Bien que ce ne soit pas encore le jour de la fête principale, la pagode Huong (My Duc, Hanoï ) a enregistré son plus grand nombre de visiteurs depuis la fête du Têt de Giap Thin jusqu'au 4e jour du Têt. Selon le conseil d'administration du site archéologique, près de 34 000 visiteurs ont été accueillis, soit près de 2 000 de plus qu'à la même période l'an dernier. On estime que la fréquentation augmentera dans les prochains jours.
Afin de garantir la circulation face à l'afflux soudain de visiteurs, l'accès au quai de Yen est réglementé par les autorités. Les voitures et les bus transportant les visiteurs vers les parkings du comité d'organisation sont donc disposés à proximité du quai. Chaque véhicule est facturé entre 10 000 et 25 000 VND/heure, et les tarifs varient selon les durées (moins de deux heures ou plus).
Après une journée de visites et de visite de la pagode Huong, le soir du 13 février, les véhicules ont commencé à quitter les parkings pour se rendre à la zone de contrôle des billets.
De nombreux groupes de touristes sont rentrés chez eux après une journée épuisante de bousculades pour visiter la grotte de Huong Tich. Parmi eux, nombreux étaient ceux qui étaient bloqués pendant des heures, tant par des personnes que par des véhicules.
Il y a de nombreux parkings et un grand nombre de véhicules, mais un seul poste de contrôle des billets et deux employés. Chaque véhicule met au moins une minute pour contrôler, calculer l'heure, payer en espèces et attendre la monnaie, ce qui crée une forte congestion dans la file d'attente.
La lenteur du contrôle des billets et les centaines de véhicules en attente ont rendu impatients de nombreux passagers, petits et grands. Épuisés après une journée fatigante d'ascension, nombreux sont ceux qui ont perdu patience et exprimé leur frustration.
M. Hoang Trong Khanh (Hanoï) a emmené toute sa famille à la pagode Huong. « Il m'a fallu près de deux heures pour me rendre du parking au point de contrôle des billets. Il y avait déjà beaucoup de monde aujourd'hui et j'ai dû attendre longtemps pour partir, c'était vraiment frustrant. Suite à mon retour, la société de gestion du parking m'a accordé une réduction de 20 000 VND pour compenser ces deux heures d'attente », a déclaré M. Khanh en baissant la vitre de sa voiture.
Selon l'explication d'un membre de l'équipe de contrôle des billets, en raison de la crainte d'embouteillages sur les routes de la pagode Huong vers l'extérieur, ils ont dû équilibrer le flux de circulation à la sortie du parking.
Une autre famille a déclaré que l'attente interminable avant de sortir rendait toute la famille impatiente. Certaines attractions touristiques ont recours à la technologie pour facturer des frais, comme le scan de codes QR, ou l'ouverture flexible de plusieurs portillons afin de réduire rapidement la pression, mais pour une raison inconnue, cela n'a pas été fait à la pagode Huong.
Après avoir quitté le parking, les voitures ont emprunté une route à deux voies, provoquant des embouteillages sur plusieurs kilomètres. Après 20 heures, de longues files de véhicules devaient encore s'engager sur la route pour attendre le contrôle des contraventions.
Après les explications du contrôleur, le journaliste s'est rendu sur la route menant du parking à la route provinciale 74 en direction de Hanoi, où la circulation était en fait très claire.
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