Mantener la calidad del servicio de construcción

El Sr. Nam, administrador de un edificio de apartamentos en Hanói , acaba de recibir una llamada de un residente sobre una grave fuga de agua. Mientras sus compañeros del Consejo de Administración preparaban a toda prisa el informe de inspección, se dio cuenta de que no había solicitado el número de habitación del apartamento. Mientras intentaba contactarlo de nuevo, recibió una notificación de YooLife, la solución de transformación digital para la gestión de edificios en uso, informando de que el BMS (Sistema de Gestión de Edificios) había registrado un aumento repentino en el consumo de agua en un apartamento de la planta 12.

BMS es un sistema integrado que ayuda a controlar y gestionar todos los sistemas técnicos del edificio. Este sistema permite una gestión eficaz de los equipos, minimiza las incidencias y ayuda al Consejo de Administración a responder con rapidez a las solicitudes de los residentes o ante cualquier incidencia.

Rápidamente, el Sr. Nam cerró la llave de paso del suministro de agua del apartamento directamente desde el software de YooLife y luego se dirigió al piso donde se detectó el problema para examinarlo y solucionarlo. Así, el sistema de suministro de agua doméstico se controló rápidamente, reduciendo los daños y protegiendo eficazmente la propiedad de los residentes.

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Clientes que utilizan la aplicación YooLife

YooLife: una solución para un modelo moderno de gestión de edificios

En los edificios de apartamentos actuales, la proactividad de la administración para recibir información y la pronta atención a los comentarios de los residentes son cada vez más valoradas. Esta puntualidad no solo resuelve eficazmente los problemas de seguridad, sino que también desempeña un papel clave para mantener la calidad del servicio y mejorar la satisfacción de los residentes.

Esto parece simple e inevitable en el modelo moderno de gestión de apartamentos. Sin embargo, muchas empresas de administración de edificios en todo el país aún tienen dificultades para gestionar cientos de hogares y miles de residentes sin problemas, a pesar de utilizar software de gestión. Esto se debe a que estos programas no actualizan la información con prontitud y tienen dificultades para gestionar incidentes o solicitudes de los residentes de inmediato, lo que genera retrasos y falta de transparencia en la gestión.

Para satisfacer esta necesidad, YooTek Holdings lanzó YooLife, una solución de gestión y operación de edificios que puede satisfacer los requisitos de gestión modernos con una serie de tareas avanzadas.

No se trata solo de un software de gestión de apartamentos, sino de una plataforma digital abierta que incluye software de gestión y un sistema de control remoto BMS. Esto permite controlar y supervisar equipos técnicos, el funcionamiento de los sistemas de electricidad, agua, aire acondicionado, ventilación, seguridad y protección contra incendios, entre otros, sincronizando las actividades del edificio. Además, YooLife integra dispositivos IoT (Internet de las Cosas) para recopilar datos en tiempo real, proporcionando información precisa, rápida y eficaz.

El representante de YooTek Holdings dijo que la respuesta rápida a los incidentes mediante la aplicación YooLife se considera una forma eficaz de prevenir posibles conflictos, contribuyendo a crear un área urbana verde, civilizada, segura y conectada, al tiempo que promueve el desarrollo comunitario sostenible.

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YooLife ayuda al Consejo de Administración a responder rápidamente a los incidentes que ocurren en cada edificio.

Sobre todo, YooLife también elimina las deficiencias en la transparencia de la información y la publicidad entre los residentes y el Consejo de Administración, como recibir notificaciones rápidamente, pagar servicios con un solo toque, digitalizar los procedimientos administrativos y las encuestas y quejas en línea con el Consejo de Administración... creando así un modelo de comunicación digital eficaz entre el consejo de administración, la junta directiva y los residentes.

Hasta ahora, YooTek Holdings ha implementado con éxito la solución de construcción social inteligente YooLife en muchas unidades de gestión, juntas de administración de edificios, áreas urbanas, ciudades como el distrito de Hong Bang (Hai Phong), el complejo de apartamentos Keangnam Pham Hung, el área urbana de Viet Hung Long Bien, New Horizon City, el grupo residencial Ngoai Giao Doan ... En el futuro, YooLife continuará acompañando para crear muchos entornos urbanos modernos y civilizados y aumentar el valor inmobiliario para más inversores.

Bich Dao