Réunion pour célébrer le 10e anniversaire de la création du Comité provincial d'accueil des citoyens

Cet après-midi, le 20 décembre, le Bureau du Comité populaire de la province de Quang Tri a tenu une réunion pour célébrer le 10e anniversaire de la création du Comité provincial d'accueil des citoyens, le 22 décembre (2014-2024). Le président par intérim du Comité populaire provincial, Ha Sy Dong, était présent.

Le président par intérim du Comité populaire provincial, Ha Sy Dong, a pris la parole lors de la réunion - Photo : SH

Conformément à la loi sur l'accueil des citoyens adoptée par la 13e Assemblée nationale et entrée en vigueur le 1er juillet 2014, le président du Comité populaire provincial a publié la décision n° 2793/QD-UBND sur la création du Comité provincial d'accueil des citoyens (sous l'autorité du Bureau du Comité populaire provincial) sur la base du transfert du statut actuel du Comité d'accueil des citoyens (sous l'autorité de l'Inspection provinciale) au Bureau du Comité populaire provincial.

Le Comité provincial d'accueil des citoyens a pour mission de conseiller et d'assister le Comité provincial du Parti, le Conseil populaire provincial, le Comité populaire provincial et la Délégation provinciale de l'Assemblée nationale dans l'accomplissement de leur mission d'accueil des citoyens conformément à la loi. Après dix ans de création et de développement, le comité est devenu un important pont entre le gouvernement et la population, contribuant à la construction d'une administration transparente et efficace et à l'instauration d'une confiance citoyenne dans la direction et le fonctionnement du gouvernement local.

En ce qui concerne plus particulièrement le travail d'accueil des citoyens, de 2014 à 2024, le Comité provincial d'accueil des citoyens a reçu directement les citoyens régulièrement et a servi les dirigeants du Comité populaire provincial avec 3 396 visites/6 748 personnes/2 051 cas ; a reçu 675 plaintes, dénonciations et recommandations.

Les plaintes, dénonciations et recommandations ont été traitées conformément à la loi. Le Comité a conseillé au Comité populaire provincial de publier des avis sur le calendrier d'accueil régulier des citoyens par le président du Comité populaire provincial ; élaboré un plan d'accueil des citoyens ; organisé des réunions sur place pour accueillir régulièrement les citoyens… Il a conseillé au Comité populaire provincial de publier 117 avis de clôture de l'accueil périodique des citoyens ; 1 800 documents de divers types pour inciter et répondre aux citoyens ont été transmis aux départements, sections et comités populaires des districts, des villes et des communes afin d'inspecter, de vérifier et de résoudre les problèmes des citoyens…

Le président par intérim du Comité populaire provincial, Ha Sy Dong, a décerné des certificats de mérite aux collectifs - Photo : SH

En ce qui concerne les tâches clés dans les temps à venir, le Comité provincial d'accueil des citoyens continuera d'améliorer et de renforcer l'efficacité de l'accueil des citoyens, du traitement des plaintes et des dénonciations dans la province ; d'élaborer un plan d'accueil des citoyens périodiquement chaque trimestre et chaque année.

Conseiller en temps opportun le président du Comité populaire provincial sur l'accueil périodique des citoyens et l'accueil des citoyens associé au règlement des plaintes, des dénonciations, des recommandations et des réflexions des citoyens ; améliorer l'application des technologies de l'information, la transformation numérique dans les activités d'accueil des citoyens et servir les dirigeants du Comité populaire provincial dans l'accueil des citoyens...

Le président par intérim du Comité populaire provincial, Ha Sy Dong, a décerné des certificats de mérite à des personnes - Photo : SH

S'exprimant lors de la réunion, le président par intérim du Comité populaire provincial, Ha Sy Dong, a souligné que le Comité provincial d'accueil des citoyens doit continuer à comprendre et à mettre sérieusement en œuvre la Directive n° 35 du 26 mai 2014 du Politburo sur le renforcement du leadership du Parti dans l'accueil des citoyens, le règlement des plaintes et des dénonciations ; la Loi sur l'accueil des citoyens, la Loi sur les plaintes, la Loi sur les dénonciations, etc.

Le collectif des cadres et des fonctionnaires du département doit constamment étudier et rechercher pour comprendre les documents juridiques pertinents ; améliorer les compétences professionnelles, les connaissances et avoir une position politique forte pour expliquer, guider et persuader les citoyens de manière raisonnable et raisonnable ; contribuer à réduire les plaintes et les dénonciations au-delà du niveau d'autorité et minimiser l'apparition de conflits et de plaintes prolongées.

Renforcer la coordination avec l'Inspection provinciale, les agences, les unités et les localités pour se concentrer sur l'examen des cas surpeuplés, en attente, compliqués et prolongés afin de conseiller le Comité populaire provincial de prendre des mesures opportunes et efficaces.

Coordonner avec les agences, les unités et les localités pour conseiller le Comité populaire provincial afin de résumer les 10 années de mise en œuvre de la loi sur l'accueil des citoyens, sur cette base proposer des solutions pour améliorer l'efficacité du travail d'accueil des citoyens dans la province dans les temps à venir.

Recherche et conseil sur la construction d'un système d'accueil des citoyens en ligne, reliant la ligne d'accueil des citoyens en ligne du point de pont du Comité provincial d'accueil des citoyens aux comités populaires aux niveaux du district et de la commune, contribuant à réduire le temps de déplacement, les coûts et les efforts des personnes conformément aux exigences de l'Inspection gouvernementale.

A cette occasion, le président du Comité populaire provincial a décerné des certificats de mérite à 5 collectifs et 10 individus pour leurs réalisations dans le travail d'accueil du public au cours de la période 2014-2024.

Sy Hoang

Source : https://baoquangtri.vn/gap-mat-ky-niem-10-nam-thanh-lap-ban-tiep-cong-dan-tinh-190553.htm