La gestion des performances permet non seulement de surveiller et d’évaluer les résultats du travail, mais affecte également directement les revenus, le salaire et les opportunités de promotion des employés.
Le rapport aide les gestionnaires à saisir les défis et les opportunités dans la construction d'un système optimal de gestion des performances, favorisant ainsi le développement durable - Photo : IceHrm
Le rapport sur l'état de la gestion des performances 2024 de 1Academy a été réalisé à partir d'une enquête auprès de 204 entreprises de différents secteurs et de différentes tailles.
Le rapport vise à aider les gestionnaires à saisir les défis et les opportunités dans la construction d’un système de gestion des performances optimal, favorisant ainsi le développement durable.
L'efficacité est la capacité à accomplir une tâche ou à atteindre un objectif de la meilleure façon possible sans gaspiller trop de ressources, de temps et d'efforts. La performance, quant à elle, est liée au niveau d'achèvement d'un travail ou d'une tâche sur une période donnée, ce qui signifie qu'une plus grande quantité de travail peut être accomplie dans le même laps de temps. Ces deux concepts sont souvent confondus en gestion d'entreprise.
La gestion de la performance façonne la stratégie de développement commercial
Le rapport met l’accent sur trois éléments fondamentaux que visent les systèmes de gestion de la performance : la performance au travail, l’efficacité du travail et l’efficacité des ressources.
Cela signifie que le système de gestion ne mesure pas seulement les résultats obtenus, mais évalue également le processus et le niveau d’optimisation dans l’utilisation des ressources.
Selon le rapport, 75,98 % des entreprises vietnamiennes ont mis en place des systèmes de gestion de la performance, dont 72,06 % s'appliquent à l'ensemble de leurs employés. Il s'agit d'un signe positif indiquant que les entreprises vietnamiennes s'approprient progressivement les tendances modernes en matière de gestion.
Cependant, 42,16 % des entreprises jugent encore le système comme « modérément efficace », ce qui montre qu’il existe encore un potentiel inexploité important dans les outils de gestion modernes.
Défis et opportunités
L'enquête a révélé une grande différence dans l'application des systèmes de gestion de la performance entre les entreprises. Les grandes entreprises, dotées de ressources plus importantes, ont progressivement adopté les normes internationales de gestion de la performance.
Entre-temps, les petites et moyennes entreprises ont encore du mal à optimiser ce système en raison de limitations en matière de financement, de ressources et de technologie.
Il est à noter que près de 80 % des entreprises ont établi des plans d’action détaillés basés sur des objectifs approuvés par la haute direction, garantissant ainsi l’alignement avec la stratégie globale.
Cependant, seulement 32,84 % des entreprises appliquent un plan cohérent à tous les niveaux, de l’entreprise aux départements et aux individus, ce qui montre un manque de cohérence dans la mise en œuvre.
La relation entre la gestion de la performance et le développement durable
Le rapport révèle que 88 % des entreprises reconnaissent que la performance a un impact direct sur les revenus de leurs employés, et 24,02 % d'entre elles déclarent un impact supérieur à 50 %. Cela démontre que la mesure de la performance n'est pas seulement un outil de gestion, mais aussi un déterminant important des politiques de rémunération et d'avantages sociaux.
En termes de fréquence d'évaluation des performances, le rapport révèle des différences entre les secteurs d'activité. Les entreprises de vente au détail et de services effectuent souvent des évaluations mensuelles (28,92 %), tandis que les secteurs traditionnels comme la construction et l'immobilier effectuent des évaluations annuelles (23,04 %). Cela reflète clairement la nécessité pour chaque secteur de suivre et d'ajuster ses performances en fonction du rythme et des caractéristiques de son environnement économique.
Que devraient faire les entreprises pour mieux gérer leurs performances ?
L'une des conclusions notables du rapport est que de nombreuses entreprises vietnamiennes n'exploitent pas encore pleinement le potentiel des systèmes de gestion de la performance. L'instauration d'une culture d'entreprise transparente, la promotion d'un feedback continu et la formation des managers aux techniques de coaching sont essentielles pour améliorer l'efficacité de la gestion de la performance.
Le rapport recommande également aux entreprises d'investir dans des logiciels dédiés à la gestion de la performance, plutôt que de s'appuyer sur des outils basiques comme Microsoft Excel ou Google Sheets, qui ne répondent que partiellement à leurs besoins. L'automatisation et l'intégration des données contribueront à améliorer la précision de la collecte et de l'analyse des informations, aidant ainsi les entreprises à prendre des décisions rapides et efficaces.
En outre, le système de récompense basé sur la performance doit être construit de manière diversifiée, combinant à la fois des facteurs financiers (tels que des primes trimestrielles et annuelles) et des facteurs non financiers (tels que la reconnaissance des réalisations et les promotions), afin de créer une motivation à long terme pour les employés.
Source : https://tuoitre.vn/co-quan-quan-tri-hieu-suat-hieu-qua-nhan-vien-moi-hi-vong-tang-luong-20241016204056987.htm
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