Souffrir de l'évaluation de la qualité de l'éducation

De nombreux professeurs d’université ont déclaré qu’ils étaient très effrayés à chaque fois que leur école était inspectée, car cela leur demandait beaucoup de temps et d’efforts.

Le Centre d'évaluation de la qualité de l'éducation (Université nationale de Hô-Chi-Minh-Ville) a étudié le programme de formation de l'Université d'économie et de finance de Hô-Chi-Minh-Ville - Photo : NT

En plus de l'accréditation majeure tous les cinq ans, les écoles doivent également procéder à des auto-évaluations à mi-parcours, des évaluations annuelles, puis à l'accréditation des établissements d'enseignement et des programmes de formation...

L'aspect le plus important de l'accréditation réside dans les commentaires et les conseils des experts. Indépendants, ils expriment leurs opinions avec franchise et assurance, sans se sentir inspectés ! L'accréditation selon les normes régionales et internationales permet au programme de l'établissement de se rapprocher des normes régionales et aux étudiants d'être reconnus à l'international.

M. NGUYEN DUC TRUNG (Principal de l'Université bancaire de Hô-Chi-Minh-Ville)

"Effrayé"

À propos de l'accréditation, M. V., maître de conférences dans une université publique de Hô-Chi-Minh-Ville, a résumé la situation en deux mots : « peur ». Selon lui, lorsque les programmes sont accrédités pour la première fois, les enseignants sont très fatigués lorsqu'ils rédigent leurs rapports.

« En partie à cause de leur manque d'expérience, les enseignants ne réalisent pas correctement les échantillons et doivent les réviser à maintes reprises. Les preuves doivent être récupérées auprès de nombreux départements. En dehors des heures de cours, les enseignants doivent se concentrer pendant plusieurs mois pour finaliser les preuves et les rapports, ce qui ne leur laisse pas de temps pour d'autres tâches comme la recherche ou l'accompagnement des étudiants », a expliqué cet enseignant.

Entre-temps, un enseignant ayant rédigé le rapport a déclaré que la première fois qu'une évaluation de programme avait été réalisée selon les normes de l'AUN, l'équipe de rédaction avait dû veiller toute la nuit à l'école pendant plusieurs mois pour finaliser le rapport. Cet enseignant a ajouté qu'outre les rapports et les preuves, comme les programmes nationaux, des documents avaient dû être traduits en anglais et numérisés.

« Traduire et numériser une multitude de documents prend beaucoup de temps. Il s'agit simplement d'une évaluation approfondie, valable cinq ans. Tous les deux ans, le programme de formation est révisé et, chaque année, des ajustements sont apportés si nécessaire », a déclaré ce professeur.

De même, M. T., professeur dans une université de Ho Chi Minh-Ville, a déclaré franchement qu’il semble que les universités n’aient désormais que deux objectifs : l’accréditation et le classement.

Tout au long de l'année, les enseignants doivent y consacrer beaucoup d'efforts. Par exemple, dans mon département, rien qu'en comptant les documents préparés pour l'accréditation des programmes, on constate des dizaines de cartons de papier différents. Les enseignants doivent rédiger des rapports, des preuves et travailler pendant des mois pour finaliser ces documents.

Certaines choses doivent être pleinement légalisées. Par exemple, chaque semestre comporte un certain nombre de séminaires, mais certains semestres n'en comportent pas ou en ont trop peu. Les enseignants doivent donc « composer » des séminaires en indiquant leur nom, leur contenu et les sujets abordés. Je suis totalement en désaccord avec cette affirmation, car le devoir d'un enseignant est d'enseigner, de faire de la recherche et d'accompagner les étudiants », s'est indigné M. T.

En même temps, bien que le processus d'accréditation prenne beaucoup de temps aux enseignants, le professeur Q. a déclaré que le temps nécessaire dépend du système de stockage et du processus de travail de chaque école.

Par exemple, pour vous personnellement, les documents prouvant la préparation des manuels et des notes de cours nécessitent l'approbation de la faculté, de l'établissement et la décision d'admission. La preuve de la recherche scientifique est également rapide. Pour les preuves pédagogiques, il faut le temps d'enseignement, les examens, les sujets d'examen et les relevés de notes. Les résultats d'examen comprennent de nombreuses colonnes, telles que la présence, les partiels, la finale et le format de l'examen.

Il y a aussi le travail administratif et le soutien aux étudiants. Si tout cela est stocké scientifiquement dans le système, sa récupération sera rapide. Sinon, la recherche de preuves sera longue.

Une équipe d'évaluation de la qualité de l'éducation examine le programme de formation de l'Université des langues étrangères et des technologies de l'information de Hô-Chi-Minh-Ville - Photo : CEA

Longue et laborieuse à vérifier

Expliquant la crainte des professeurs d'université face à l'accréditation, un ancien directeur d'université a déclaré que, d'est en ouest, la plupart des professeurs n'aiment pas travailler sur des sujets liés à l'accréditation. Pour eux, se concentrer sur l'enseignement et la recherche est plus important. Les heures d'enseignement annuelles d'un professeur ne se limitent pas aux cours, mais comprennent également les heures de préparation des cours, les heures de correction et les procédures ultérieures.

Dans le cadre de l'accréditation, les universités doivent disposer d'un département spécialisé. Des formulaires prêts à l'emploi sont disponibles pour les enseignants, et les deux parties s'accordent sur leur contenu. En effet, la rédaction des rapports et la recherche de preuves prennent beaucoup de temps aux enseignants, et le compilateur doit parfois également apporter des corrections, ce qui représente une perte de temps pour les deux parties.

« Je pense qu'il existe des cas d'absence de preuves et d'« invention » dans le rapport d'évaluation, mais peu nombreux. Cependant, j'ai le sentiment que la réglementation actuelle en matière d'évaluation oblige les universités à consacrer trop de ressources à ce travail », a-t-il déclaré.

Du point de vue universitaire, l'accréditation est obligatoire. Même si elle demande du temps et de l'argent, elle doit être mise en œuvre. M. Nguyen Xuan Hoan, recteur de l'Université d'Industrie et de Commerce de Hô-Chi-Minh-Ville, a admis que l'accréditation exige certes beaucoup de temps et d'efforts de la part des enseignants et du service d'assurance qualité, mais qu'elle est indispensable.

« En moyenne, un programme d'accréditation nécessite trois mois de travail. Cependant, pour bénéficier de ces trois mois, l'établissement doit se préparer environ un an à l'avance. Pour les nouveaux étudiants, l'établissement doit se préparer dès la première année afin de pouvoir procéder à l'accréditation du programme une fois diplômés. Si nous attendons l'obtention du diplôme pour procéder à l'accréditation sans préparation préalable, cela prendra beaucoup de temps », a déclaré M. Hoan.

M. Nguyen Duc Trung, recteur de l'Université bancaire de Hô-Chi-Minh-Ville, a déclaré que le coût de l'évaluation nationale s'élève à environ 350 millions de VND, dont environ 180 millions de VND versés à l'organisme d'évaluation, le reste étant consacré à l'auto-évaluation interne, à l'hébergement et aux frais de la délégation. L'AUN a un coût total similaire.

M. Trung a ajouté que la raison pour laquelle les professeurs ont plus de mal à obtenir une accréditation est qu'ils n'ont pas eux-mêmes suivi les réglementations en vigueur : « Il y a environ trois ans, les professeurs de l'Université bancaire de Ho Chi Minh-Ville ont réagi très fortement lorsqu'ils ont dû rédiger des rapports et fournir des preuves personnelles lors de l'accréditation.

On pense que la mission d'un enseignant est d'enseigner et de faire de la recherche. Or, l'enseignement comprend le processus avant, pendant et après l'enseignement. Les enseignants ne se contentent pas de soumettre les relevés de notes, mais doivent également analyser les évaluations des étudiants, évaluer le programme et déterminer si les notes sont appropriées. Ils rédigent rarement des rapports après le cours, ce qui fait que la reproduction des preuves prend beaucoup de temps.

L'école rémunère les enseignants pour ces tâches (conformément à la réglementation du ministère), et pas seulement pour enseigner. Les services impliqués dans l'investissement et l'utilisation des installations de travail communiquent parfois uniquement verbalement ou par téléphone, sans aucune preuve écrite. Lors d'une inspection, des preuves écrites doivent être reproduites pour chaque élément.

Assez cher

Selon M. Nguyen Xuan Hoan, l'accréditation est actuellement assez coûteuse. Le coût moyen de l'accréditation d'un programme de formation selon les normes nationales est d'environ 350 millions de dôngs. Le coût de l'accréditation AUN prévue par le contrat est inférieur à celui du pays, mais les coûts non inclus dans le contrat ne sont pas non plus minimes.

La valeur du contrôle qualité

Bien que l’accréditation demande beaucoup de temps, d’efforts et d’argent, de nombreuses opinions affirment qu’elle aide beaucoup les écoles et les facultés à élaborer des programmes et à favoriser l’intégration internationale.

Un professeur d'université a déclaré que, par le passé, le programme était élaboré par les enseignants, pensant que toutes les matières nécessaires seraient incluses dans le programme de formation. Cependant, une évaluation a révélé que ce processus était erroné.

Premièrement, il est nécessaire d’interroger les apprenants, les entreprises et les parties prenantes pour voir quelles connaissances et compétences sont requises dans ce secteur, se référer aux normes requises pour les postes et développer les connaissances, les compétences et les normes de production avant de construire un programme de formation en fonction des objectifs et des ressources de l’école.

La construction du programme doit être logique et les matières doivent être basées sur ces normes. Ainsi, après l'évaluation, la construction d'un nouveau programme sera plus rapide et plus rationnelle.

Source : https://tuoitre.vn/kho-voi-kiem-dinh-chat-luong-giao-duc-20241109001525649.htm