Les entreprises vietnamiennes renforcent leur force interne à l'aube de l'ère de la croissance

Le Vietnam entre dans une période charnière en termes de percées économiques et de statut national. Aux côtés du pays, le groupe ROX déploie une stratégie de gestion moderne, favorise la transformation numérique et renforce sa capacité de gestion des risques afin de créer une dynamique de croissance durable à l'ère du numérique.

Optimiser la gestion pour percer à l'ère du numérique

Le monde entre dans une période de changement radical, la période d'ici 2030 étant considérée comme la plus importante pour l'instauration d'un nouvel ordre mondial. Dans ce contexte, le Vietnam considère cette période comme une opportunité de se développer pleinement et résolument, avec pour objectif de devenir un pays industrialisé moderne d'ici 2030 et un pays industrialisé moderne à orientation socialiste d'ici 2045.

À l'ère du développement national, la force des affaires joue un rôle clé, elle est la force principale qui favorise le développement économique et affirme la position du pays.

Les entreprises jouent un rôle important en accompagnant la nation à l’ère du développement.

En tant qu'entreprise multisectorielle de premier plan, le Groupe ROX est toujours conscient de son rôle auprès du monde des affaires pour contribuer au développement socio-économique. Le Groupe accorde une attention particulière à l'amélioration des capacités de gestion, à l'innovation des modèles économiques et à l'application des technologies pour améliorer la qualité des produits et des services.

Le conseil d'administration du groupe ROX applique une perspective de gouvernance globale et durable, y compris l'application de la technologie pour soutenir la gouvernance, le contrôle des risques et le développement de la culture d'entreprise.

Le Groupe utilise des indicateurs de gestion tels que les KPI, les KPO, les OKR et les SLA pour guider et unifier les actions au sein de l'organisation. Ces indicateurs sont étayés par des mesures et des évaluations réalisées à l'aide de logiciels ERP (Enterprise Resource Management), FM (Asset Management), CRM (Customer Relationship Management), etc. De plus, ROX Group développe proactivement de nombreux logiciels spécialisés pour répondre à des problématiques de gestion spécifiques. Parmi eux, C.Product, une solution intégrant CRM, CDP et CXM, permet au Groupe ROX d'améliorer l'expérience client, de fidéliser sa clientèle et de développer son portefeuille de nouveaux clients.

La clé du succès de la transformation numérique pour la direction réside dans l'instauration d'une culture de travail numérique et d'une culture des données. Par conséquent, le groupe applique l'exigence de standardisation des données dès les étapes de reporting et de saisie afin d'en garantir la cohérence. Une équipe spécialisée a été créée avec pour mission d'optimiser cette « mine d'or » de données.

Des bases solides pour une croissance durable

Dans un contexte de digitalisation croissante des activités commerciales, les entreprises exploitent non seulement des données, mais sont également confrontées à de nouveaux types de risques : pertes de sécurité informatique, perturbations des systèmes, erreurs de processus, risques éthiques ou atteinte à la réputation de la marque. La gestion moderne des risques ne se résume donc plus à une simple activité préventive, mais est devenue une compétence organisationnelle, aidant les entreprises à maintenir leur stabilité, à réagir avec souplesse et à prendre des décisions plus judicieuses dans un environnement instable.

ROX Group est l'une des entreprises pionnières au Vietnam qui se concentre sur le renforcement des capacités de gestion des risques (QTRR) de l'organisation. La créativité de sa gestion réside dans le fait que l'entreprise aborde le problème en considérant la QTRR comme une tâche de tous, et non seulement des services spécialisés. Parallèlement, elle promeut l'application de la technologie dans les activités de QTRR afin d'identifier rapidement les risques potentiels.

L'application de la technologie aide les entreprises à améliorer leur capacité de gestion

De l'utilisation de l'application pour déclarer, traiter et signaler les risques en temps réel à l'utilisation de chatbots IA pour répondre aux questions et accompagner les utilisateurs dans leurs interactions avec le système QTRR, toutes ces fonctionnalités sont pleinement exploitées grâce à la technologie. Ainsi, une simple erreur dans les enregistrements ou un incident sur le terrain peuvent être immédiatement signalés par l'ensemble du personnel ; les services concernés reçoivent immédiatement les informations et disposent de solutions pour les gérer sans délai. Pour les décisions urgentes, les dirigeants peuvent accéder aux données en temps réel afin de prendre des décisions précises et rapides.

Lors des AREA 2025 International Awards, le groupe ROX a été récompensé dans la catégorie Gouvernance d'entreprise. Cela témoigne clairement de la vision du groupe et de sa capacité à mettre en œuvre des actions de gouvernance.

S'exprimant sur la scène de remise des prix, M. Tran Xuan Quang, directeur général du groupe ROX, a déclaré : « Chez ROX Group, les initiatives d'innovation en matière de gestion ne sont pas des projets individuels mais font partie d'une chaîne d'amélioration continue, tirée de l'expérience et de la pratique tout au long du parcours de développement. »

Pour le groupe ROX, toutes ces initiatives visent à créer un système de gestion de la qualité et un environnement de travail propice à la réalisation de sa mission : « Créer un cadre de vie plus agréable ». Il s'agit également d'un effort continu pour améliorer la qualité des produits et des services afin d'offrir aux clients et à la communauté une vie équilibrée et de qualité, tant sur le plan physique que mental.

À l'ère du développement national, des entreprises comme ROX Group démontrent leur rôle pionnier, non seulement en termes de capacité d'innovation, mais aussi en termes d'aptitude à transformer la gestion en atouts stratégiques. Fort d'une culture numérique et d'une culture des données solides, ROX Group est un véritable modèle de développement moderne, contribuant à bâtir un avenir durable pour les entreprises vietnamiennes.

Source : Groupe ROX

Source : https://phunuvietnam.vn/doanh-nghiep-viet-cung-co-noi-luc-truoc-them-ky-nguyen-vuon-minh-20250827130053396.htm