Mettre les robots au travail dans de nombreux endroits

Bien qu’il existe encore de nombreuses imperfections, les robots sont de plus en plus utilisés dans de nombreux domaines au Vietnam.

Certains des domaines dans lesquels les robots sont utilisés aujourd’hui comprennent les restaurants, les hôtels, les banques, les centres d’exposition et même les centres d’administration publique.

Remplacer de nombreuses tâches humaines

Lors du salon international des technologies iTech Expo 2025, récemment organisé par l'Association des technologies de l'information de Hô-Chi-Minh-Ville en collaboration avec d'autres organisations, les visiteurs ont été impressionnés dès l'entrée par ce robot moderne et compact. Ce robot peut accueillir les visiteurs grâce à son haut-parleur intégré, guider les visiteurs grâce à un écran tactile et éviter automatiquement les obstacles.

L'événement proposait également un robot livreur capable de se déplacer chez les invités pour leur remettre des documents. Son écran tactile affichait un QR code, permettant aux invités de consulter facilement les informations relatives à l'événement. Sur son châssis se trouvaient des étagères contenant des documents promotionnels.

M. Do Hoang Huy, employé du salon, a expliqué que les robots présents pouvaient fonctionner en continu 6 à 8 heures par jour, remplaçant quasiment les réceptionnistes pour l'orientation et les présentations. Grâce à l'intégration du modèle d'IA ChatGPT, les robots communiquent naturellement, naviguent intelligemment et peuvent se connecter à des systèmes tels que la planification, l'enregistrement, etc.

Lors de sa visite de l'exposition, M. Truong Viet Hoang (habitant du quartier de Vinh Hoi, à Hô-Chi-Minh-Ville) était ravi d'interagir avec le robot d'accueil. « Dès mon entrée, j'ai vu le robot s'approcher, me saluer en vietnamien et m'inviter à scanner le QR code pour accéder au plan de l'exposition. Très sympathique, mignon et pratique ! », a commenté M. Hoang. De nombreux autres visiteurs ont également apprécié la livraison d'informations et de documents liés à l'événement par le robot livreur. « Sur l'écran tactile du robot, un questionnaire rapide s'affiche, permettant aux entreprises d'accéder aux informations des utilisateurs et de se connecter plus efficacement », a déclaré un visiteur.

Lors du TikTok Shop Vietnam Summit 2025 qui vient de se tenir, des robots ont également été chargés d'approcher des clients potentiels via des formulaires interactifs intelligents. De même, lors de la Foire des produits d'exportation vietnamiens 2025, organisée par le Comité populaire de Hô-Chi-Minh-Ville en coordination avec le ministère de l'Industrie et du Commerce, des robots ont été utilisés comme guides de stand.

Les robots ont également été utilisés dans l'administration publique. Aux premiers jours de fonctionnement de l'administration locale à deux niveaux, au Centre de services administratifs publics de l'arrondissement de Thu Duc (HCMC), les personnes venant effectuer des démarches ont été surprises par l'apparition de deux robots remplaçant les humains. Sur les plateaux des robots se trouvaient des dossiers, des documents et des boissons, permettant ainsi de gagner du temps et de l'énergie.

Notamment, lors du festival Vesak des Nations Unies 2025 qui s'est tenu en mai dernier, des robots intelligents peuvent communiquer dans plusieurs langues, dont le vietnamien, l'anglais, le chinois, l'indien, le thaï... Ces robots sont comme des « mini-standardistes », capables d'écouter et de répondre directement par la voix en temps réel, et de gérer avec souplesse les questions et les situations des utilisateurs.

Des robots apparaissent à l'iTech Expo 2025, salon international des technologies et exposition, ainsi qu'à l'événement TikTok Shop Vietnam Summit 2025

Tendances futures

Bien que l'expérience ait été remarquée et très appréciée, de nombreux avis indiquent que l'interaction avec les robots lors de certains événements n'est pas encore parfaite. Les limites courantes concernent la ligne de transmission, l'interface, la réponse et la voix du robot. « Nous espérons que les limites des robots seront bientôt améliorées, offrant une expérience technologique plus intelligente et plus intime », a déclaré Mme Anh Thu, une touriste participant au Festival Vesak des Nations Unies 2025.

Selon M. Nguyen Thanh Cong, représentant d'Au Lac Technology and Media Application Company Limited (Alta Media, l'unité de développement de robots humanoïdes), la mise en service des robots est une tendance inévitable. Le développement des robots témoigne non seulement d'un niveau technologique de plus en plus élevé, mais ouvre également de nouvelles perspectives d'application. Actuellement, les robots remplacent progressivement les humains dans de nombreuses étapes de production telles que le soudage, l'agencement, l'emballage… De plus, les robots peuvent également assurer la surveillance et la protection des entrepôts grâce à leurs caméras et leurs capteurs de détection d'incendie.

« Avec le fort développement des modèles d'IA, dans un avenir proche, les robots deviendront plus intelligents, plus personnalisés et pourront même gérer des tâches complexes », a affirmé M. Cong.

Un rapport récent du cabinet d'études et d'analyse de marché Future Market Insights montre que le marché mondial de la robotique devrait connaître une croissance significative, passant de 31,86 milliards de dollars en 2025 à 190,8 milliards de dollars en 2035. Le taux de croissance prévu est de 19,6 % par an.

L'essor du marché des robots est principalement dû à la demande croissante d'automatisation, à la hausse des coûts de main-d'œuvre et aux exigences élevées de précision et de rapidité de production. Par conséquent, les applications des robots vont s'étendre, des usines de fabrication traditionnelles aux secteurs de la médecine, de la logistique, de l'agriculture , de la défense et même au sein de la famille.

Du point de vue d'une entreprise de robotique, Toshihiro Kaseda, PDG de Kawasaki Robotics, a déclaré : « Les robots ne sont pas seulement un outil, mais aussi un vecteur de transformation. Dans tous les domaines, ils sont moteurs d'innovation, de précision et de croissance durable. » Cette déclaration illustre le rôle de plus en plus important des robots de nouvelle génération – dotés de flexibilité, d'autonomie et d'intelligence – pour relever les défis de la société, grâce aux progrès constants de l'IA, des capteurs et des technologies mobiles.

Présentation du robot humanoïde « made in Vietnam »

Récemment, les réseaux sociaux ont été en effervescence avec une série d'images et de vidéos enregistrant un modèle de robot humanoïde portant le logo de VinMotion - une filiale de Vingroup Corporation.

M. Nguyen Trung Quan, président de VinMotion, a affirmé que le robot humanoïde était un produit « made in Vietnam ». À ce jour, l'entreprise a déployé et amélioré continuellement cinq versions du robot. Selon lui, le Vietnam a désormais le temps fort de s'imposer sur la scène technologique mondiale, dominée par les États-Unis en matière de recherche, mais bénéficiant d'un avantage concurrentiel dans la chaîne d'approvisionnement chinoise. Parallèlement, le Vietnam s'impose comme un centre de fabrication de nouvelles technologies, avec des coûts raisonnables et une équipe d'ingénieurs hautement qualifiés. C'est une opportunité pour le Vietnam de se lancer dans la course.

Source : https://nld.com.vn/dua-robot-vao-phuc-vu-o-nhieu-noi-196250722204547596.htm