Quand l’IA « frappe à la porte » des carrières : garder son identité ou se laisser emporter ?

La pénétration croissante de l’intelligence artificielle (IA) dans les industries nous oblige à nous demander : qu’est-ce que l’identité professionnelle et que signifie-t-elle à l’ère numérique ?

Redéfinir votre identité professionnelle à l'ère de l'IA

Pendant des siècles, l'identité professionnelle a défini les individus dans la société. « Je suis médecin », « Je suis ingénieur », « Je suis journaliste » – des réponses apparemment simples qui traduisent expérience, expertise et fierté. Mais lorsque l'IA peut rédiger des articles, diagnostiquer des maladies et planifier des actions médiatiques en quelques secondes, cette identité professionnelle peut-elle encore être exclusive ?

L'utilisation de l'IA dans le travail et les études est de plus en plus répandue. Photo : AI

Une étude qualitative récente menée auprès de 20 professionnels des relations publiques (RP) à Hô-Chi-Minh-Ville montre que, loin d'être menacés, nombre d'entre eux redéfinissent leur identité professionnelle à l'ère de l'IA. L'IA ne les remplace pas, mais devient un « collègue invisible » qui contribue à accélérer le travail et à accroître la productivité, tout en laissant l'« âme créative » à l'humain.

De nombreux participants à l'étude ont déclaré que l'utilisation de l'IA les avait amenés à repenser leur rôle au travail. Au lieu de se contenter de produire du contenu à la demande, ils prennent de plus en plus le contrôle de la stratégie, façonnent les messages et connectent les autres services de l'entreprise. L'un d'eux s'est décrit comme « organisateur du dialogue entre la marque et le public », l'IA jouant le rôle de facilitateur et lui de leader.

L'IA peut aider à élaborer des plans, synthétiser des données et suggérer des idées, mais la décision reste prise par des humains. Un participant à l'étude a déclaré : « L'IA peut faire des dizaines de suggestions, mais la façon dont je les choisis, les relie et les mets en œuvre crée la bonne stratégie. » Cette affirmation ne concerne pas seulement le travail, mais aussi la façon dont ils affirment leurs qualités professionnelles à l'ère de la technologie.

Quand la créativité ne part plus de zéro

Contrairement à la crainte que l'IA « tue la créativité », de nombreux participants à l'étude y ont vu une opportunité de stimuler la créativité et de proposer une critique plus multidimensionnelle. Certains ont déclaré utiliser ChatGPT comme interlocuteur non pas pour créer du contenu complet, mais pour ouvrir des perspectives. Ainsi, la créativité n'est pas perdue, mais favorisée par les données, façonnée par l'intuition et l'émotion humaines.

Au cours des entretiens, trois profils types ont émergé : ceux qui intègrent activement l’IA à leur nouvelle identité ; ceux qui l’utilisent avec prudence, par endroits ; et ceux qui l’abordent avec réserve. Il est remarquable que ces trois groupes partagent un point commun : ils ne veulent pas abandonner le contrôle. Le pouvoir de décider quoi dire, comment transmettre les messages et comment assurer la liaison interhumaine constitue la part « humaine » qui ne peut être déléguée à une machine.

En réalité, ce qui perturbe beaucoup de gens n'est pas seulement la technologie, mais aussi le sentiment de ne plus être le « spécialiste » d'avant. Lorsque l'IA est plus rapide et plus performante dans certaines opérations, les professionnels sont contraints de revenir à la question initiale : qu'est-ce qui fait ma valeur unique ?

L'identité professionnelle ne se définit donc plus par une seule compétence ou un intitulé de poste fixe. Elle se façonne par la manière dont nous nous adaptons, choisissons et réagissons au changement.

Un rapport Work Trend Index 2024 de Microsoft et LinkedIn révèle que 52 % des travailleurs hésitent à admettre utiliser l'IA pour leurs tâches les plus importantes, et 30 % craignent que l'IA ne remplace leurs fonctions à l'avenir. Cela montre que si l'adoption des technologies est une tendance irréversible, préserver son identité professionnelle est un cheminement d'introspection et de prise de conscience.

Le travail n'est donc pas seulement un moyen de survie, mais aussi une étape du cheminement vers l'épanouissement personnel. Avec l'essor de la technologie, ce qui fait la différence n'est plus le nombre d'outils, mais la compréhension des autres, l'intuition professionnelle et l'amour du travail.

Steve Jobs, ancien PDG d'Apple, a dit un jour : « La seule façon de faire du bon travail est d'aimer ce que l'on fait. Si vous n'avez pas encore trouvé un travail qui vous plaît, continuez à chercher. N'abandonnez pas. »

Et peut-être qu'à l'ère de l'IA, au lieu de se demander « Que faites-vous ? », une question plus pertinente serait : « Qui devenez-vous grâce à votre travail ? ».

Source : https://thanhnien.vn/khi-ai-go-cua-nghe-nghiep-giu-ban-sac-hay-bi-cuon-theo-1852505050847416.htm