Les consommateurs peuvent encore être frugaux dans leurs achats pour le Têt 2024

L'économie s'améliore, mais de nombreux experts et entreprises prédisent que la mentalité d'économiser de l'argent lors des achats pour le Têt 2024 pourrait encore se produire.

« Le PIB est en croissance, mais d'ici le Têt, le pessimisme persistera », a déclaré Nguyen Phuong Nga, directrice principale du développement commercial de la société d'études de marché Kantar WorldPanel Vietnam, lors du séminaire « Fluctuations du marché et opportunités commerciales en fin d'année » le 4 octobre. Selon elle, la confiance des consommateurs pourrait réagir plus lentement que les données du PIB.

Les commentaires de Mme Nga interviennent après que les données économiques du Vietnam au troisième trimestre ont montré de nombreux changements positifs, avec une augmentation du PIB de 5,33 % par rapport à la même période en 2022, selon l'Office général des statistiques. Au cours des neuf premiers mois, le PIB a augmenté de 4,24 %.

« Au cours des deux derniers trimestres, les inquiétudes concernant la sécurité alimentaire ont légèrement diminué, tandis que celles concernant les revenus, les coûts et la stabilité de l'emploi ont rapidement augmenté. Ces trois facteurs influent sur les dépenses de consommation », a déclaré Mme Nga.

Selon l'enquête Kantar, la proportion de ménages vietnamiens déclarant que leur situation financière n'est pas stable a augmenté ces derniers trimestres, malgré la fin de la Covid-19 et l'été, période où le moral des consommateurs est généralement positif. Au deuxième trimestre, 28 % des ménages interrogés ont déclaré que leur situation financière n'était pas stable, contre 24 % au quatrième trimestre 2022 et 19 % au quatrième trimestre 2029, soit avant la pandémie.

Dans un contexte de resserrement des dépenses, les consommateurs ont tendance à choisir selon les critères suivants : prioriser la santé, augmenter les expériences à domicile et personnaliser les besoins. 66 % ont déclaré qu'ils prévoyaient de réduire leurs dépenses en divertissements à l'extérieur (aller au cinéma, chanter au karaoké), puis de réduire les repas au restaurant et d'acheter des appareils électroménagers.

Face à des produits incontournables, de nombreuses personnes se tournent vers des gammes de prix inférieures, achètent en gros pour économiser et recherchent des promotions. Récemment, 40 % du secteur des biens de grande consommation n'a pas réussi à fidéliser sa clientèle pour cette raison. Les cinq principaux produits déplacés vers des gammes de prix inférieures sont l'huile de cuisson, le liquide vaisselle, la lessive, les couches pour bébés et la crème solaire.

M. Luong Van Vinh, directeur général de My Hao, a confié qu'il ressentait lui aussi des difficultés. Après neuf mois, son entreprise n'avait atteint que 50 % de son objectif de chiffre d'affaires annuel. Il lui reste encore plus de deux mois pour atteindre 20 % de plus. « Cette année, nous devons viser 80 % », a déclaré M. Vinh.

Évaluant le marché du Têt, M. Vinh a prédit que la situation économique durant les deux mois de pointe serait meilleure que d'habitude, mais que des efforts seraient nécessaires pour proposer des prix plus abordables et plus pratiques afin d'attirer les clients. Par exemple, My Hao propose un liquide vaisselle en bouteille de 5 litres et a récemment lancé une version de 4 litres.

Pendant le Têt, l'entreprise prévoit de commercialiser un format plus petit de 3 litres avec robinet. « Les clients ont actuellement un budget limité ; nous devons donc trouver un produit abordable, pratique et de bonne qualité », a déclaré M. Vinh.

Des gens font leurs courses pour le Nouvel An lunaire 2023 dans un supermarché de Hanoï le 15 janvier. Photo : Ngoc Thanh — Des gens font leurs courses pour le Nouvel An lunaire 2023 dans un supermarché de Hanoï le 15 janvier. Photo : *Ngoc Thanh*

La situation du marché du travail a continué de s'améliorer au troisième trimestre, mais les indicateurs du pouvoir d'achat restent défavorables pour les années à venir. Selon l'Office général des statistiques, le nombre de personnes employées a augmenté, mais la qualité de l'emploi n'est pas durable, notamment en raison de la précarité des emplois, des conditions de travail précaires et des faibles revenus.

Français En conséquence, le nombre de personnes occupant un emploi informel au troisième trimestre s'élevait à 33,4 millions, soit une augmentation de 355 800 personnes par rapport à la même période en 2022. Le taux de chômage parmi les personnes en âge de travailler a augmenté de 0,14 point de pourcentage. Le revenu moyen du travail a continué d'augmenter mais a ralenti de manière significative, atteignant 5,3 % par rapport à la même période en 2022 (la même période ayant augmenté de 6,7 %).

Alors qu'il vendait autrefois pour 30 milliards de VND d'aubergines marinées chaque année, M. Nguyen Quoc Tuan, PDG de Song Huong Foods, a déclaré qu'il ne pourrait pas atteindre ce chiffre en 2023. Aujourd'hui, il n'en vend plus que pour un milliard de VND en moyenne par mois. Pour maintenir un chiffre d'affaires stable à 100 milliards de VND comme les années précédentes, son entreprise se concentre sur de nouveaux produits toujours très demandés, notamment les gâteaux locaux surgelés traditionnels.

Selon M. Tuan, les banh nam et banh loc se vendent bien dans les supermarchés nationaux. Parallèlement, de nouveaux types de gâteaux, comme le banh cam fourré aux haricots rouges, le banh gai et le xoi vo, ont contribué à accroître les revenus grâce aux exportations. « Le prochain Têt, la valeur des commandes de gâteaux à l'exportation doublera par rapport à la même période l'an dernier, pour atteindre 600 000 USD, ce qui nous permettra d'atteindre notre objectif de 1,5 million USD pour les exportations de gâteaux surgelés », a déclaré M. Tuan.

Selon Mme Nguyen Phuong Nga, les Vietnamiens font généralement beaucoup d'achats durant les trois semaines précédant le Têt. Ces deux semaines représentent à elles seules 60 % des revenus de cette période. Le Têt Giap Thin 2024 connaîtra un pic d'activité de cinq semaines, du 7 janvier au 10 février. Parmi ces tendances, trois grandes tendances doivent être prises en compte par les entreprises, dans un contexte où les consommateurs pourraient encore restreindre leurs dépenses.

L'un est Privilégier les produits à forte applicabilité. Dans un contexte économique difficile, les consommateurs réévalueront l'importance et la priorité des secteurs d'activité ayant une valeur ajoutée au quotidien. Par conséquent, l'alimentation et les biens de consommation courante ont la possibilité de poursuivre leur croissance.

Deuxièmement, la tendance à la premiumisation va ralentir. Les consommateurs sont plus optimistes quant à leur situation financière pour les 12 prochains mois, mais aucun signe clair d'assouplissement des restrictions de dépenses n'est observé pendant le Têt 2024. Ils ne réduiront pas leurs dépenses en articles essentiels et en cadeaux, mais auront tendance à rechercher des produits d'entrée de gamme ou bénéficiant de promotions plus importantes, selon Mme Nga.

Final, La commodité dominera le choix du canal d'achat. Les clients privilégieront le canal offrant le meilleur rapport qualité-prix plutôt que de rester fidèles à un seul choix. Les nouvelles expériences d'achat, portées par la technologie, comme le e-commerce, ou très pratiques comme les supérettes, devraient connaître une forte croissance.

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