L'innovation technologique axée sur le « service » n'est pas une option, mais une orientation stratégique pour les établissements de formation, en particulier les universités qui répondent aux normes internationales. La British University Vietnam (BUV) vise à former plus de 10 000 étudiants vietnamiens et internationaux au cours des cinq prochaines années, tout en mettant en œuvre un apprentissage en ligne transfrontalier.
« Une transformation numérique complète dans tous les aspects des opérations établira une rampe de lancement solide et puissante pour ces projets importants », a déclaré le professeur Rick Bennett, vice-président et vice-président de BUV.
La feuille de route a été élaborée par BUV sur la base des normes internationales éprouvées du JISC, l'organisation leader en matière de technologies de l'information et de transformation numérique dans l'enseignement supérieur au Royaume-Uni. BUV hérite du cadre théorique global développé par le JISC, combiné au modèle approfondi d'évaluation du niveau de maturité numérique des universités, ce qui permet à BUV d'identifier les domaines clés et les ressources nécessaires pour préparer une transformation numérique réussie.
Le système de gestion des informations étudiantes (SITS) couvre l'ensemble du parcours étudiant à la BUV. SITS suit les étudiants depuis leur candidature potentielle jusqu'à l'obtention de leur diplôme. Il s'agit de l'une des applications standard les plus populaires dans l'administration de l'enseignement supérieur au Royaume-Uni et dans le monde .
Toutes les informations des étudiants sont gérées sur un système unique utilisant le cloud. Grâce à cela, BUV élimine la fragmentation des informations, minimise les erreurs et fait gagner du temps aux étudiants et au personnel. BUV utilise également la technologie d'analyse Big Data pour analyser proactivement les résultats d'apprentissage, les styles d'apprentissage, les points forts et les points faibles de chaque étudiant afin de proposer des parcours d'apprentissage, des méthodes de soutien et les ressources nécessaires.
Grâce à des informations centralisées de bout en bout, BUV peut concevoir un parcours d'apprentissage et une expérience sur mesure pour chaque élève. Par exemple, un système d'alerte précoce sera activé en fonction des résultats d'apprentissage, proposant ainsi des programmes complémentaires, du tutorat et des conseils de réorientation aux élèves à risque. Parallèlement, les élèves affichant de bons résultats sont rapidement récompensés et prioritaires pour participer à des projets nationaux et internationaux afin de développer leurs compétences.
Le chatbot IA de BUV traite instantanément en moyenne 5 000 questions d'étudiants par mois, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, augmentant ainsi le nombre de questions d'étudiants auxquelles on répond de 60 %, améliorant ainsi considérablement la satisfaction et la commodité.
En plus du chatbot IA, BUV unifie également toutes les données de la vie du campus dans l'application BUV Campus Central. Les étudiants peuvent se rendre à l'école où qu'ils soient, avec une connexion Internet, pour accéder aux documents, suivre les cours, suivre leurs progrès et recevoir les commentaires des enseignants. L'application permet également aux étudiants de suivre et de s'inscrire à des événements, des clubs et des activités parascolaires, ainsi que de consulter le tableau de bord de développement personnel exclusif de BUV.
En ce qui concerne les supports pédagogiques, BUV est l'une des premières organisations au Vietnam à appliquer le système moderne de gestion de bibliothèque numérique WorldShare e-Services pour accéder à 6 bases de données prestigieuses (EBSCO, ProQuest, Emerald, Euromonitor, PressReader...), fournissant des centaines de milliers d'articles de recherche, de livres numérisés, de journaux et d'études de cas spécialisées entièrement gratuits pour les étudiants.
Parallèlement à cela, il existe une série d'outils d'apprentissage en ligne qui créent une expérience d'apprentissage en nuage standard QS, tels que : un système de gestion de l'apprentissage LMS qui permet aux enseignants de télécharger des documents, d'attribuer des devoirs, de noter et de communiquer avec les étudiants ; des outils de collaboration en nuage tels que One Drive et Microsoft Teams permettent aux étudiants de travailler en groupe, de partager des documents et d'interagir en temps réel.
De nombreux programmes de formation de la BUV intègrent des logiciels de pointe, tels que Codio pour la formation en informatique . Codio propose un environnement d'apprentissage de la programmation basé sur le cloud, prend en charge l'apprentissage par l'IA, la notation automatique et la détection du plagiat, permettant aux étudiants de se familiariser avec la programmation tout en garantissant le respect des normes académiques grâce à une analyse intelligente du code source.
Des plateformes d'IA comme Imagine Explainer permettent de visualiser des concepts abstraits, aidant ainsi les étudiants à assimiler plus efficacement des connaissances complexes. La plateforme de développement de jeux GDevelop permet de relier théorie et pratique à travers des projets concrets , développant ainsi la réflexion et les compétences en programmation.
En plus d’hériter et d’appliquer les réalisations existantes en matière de transformation numérique, BUV développe de manière proactive de nombreuses nouvelles initiatives.
L'application EduGrade AI prend en charge la modération des scores et augmente la cohérence des normes de notation entre les instructeurs, améliorant ainsi l'équité et la transparence du processus d'évaluation académique.
L'AI Assessment Framework (AIAS) - un modèle à cinq niveaux qui guide les étudiants dans l'utilisation éthique de l'IA dans le milieu universitaire - a été adopté par plus de 300 institutions dans le monde et a remporté le prix Tracey Bretag 2024 pour l'éthique académique.
L'esprit d'apprentissage continu est transmis par BUV à son personnel opérationnel grâce au programme de formation au renforcement des compétences en IA. BUV dirige le projet de renforcement des capacités en transformation numérique intitulé « S'engager pour une transformation numérique réussie dans les universités vietnamiennes », en coopération avec l'Université de Bournemouth (Royaume-Uni) et de grandes universités vietnamiennes.
Selon le vice-président Rick Bennett, la BUV ne considère pas la transformation numérique comme une finalité. Il s'agit d'un processus continu, visant à repenser les fonctions essentielles et la culture de l'université dans son ensemble, plutôt que de se limiter à de simples plateformes numériques.
« Il est indéniable que la transformation numérique est un processus qui nécessite des ressources financières importantes. Mais plus important encore, le succès initial de BUV repose sur la préparation culturelle, la détermination de l'équipe et le ciblage stratégique », a affirmé M. Rick Bennett.
Le professeur associé Mike Perkins, directeur du Centre de recherche et développement, anime le forum sur la transformation numérique.
À l'avenir, BUV testera activement des assistants GenAI de nouvelle génération afin d'améliorer l'expérience des étudiants dans tous les aspects de la vie scolaire. Le Centre d'applications IA de BUV sera bientôt lancé et contribuera à la recherche et à la diffusion des impacts pratiques des applications IA au-delà du campus, vers la communauté et l'économie.
Avec la vision de se positionner comme l'université internationale leader du pays et de la région, BUV continue de se développer dans les projets de formation, le transfert de technologie vers les établissements d'enseignement et les agences de gestion de l'État, apportant des contributions pratiques au processus général de transformation de l'ensemble du secteur de l'éducation et de la société.
Source : https://thanhnien.vn/bien-so-quyet-dinh-thanh-cong-chuyen-doi-so-tai-truong-dai-hoc-anh-quoc-viet-nam-185250808113152426.htm
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