Anker rappelle plus d'un million de banques d'alimentation en raison d'un risque d'incendie aux États-Unis

Anker annonce le rappel urgent de plus d'un million de banques d'alimentation en raison du risque d'incendie sur le marché américain.

Selon Digital Trends , Anker est l'une des marques d'accessoires technologiques les plus populaires aujourd'hui. Récemment, l'entreprise a soudainement émis un avis de rappel urgent pour plus d'un million de chargeurs de secours PowerCore 10000 en raison d'un risque de surchauffe grave pouvant entraîner un incendie et une explosion, mettant en danger les utilisateurs.

Anker rappelle plus d'un million de banques d'alimentation PowerCore 10000

La décision d'Anker est intervenue après que la société a reçu 19 rapports d'incendies et d'explosions, dont deux cas de brûlures mineures et 11 cas de dommages matériels totalisant plus de 60 000 $.

Rappel de la banque d'alimentation PowerCore 10000 en raison d'un risque d'incendie

PHOTO : ANKER

Bien que le programme de rappel ait été annoncé aux États-Unis, la gamme de chargeurs de secours Anker PowerCore 10000 est également très populaire au Vietnam, notamment via les canaux de vente en ligne et les produits en main propre. Par conséquent, les utilisateurs doivent être particulièrement vigilants et vérifier immédiatement leur produit.

Votre produit est-il concerné ?

Anker affirme qu'un seul modèle est concerné cette fois-ci :

• Nom du produit : Anker PowerCore 10000
• Numéro de modèle : A1263 (imprimé au bas du chargeur)

Si votre batterie externe porte le numéro de modèle indiqué ci-dessus, Anker vous recommande de cesser immédiatement de l'utiliser pour des raisons de sécurité et de prendre les mesures nécessaires pour obtenir un remplacement gratuit. Anker propose une procédure de retour simple qui ne nécessite pas de renvoyer le produit défectueux :

Tout d'abord, prenez une photo nette de la batterie externe A1263. La photo doit indiquer clairement des informations telles que le numéro de modèle, le numéro de série, le nom du client et la date de prise de vue.

À l'aide d'un marqueur permanent, inscrivez « rappelé » sur le boîtier de la batterie externe avant de prendre une photo. Rendez-vous ensuite sur le site officiel d'Anker pour soumettre une demande de remplacement avec la photo. L'entreprise n'exige pas de reçu d'achat.

Anker recommande également aux utilisateurs de se débarrasser de leurs anciens produits en toute sécurité. Par conséquent, ne jetez jamais une batterie externe défectueuse à la poubelle, en raison du risque d'incendie ou d'explosion. Contactez votre centre local de collecte des déchets électroniques, des déchets dangereux ou des piles usagées pour connaître les modalités d'élimination appropriées. Les utilisateurs devront s'assurer de l'élimination sécuritaire de leurs produits avant de recevoir un nouveau produit.

Source : https://thanhnien.vn/anker-thu-hoi-hon-1-trieu-sac-du-phong-vi-nguy-co-chay-no-185250613210840413.htm