2024 marque une année de croissance impressionnante pour Zalopay avec la déclaration « rafraîchir chaque expérience liée à l'argent ».
Avec plus de 16 millions d'utilisateurs, Zalopay figure parmi les 2 meilleures applications de paiement au Vietnam et est également la seule entreprise vietnamienne à figurer dans la liste des 200 meilleures sociétés Fintech mondiales par la prestigieuse chaîne de télévision américaine CNBC.
La campagne de changement de marque de juillet peut être considérée comme une marque distinctive de Zalopay au cours de l'année écoulée. Après six ans de développement, Zalopay ne se limite plus à un simple portefeuille électronique. L'entreprise vise désormais à devenir une plateforme ouverte et à améliorer constamment son écosystème complet et diversifié de produits financiers personnels pour les utilisateurs vietnamiens.
L'année 2024 a clairement été témoin du voyage de transformation au-delà de la « zone de sécurité », testant continuellement de nouvelles limites et de nouvelles capacités de Zalopay, fidèle à la vision de « Renouveler toutes les expériences monétaires » ainsi qu'au manifeste « Ouvrir les limites. Nouvelles expériences » annoncé lors de l'événement de repositionnement de la marque.
Le code QR multifonction Zalopay est un exemple typique de la percée de la plateforme en matière de réflexion commerciale en 2024. Lancée par Zalopay en collaboration avec NAPAS et lancée en juillet 2023, cette solution stratégique a connu une année 2024 brillante, enregistrant un montant total de transactions 15 fois supérieur à celui de 2023.
Une série de différentes versions de Zalopay QR Multi-Function ont également été lancées et présentées pour la première fois lors de l'événement Zalopay Year End Fes 2024 (du 28 novembre au 1er décembre 2024) , notamment Zalopay QR Multi-Function International et Zalopay Box... Il s'agit d'un événement combinant le paiement numérique et le super festival du shopping qui s'est tenu pour la première fois dans la rue piétonne Nguyen Hue, à Ho Chi Minh- Ville, attirant plus de 172 000 visiteurs en seulement 4 jours.
Le point fort de l'événement est le QR multifonction international Zalopay, un produit développé en collaboration avec UnionPay, qui offre une expérience de paiement extrêmement pratique aux touristes internationaux au Vietnam. Grâce à ce QR code, les touristes peuvent utiliser directement l'application UnionPay ou plus de 15 applications bancaires et portefeuilles électroniques de l'écosystème UnionPay de Corée, de Chine, de Hong Kong, de Singapour, de Thaïlande et du Laos pour scanner et payer sans avoir à convertir d'espèces.
Ouverte, l'application Zalopay intègre également de nombreux modes de paiement modernes tels que le virement bancaire, Apple Pay, Google Pay et les cartes internationales Visa/MasterCard, permettant ainsi aux utilisateurs de payer leurs services directement sur l'application Zalopay, sans passer par une banque. Ces modes élargissent les options de paiement et offrent flexibilité et praticité, répondant ainsi à tous les besoins des utilisateurs.
Dans le secteur des services financiers, Zalopay a également continuellement élargi son portefeuille de produits tout au long de l'année 2024, en ajoutant trois nouveaux services : l'épargne, les versements et les prêts rapides. Cet ajout complète l'ensemble des six produits financiers et d'investissement personnels diversifiés de l'écosystème Zalopay. Les utilisateurs peuvent non seulement investir de manière flexible selon leurs besoins, à partir du plus petit montant, mais aussi gérer toutes leurs activités financières personnelles depuis une seule application.
À la fin du troisième trimestre 2024, le volume total des paiements de Zalopay a progressé de 38 % et le chiffre d'affaires des services financiers de 196 % par rapport à la même période l'an dernier. Six mois seulement après son lancement, le programme d'adhésion prioritaire Zalopay, qui permet aux utilisateurs de cumuler des récompenses pour chaque paiement effectué sur chaque application bancaire, a également enregistré une augmentation de 50 % du montant total des transactions et de la fréquence des paiements des membres, ainsi qu'une augmentation de 40 % du nombre de membres de haut rang.
Avec pour objectif de devenir une plateforme de paiement ouverte et complète, 2024 marque une avancée majeure pour Zalopay dans le développement de sa coopération. Forte d'un réseau de 52 000 partenaires commerciaux, Zalopay connecte et améliore constamment l'expérience de paiement sans espèces au Vietnam et dans la région.
En avril 2024, Zalopay a coopéré avec Nimo TV puis Lazada Vietnam en juin pour déployer le paiement via le code VietQR sur la plateforme en ligne, permettant aux clients d'utiliser des applications bancaires familières ou des portefeuilles électroniques pour scanner les codes QR.
Dans le domaine de la livraison, BEST Express applique officiellement la solution de paiement des frais POD (paiement à la livraison) via le code QR multifonction Zalopay depuis octobre 2024, contribuant ainsi à promouvoir la livraison sans espèces.
Cette année également, Zalopay a coopéré avec Visa pour promouvoir les paiements auprès des PME, et en décembre 2024, Zalopay est devenu le premier moyen de paiement vietnamien intégré sur la plateforme mondiale de divertissement en ligne iQIYI, affirmant une fois de plus les efforts de promotion des paiements numériques et d'élargissement de la coopération internationale.
Dans le secteur financier, Zalopay continue de promouvoir la coopération avec CIMB Bank Vietnam, en introduisant des produits financiers plus attractifs tels que l'épargne et les versements en 2024. Ensuite, Zalopay étend également ses connexions avec les principales banques et institutions financières telles que DongA MTC, Sacombank -SBR, FinFan - Ria Money Transfer... pour étendre le service de réception d'argent international sur l'application.
En tant qu'élément important de l'écosystème de VNG , Zalopay partage la même vision et la même mission de création d'une technologie associée à la responsabilité sociale, à travers de nombreux projets communautaires significatifs en 2024.
En septembre, Zalopay a rejoint le journal Nguoi Lao Dong pour aider les habitants du Nord à surmonter les conséquences du super typhon Yagi. Après seulement un mois de mise en œuvre, l'application a lancé un appel à dons de près de 3 milliards de dongs, avec plus de 37 000 contributions de 32 000 bienfaiteurs. Avant le Nouvel An lunaire 2025, Zalopay a également collaboré avec le journal Nguoi Lao Dong et le Fonds du Croissant de Lune pour lancer le programme « Voyage en bus de printemps », afin d'aider les travailleurs et les ouvriers de la région Centre, éloignés de chez eux et en difficulté, à rentrer chez eux pour le Têt.
Dans le secteur de l’éducation, le projet « Cantine sans espèces » s’est étendu à 8 nouveaux sites dans de grandes universités et écoles internationales, façonnant l’habitude du paiement sans espèces dans les écoles.
Grâce à ses efforts constants pour un avenir sans espèces, Zalopay a été régulièrement récompensée lors de nombreux forums et prix prestigieux, tels que le prix « Intermédiaire de paiement d'or » lors de la conférence client NAPAS 2024 et celui d'« Entreprise Fintech typique 2024 » lors de la cérémonie de remise des Vietnam Outstanding Banking Awards. Son produit stratégique, le QR multifonction Zalopay, a également reçu de nombreuses récompenses prestigieuses, notamment : Produits et solutions de transformation numérique pour la communauté lors des Vietnam Digital Awards 2024, Top 100 des produits et services innovants (POY 2024) et Top 10 des meilleurs produits vietnamiens pour les droits des consommateurs en 2024.
| Looking Back at 2024 est une série de contenus spéciaux sur le site Web de VNG pour résumer les réalisations exceptionnelles de VNG et de ses gammes de produits en 2024. La série décrit le parcours créatif et les efforts persistants de l'équipe VNG au cours d'une année pleine de difficultés et de défis, tout en honorant les valeurs communautaires positives que les produits de VNG apportent à la société. |
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