Les experts en technologie ayant de nombreuses années d’expérience de travail avec les salles de rédaction ont affirmé que le parcours de transformation numérique du journalisme ne consiste pas seulement à mettre à niveau le système de gestion de contenu, mais également à un processus de restructuration complet des personnes, des processus et de la technologie.
Dans un contexte de pression croissante sur la vitesse de mise à jour, le multimédia et la personnalisation, les salles de rédaction sont obligées de se « transformer » pour suivre les tendances et maintenir leur vitalité.
Le parcours de transformation numérique dans les salles de rédaction
Au cours des deux dernières décennies, les systèmes de gestion de contenu (SGC) sont devenus l'épine dorsale du journalisme en ligne au Vietnam. Initialement, les rédactions utilisaient principalement des solutions SGC « packagées », répondant à des besoins de base tels que la gestion des articles, des images et des outils de publication. Cependant, avec l'augmentation des exigences en matière de vitesse de mise à jour et de contenu multimédia, ces plateformes ont clairement révélé leurs limites en termes de personnalisation et d'évolutivité.
Selon les experts en technologie, la transformation numérique des rédactions commence souvent par le remplacement des systèmes CMS traditionnels, qui ne répondent qu'aux besoins de gestion des articles, des images et de la publication de base. Les plateformes pré-intégrées du marché, bien que rapidement déployées, manquent de flexibilité et limitent souvent les flux de travail, ce qui limite la personnalisation et l'expansion des grandes rédactions.
Selon M. Bui Cong Duyen, directeur produit de la salle de presse ONECMS Convergence, la transformation numérique du journalisme vietnamien est en cours, ce qui signifie qu'elle n'est plus qu'un début, mais qu'elle n'a pas encore atteint son objectif. Ces dernières années, les agences de presse ont toujours accordé la priorité aux ressources consacrées à la transformation numérique. Cependant, nous sommes encore loin derrière les grandes agences de presse mondiales .
La principale caractéristique du journalisme est son actualité et sa constante mise à jour, ainsi que sa capacité à servir un grand nombre de lecteurs simultanés, ce qui nécessite un système technologique extrêmement stable et flexible. Je suis convaincu que le modèle de salle de rédaction numérique convergente deviendra la norme. Face à la diversification croissante des plateformes de contenu (Facebook, TikTok, Podcast, OTT…), les rédactions ont besoin d'outils performants pour organiser un contenu unifié, garantissant rapidité, contrôle strict de la presse, qualité du travail et efficacité opérationnelle. La convergence est la clé du journalisme moderne.
Conscients de cette réalité, de nombreuses unités développent des systèmes CMS « sur mesure » basés sur les exigences spécifiques de chaque salle de rédaction.
M. Do Chien Thang, président-directeur général de Hemera Technology and Media Joint Stock Company, a annoncé que le 2 juin 2025, Hemera Media a lancé un tout nouveau système de gestion de contenu (CMS). Conçue spécifiquement pour les journaux, magazines, portails et sites d'information, cette nouvelle version du CMS témoigne de la volonté d'Hemera Media de s'adapter à l'évolution rapide des technologies.
La particularité de la plateforme Hemera AICMS réside dans l'application poussée de l'intelligence artificielle (IA) à l'ensemble du processus de gestion et de diffusion de contenu. Du comité de rédaction aux comités professionnels, en passant par les rédacteurs et les journalistes, chacun découvrira un système de travail entièrement nouveau. Des fonctionnalités d'IA intelligentes aideront les utilisateurs à optimiser leur travail, leur permettant ainsi de gagner du temps et de l'argent, et d'atteindre une efficacité inégalée.
Hemera est également partenaire du Vietnam Economic Magazine/VnEconomy pour le développement de la plateforme de gestion Asko. Cette plateforme intègre Askonomy et de nombreux autres outils d'IA conçus pour optimiser les tâches dans le secteur des médias. Ce système permettra aux journalistes et aux rédacteurs en chef de mettre ces outils d'IA avancés à la disposition d'un grand nombre de lecteurs et d'utilisateurs professionnels.
L'utilisation d'une plateforme CMS distincte pour chaque rédaction permet non seulement de résoudre les problèmes techniques, mais aussi d'assurer un accompagnement à long terme. Les experts en technologie soulignent que la réussite repose sur la compréhension des spécificités de l'organisation, de la répartition des comités professionnels au style éditorial, en passant par les groupes de lecteurs cibles.
Le processus de mise en œuvre commence généralement par une évaluation de l'infrastructure existante, très diversifiée et incohérente selon les rédactions, puis par la construction des modules correspondants. Bien que nécessitant des ressources importantes en temps et en personnel, cette approche « sur mesure » produit des résultats positifs : le système fonctionne de manière stable, minimise les erreurs et s'adapte à l'évolution des besoins.
Outre Hemera AICMS, de nombreuses autres unités proposent des solutions complètes telles qu'ONECMS. Cette plateforme permet de synchroniser les processus de production des journaux imprimés, des journaux électroniques et des réseaux sociaux sur une interface commune.
« Nous proposons des packages de déploiement adaptés à la taille et au budget de chaque unité. De plus, le système ONECMS prend en charge les opérations sur une plateforme de cloud computing, ce qui contribue à réduire les coûts d'investissement en infrastructure. De plus, les outils d'édition et de publication sont conçus pour être conviviaux, ce qui facilite leur utilisation par l'équipe sans nécessiter de compétences informatiques avancées », a expliqué M. Bui Cong Duyen.
Un exemple typique de l'efficacité d'une salle de rédaction numérique convergente est celui du journal Dak Nong, après la mise en œuvre d'ONECMS. En un an, cette unité, initialement un journal local aux ressources humaines et aux infrastructures limitées, s'est hissée au premier rang parmi 63 journaux locaux du Parti en termes de trafic et de rapidité de mise à jour des informations.
Le deuxième exemple est la mise en œuvre d'ONECMS chez Nhan Dan Newspaper, une grande agence de presse proposant de nombreuses publications imprimées. Grâce au modèle de salle de rédaction convergente dédiée aux journaux imprimés, toutes les publications, telles que Nhan Dan Daily, Nhan Dan Weekend, Nhan Dan Monthly, Thoi Nay, les publications spéciales, etc., sont organisées et produites sur le même logiciel ONECMS. Cela permet de gagner du temps, de réduire les coûts d'impression et les ressources humaines, d'accroître la précision et d'améliorer la coordination entre les services professionnels et les salles de rédaction membres.
Ce changement n’est pas seulement dû à la technologie, mais aussi au fait que les journalistes et les rédacteurs ont accès à des processus de production flexibles, à des interfaces intuitives et à un retour d’information instantané grâce à des fonctionnalités de support administratif centralisées.
Cependant, la transformation numérique n'est pas seulement une question de technologie, mais aussi d'humains. Les barrières psychologiques des journalistes de longue date, attachés aux processus traditionnels, sont souvent à l'origine de retards et de résistances.
La « clé du succès » ne réside pas dans l’ampleur de la technologie, mais dans les leaders numériques – ceux qui motivent et encouragent leurs équipes à se familiariser avec les nouveaux outils et à en tirer le meilleur parti.
Selon M. Duyen, la clé du succès ne réside pas dans l'ampleur de la technologie, mais dans le leader numérique, celui qui motive et encourage l'équipe à se familiariser avec les nouveaux outils et à les exploiter pleinement. Le processus de transition dure généralement de 2 à 6 mois et comprend la formation technique, les tests et l'adaptation continue à la réalité opérationnelle.
Par conséquent, les projets de transformation s'accompagnent d'un programme de formation complet, d'ateliers pratiques et d'une assistance technique 24h/24 et 7j/7. La collecte continue des retours des utilisateurs internes et l'adaptation des fonctionnalités en fonction des retours d'expérience contribuent à accroître les taux d'adoption, réduisant ainsi le délai d'amortissement des investissements.
Enfin, pour assurer une transformation numérique durable, les experts recommandent aux rédactions d'élaborer une stratégie à long terme assortie d'une feuille de route claire, en évaluant régulièrement les indicateurs clés de performance (KPI) relatifs à la vitesse de publication, aux niveaux d'engagement et à l'efficacité opérationnelle. Considérer la transformation numérique comme un investissement pour l'avenir, et non comme un coût temporaire, permettra aux dirigeants d'allouer les ressources avec plus de détermination et de lever les obstacles.
Quelle est la future tendance du journalisme ?
Alors que la quatrième révolution industrielle progresse, l'intelligence artificielle (IA) devient un moteur qui transforme en profondeur le fonctionnement et la production de contenu des rédactions. De l'automatisation des tâches fastidieuses à l'aide à la prise de décision stratégique, l'IA améliore non seulement l'efficacité, mais ouvre également des perspectives créatives aux journalistes.
M. Bui Cong Duyen a déclaré : « L'entreprise est spécialisée dans la fourniture de produits aux agences de presse et a constaté qu'au cours des dix dernières années, la technologie a évolué rapidement, jour après jour, heure après heure. Plus récemment, l'émergence de l'IA, du traitement du langage naturel et de l'IA générative a profondément transformé le fonctionnement des agences de presse. »
Une fois intégrée au système de gestion, l'intelligence artificielle deviendra un puissant assistant pour les journalistes et les rédacteurs. Désormais, elle permet non seulement d'optimiser les processus, comme la conversion automatique de texte en audio grâce à la synthèse vocale, ou la séparation d'enregistrements en textes grâce à la synthèse vocale, mais peut également suggérer des titres, rédiger des résumés et recommander des illustrations adaptées.
Selon les experts, grâce à l'IA, la charge de travail manuelle est considérablement réduite, permettant aux journalistes de se concentrer sur l'analyse, l'investigation et la création de contenus de qualité. Les modules d'analyse des données des lecteurs en temps réel aident notamment les responsables éditoriaux à cerner les habitudes, les centres d'intérêt et les tendances, personnalisant ainsi les délais de publication et les sujets d'articles.
Cette application s'est avérée efficace chez VnEconomy, car les taux de rétention des lecteurs et les revenus publicitaires ont tous deux augmenté après une mise en œuvre approfondie de l'IA.
L’intelligence artificielle, une fois « débloquée » dans le système de gestion, deviendra un assistant puissant pour les journalistes et les rédacteurs en chef.
Outre l'IA, les technologies du journalisme du futur visent également à produire du contenu multimédia multicanal : podcasts, courtes vidéos, infographies interactives, voire chaînes OTT ou chatbots conversationnels. Ces innovations permettent à la rédaction de devenir non seulement un lieu de production de journaux, mais aussi un centre de contenu intelligent reliant journalistes et lecteurs.
M. Duyen a déclaré : « Nous estimons que l'IA ne remplace pas les journalistes, mais qu'elle est un assistant intelligent qui les aide à travailler plus rapidement, plus profondément et de manière plus créative. Parallèlement, l'IA permet aux rédactions de passer facilement d'un type de journalisme à l'autre, en estompant les frontières entre presse écrite, électronique, réseaux sociaux et vidéo, vers un modèle de rédaction véritablement convergent, moderne et durable. Les journalistes utiliseront l'IA comme un outil pour accélérer la production de reportages et améliorer la gestion du travail. Par conséquent, les journalistes doivent appliquer l'IA avec audace, tout en préservant les valeurs fondamentales du journalisme. »
Pour les rédactions qui envisagent de se lancer dans une transformation numérique, M. Bui Cong Duyen a insisté : « Commencez petit, mais adoptez une stratégie à long terme. N'attendez pas la perfection pour mettre en œuvre. Le plus important est d'avoir une architecture d'information claire et une équipe prête à s'adapter. Considérez la technologie non pas comme un coût, mais comme un investissement pour l'avenir. »
En conclusion, la transformation numérique et l'intégration des nouvelles technologies journalistiques constituent un processus continu, allant de la modernisation technologique à la formation des collaborateurs, en passant par l'application de l'IA et le développement du multimédia. Lorsque la technologie et les collaborateurs s'allient, la rédaction résout non seulement les défis actuels, mais crée également de manière proactive l'avenir du journalisme vietnamien : plus rapide, plus précis et plus créatif que jamais.
Les lecteurs sont invités à lire la série d'articles :
Source : https://www.vietnamplus.vn/cong-thuc-nao-de-chuyen-doi-so-thanh-cong-cho-bao-chi-viet-nam-post1045279.vnp
![[Nouvelles maritimes] Wan Hai Lines investit 150 millions de dollars pour acheter 48 000 conteneurs](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/6/20/c945a62aff624b4bb5c25e67e9bcc1cb)
![[Infographie] Comité du Parti du ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme : Bilan du mandat 2020-2025](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/6/22/058c9f95a9a54fcab13153cddc34435e)
Comment (0)