(HQ Online) - Le développement du partenariat douane-entreprise (B2B) continue d'être identifié par le département des douanes de Quang Ninh comme l'une des tâches clés à mettre en œuvre en 2024.
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| Les dirigeants de la douane du port de Hon Gai (département des douanes de Quang Ninh) ont rencontré, écouté, soutenu et résolu les difficultés des entreprises. Photo : Xuan Huong |
Organisation flexible de nombreuses activités
Français En 2024, le développement du partenariat douane-entreprise a été sélectionné par le département des douanes de Quang Ninh comme l'une des tâches clés à mettre en œuvre dans le programme de travail clé en 2024 ; Plan de réforme, de développement et de modernisation du département des douanes de Quang Ninh en 2024 ; Plan de gestion des recettes du budget de l'État en 2024... En particulier, le 6 février 2024, le département des douanes de Quang Ninh a publié le plan n° 573/KH-HQQN sur le développement du partenariat douane-entreprise et des parties liées en 2024 ; identifiant des tâches et des solutions spécifiques pour mettre en œuvre des activités de développement de partenariat douane-entreprise pratiques et efficaces.
Trinh Van Nhuan, directeur adjoint du département des douanes de Quang Ninh, a déclaré qu'en 2024, le département des douanes de Quang Ninh continuerait d'agir activement et de créer les conditions permettant aux entreprises et aux parties prenantes de maîtriser pleinement et rapidement les nouvelles politiques et réglementations juridiques en matière de douanes et de taxes sur les marchandises importées et exportées. Il accompagnera ainsi l'agence des douanes dans son processus d'organisation et de mise en œuvre. L'agence des douanes résout rapidement et efficacement les difficultés et les problèmes afin de partager, de soutenir et de créer des conditions favorables à l'exécution des procédures douanières pour les entreprises.
« Encourager et faciliter la participation du monde des affaires et des parties concernées au perfectionnement des politiques et des lois douanières, des méthodes de gestion et de la qualité de service des agences douanières à tous les niveaux ; participer à la mise en œuvre des programmes et des projets de réforme et de modernisation douanières, des plans de réforme administrative et de transformation numérique du secteur douanier liés aux personnes et aux entreprises », souhaite M. Trinh Van Nhuan.
Dès le début de l'année 2024, le service des douanes de Quang Ninh a promu la mise en œuvre de programmes spécialisés de soutien aux entreprises, tels que les procédures douanières pour les marchandises importées et exportées sur place ; le traitement ; la classification ; l'origine ; les conditions de reconnaissance en tant qu'entreprise prioritaire ; la réglementation fiscale sur les marchandises importées et exportées et d'autres sujets proposés par le monde des affaires. En particulier, le service des douanes de Quang Ninh continue de soutenir la transformation numérique des entreprises et des parties prenantes afin d'assurer la synchronisation avec le processus de transformation numérique du secteur douanier ; de soutenir activement et de supprimer les difficultés et les obstacles rencontrés par les entreprises et les populations locales dans le processus de mise en œuvre des contenus de transformation numérique du secteur douanier ; de déployer la transformation numérique pour aider les entreprises à rechercher des informations sur les fonctionnaires vérifiant les dossiers douaniers... Parallèlement, continuer à être proactif et créatif dans la mise en œuvre du programme de soutien, en encourageant les entreprises à se conformer volontairement aux lois douanières.
Par ailleurs, le service des douanes de Quang Ninh a mis en place des dispositifs de soutien aux entreprises flexibles et diversifiés. Il a notamment organisé des conférences de dialogue, collaboré avec des équipes en ligne et maintenu et renforcé l'efficacité des hotlines, Zalo, Viber et e-mails, afin de recevoir et de traiter rapidement et efficacement les commentaires et recommandations des particuliers et des entreprises. L'unité assure également le bon fonctionnement des équipes d'assistance et de conseil aux entreprises du service des douanes, afin de résoudre rapidement, efficacement et avec enthousiasme les problèmes rencontrés ou de conseiller et d'aider les entreprises à résoudre les difficultés rencontrées lors des procédures douanières.
Faciliter l'attraction des entreprises
En 2024, le service des douanes de Quang Ninh poursuivra le déploiement du logiciel afin d'évaluer la satisfaction des déclarants en douane quant à la qualité de service des agents des douanes et l'efficacité opérationnelle des agences douanières à tous les niveaux dans le traitement des procédures douanières. Ce faisant, il renforcera la sensibilisation, la responsabilité et l'éthique des agents des douanes dans l'exercice de leurs fonctions, contribuant ainsi à promouvoir la réforme administrative du secteur douanier et à faciliter les échanges commerciaux.
Français La Direction des douanes du port de Hon Gai (Département des douanes de Quang Ninh) a toujours été à l'avant-garde de la réforme, de la modernisation et du soutien aux entreprises. Les dirigeants de la Direction ont activement dirigé la mise en œuvre flexible de solutions pour faciliter et soutenir les entreprises dès le début de l'année à travers de nombreuses activités telles que l'échange régulier et la compréhension des plans de production et d'affaires, la compréhension des difficultés des entreprises pour les soutenir et y répondre rapidement ; le conseil actif et la proposition aux localités de solutions pour faciliter et attirer les entreprises... En près de 2 mois ouvrables au début de 2024, la Direction des douanes du port de Hon Gai a incité 246 entreprises à compléter les procédures pour 8 427 déclarations d'import-export, avec un chiffre d'affaires d'import-export atteignant 686,5 millions USD ; les recettes budgétaires ont atteint 1 057,02 milliards de VND, atteignant 24 % de l'objectif du plan 2024 (objectif assigné de 4 399 milliards de VND).
Au début de l'année 2024, et notamment pendant les vacances du Nouvel An lunaire, la Direction des douanes du poste-frontière de Mong Cai a parfaitement maîtrisé et organisé la mise en œuvre des tâches visant à garantir le respect des exigences de gestion, à gérer rapidement les procédures douanières des entreprises et à prévenir la congestion des marchandises et des moyens de transport à l'importation et à l'exportation à l'entrée et à la sortie du pays. Parallèlement, elle a renforcé l'inspection, le contrôle et la supervision douaniers afin de prévenir et de combattre la contrebande, la fraude commerciale et le transport illégal de marchandises dans les zones de contrôle douanier.
Du 1er janvier au 15 février 2024, la succursale des douanes de la porte frontière de Mong Cai a traité 8 893 déclarations avec un chiffre d'affaires total d'import-export de 358,82 millions USD, soit une augmentation de 49,2 % des déclarations et de 40,5 % du chiffre d'affaires par rapport à la même période en 2023.
La mise en œuvre proactive et active des activités de partenariat douanes-entreprises au sein du département des douanes de Quang Ninh a été très appréciée par la communauté des affaires.
M. Ngo Van Tung, représentant de Bach Dang International Company Limited, a déclaré : « Les expéditions de fruits de mer frais de notre entreprise en provenance de Ca Mau sont acheminées par avion jusqu'à Hanoï , puis directement par l'autoroute Hanoï-Quang Ninh afin de réduire les temps de trajet. Parallèlement, les équipes opérationnelles du poste frontière, notamment les douanes, ont réuni toutes les conditions pour que l'entreprise puisse dédouaner rapidement les marchandises, garantissant ainsi le respect des délais de livraison avec les partenaires, conformément au contrat signé. »
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