO pour 2024-2028 repose sur une analyse multidimensionnelle, incluant l'orientation du développement, l'état du numérique, les tendances de développement du secteur et la demande du marché. L'objectif est de servir les clients rapidement et avec précision, et d'offrir une meilleure expérience à toutes les étapes. M. Doan Huu Hau, directeur conseil de FPT Digital, a déclaré : « La feuille de route de transformation numérique de PJICO pour la période 2024-2028 est une feuille de route de transformation numérique complète, contribuant à optimiser les processus opérationnels et à ouvrir des opportunités de développement durable à l'avenir. Nous nous engageons à continuer d'accompagner PJICO pour renforcer son avantage concurrentiel sur la plateforme technologique, contribuant ainsi à la réussite de la stratégie de développement sûr, durable et efficace à une vitesse accrue. » Après l'approbation de la feuille de route de transformation numérique 2024-2028 par le conseil d'administration de PJICO en avril 2024, l'ensemble du réseau a été activement mis en œuvre et a obtenu de nombreux résultats très positifs après seulement un trimestre. Les applications de la plateforme et les outils opérationnels ont été déployés de manière synchrone, notamment : le système PJICO Seller App et le site web baohiem.pjico.com.vn pour accroître l'efficacité commerciale des agents pétroliers et pétroliers, des bancas (produits d'assurance liés aux services financiers) ; L'application My PJICO (mise à niveau) simplifie le suivi des contrats d'assurance et des sinistres pour les clients. Le système de reporting de gestion est mis en œuvre à tous les niveaux hiérarchiques des unités. L'infrastructure technologique a été revue, complétée et améliorée grâce à des services de surveillance 24h/24 et 7j/7 afin de garantir un fonctionnement stable, la sécurité des informations clients et du système, et de rassurer les clients lors de l'utilisation des services en ligne de PJICO. Les facteurs clés qui contribuent à accélérer la mise en œuvre de la transformation numérique chez PJICO sont le leadership actif et exemplaire de l'équipe de direction, le sens des responsabilités et l'initiative de l'équipe technique. Et surtout, la participation active de l'ensemble du réseau des ressources humaines. Les dirigeants, employés et travailleurs de PJICO utilisent systématiquement et immédiatement les outils technologiques, maîtrisent pleinement les processus, saisissent les données avec précision et accompagnent activement les partenaires et les clients dans l'installation et l'utilisation des outils. Cette collaboration a permis de créer un système de données complet, précis, exhaustif et rapide pour améliorer l'efficacité du service client et la gestion opérationnelle. « Seuls la solidarité, les efforts et l'engagement fort de chacun nous permettront de tirer le meilleur parti des technologies de pointe, d'améliorer l'efficacité opérationnelle, d'apporter la tranquillité d'esprit et la meilleure expérience client. Travaillons ensemble pour propulser PJICO vers de nouveaux sommets et concrétiser sa stratégie de développement sûr, durable et efficace », a déclaré Nguyen Thi Huong Giang, directrice générale de PJICO, qui a encouragé l'ensemble de son personnel à unir ses forces et à être déterminé à mettre en œuvre avec succès le programme de transformation numérique. Source : https://vietnamnet.vn/pjico-ung-dung-cong-nghe-moi-de-tang-toc-chuyen-doi-so-toan-dien-2302129.html
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