Avec le développement des plateformes de commerce électronique transfrontalier, de nombreuses entreprises ont rapidement développé la vente en direct. Cependant, de nombreuses entreprises ont également fait faillite et ont rencontré davantage de difficultés.
Selon de nombreuses entreprises, l'émergence des plateformes de commerce électronique transfrontalier a révélé l'ampleur des capacités de production nationales. Nombre d'entre elles cherchent des solutions pour s'adapter.
Hésitation face à la vague du livestream
Mme Tran Hong Lam, directrice des exportations de A Long Food Company ( Long An ), a déclaré que l'activité commençait à reprendre. marché chinois en participant aux foires de ce pays.
Avant la pandémie de Covid-19, le marché chinois représentait 60 % de nos revenus d'exportation. Après la pandémie, il a été perturbé. « Cette année, nous avons commencé à reconstruire notre chaîne d'approvisionnement. Cependant, le transport de marchandises à travers la frontière est très difficile en raison des procédures douanières et des coûts d'expédition élevés. Si nous pouvions développer un canal de vente via des plateformes de commerce électronique, ce serait plus pratique », a expliqué Mme Lam.
Récemment, de nombreux marque vietnamienne a commencé à développer des canaux de vente en ligne supplémentaires, à ouvrir des stands en ligne et à investir dans les ressources humaines pour les sessions. en direct, même si les chiffres restent encore modestes.
Un représentant de Shopee a déclaré que lors des récentes soldes du 11 novembre, la plateforme avait enregistré des résultats impressionnants. Parmi eux, de nombreuses marques vietnamiennes se sont hissées à des positions de leader du secteur.
On estime que les vendeurs et les marques ont mené près de 400 000 sessions de diffusion en direct tout au long de l'événement, ce qui montre l'intérêt croissant des vendeurs pour le commerce en direct.
« Les 5 marques les plus en vue sur le marché ont deux Représentant vietnamien. Plus intéressant encore, les vendeurs nationaux ont enregistré une multiplication par dix du nombre de commandes le 11 novembre par rapport à la moyenne d'une journée normale », a déclaré le représentant.
Selon les données, les produits agricoles et les spécialités locales bénéficient d'un fort soutien des plateformes de commerce électronique. Par exemple, la diffusion en direct du 15 novembre de « Shopee - Tinh Hoa Viet Du Ky » a présenté les spécialités d'An Giang et de Kien Giang .
Soutenez les produits vietnamiens pour suivre les tendances
M. Nguyen Lam Thanh, représentant de TikTok Vietnam, a déclaré qu'au Vietnam, TikTok compte 3,7 millions d'organisations et d'individus générant des revenus (vendeurs, créateurs de contenu de marketing d'affiliation) avec des dizaines de millions d'acheteurs.
Parmi eux se trouvent des vendeurs qui ont obtenu des résultats impressionnants grâce à leur savoir-faire en matière de création de contenu ou de stratégie d'optimisation publicitaire.
Depuis l'année dernière, TikTok Vietnam a organisé de nombreuses activités pour aider les petites et moyennes entreprises à entrer en bourse, notamment un programme de soutien d'un million de dollars pour 10 000 entreprises, mais jusqu'à présent, bien que l'année soit presque terminée, seulement 6 800 entreprises ont été soutenues.
« Nous nous efforçons de débourser la totalité de cette année comme nous l'avons promis à la société mère », a déclaré M. Thanh.
L'année dernière, les ventes de streaming en direct en Chine ont atteint 300 milliards de dollars. Les vendeurs chinois ont créé des « villes du quart d'heure », ce qui signifie que les produits commandés en ligne doivent parvenir aux utilisateurs en 15 minutes.
« Pour y parvenir, nous devons maîtriser le processus opérationnel et l'infrastructure logistique. Faites-le bien, et tout le reste suivra », a déclaré un représentant de TikTok Vietnam.
M. Tran Quoc Bao, directeur des opérations du projet Entertainment & Ecommerce (E2E), a déclaré qu'en décembre dernier, le projet E2E, une collaboration entre Kido et TikTok, a marqué un an depuis son lancement.
Il s'agit de la première chaîne de promotion commerciale et de divertissement sur la plateforme. réseau social par Kido.
Selon M. Bao, E2E poursuit la mission d'application tendances technologiques et le processus de transformation numérique, les tendances du shopping en direct et du streaming en direct aident les entreprises à atteindre directement un grand nombre de clients sur les canaux en ligne.
« Nous privilégions les produits authentiques, permettant aux utilisateurs d'acheter en toute tranquillité, sans se soucier de leur origine ni de leur qualité. Grâce au streaming en direct et à la création de contenu, les marques peuvent mettre en œuvre des stratégies marketing, promouvoir leurs produits, tester le marché et développer leurs ventes », a déclaré M. Bao.
Cependant, pour qu'une commande parvienne à l'utilisateur, une coordination fluide de la chaîne de valeur du e-commerce est nécessaire. Il s'agit non seulement d'un facteur technologique, mais aussi d'infrastructures logistiques, de vendeurs, d'entreprises de fabrication, de paiements, de politiques… Par le passé, le marché s'est principalement concentré sur la plateforme e-commerce, tandis que la composante « plateforme », la production, rencontre de nombreuses difficultés.
Selon les experts, le commerce électronique entre dans une nouvelle phase, ne se contentant pas de suivre la tendance mais adoptant de manière proactive des solutions pour protéger les droits. consommateurs, en garantissant une concurrence saine tant en termes de qualité des produits que responsabilité sociale
M. Truong Minh Huy Vu, directeur de l'Institut d'études du développement de Hô-Chi-Minh-Ville, a déclaré que la promotion du commerce électronique ne signifie pas la « fin » du marché traditionnel
Il est également important de comprendre que le commerce électronique ne se limite pas aux marchandises transfrontalières. Par le biais de ces canaux, il contribue à promouvoir la production vietnamienne, en touchant davantage de consommateurs de manière différente et en leur permettant de mieux comprendre leurs goûts et leurs besoins. Par conséquent, soutenir les produits vietnamiens sur les canaux de commerce électronique est un moyen d'améliorer la capacité de production des entreprises nationales.
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