Obligado a dejar de desarrollar nuevos suscriptores si el negocio viola
Recientemente, el Ministerio de Información y Comunicaciones ha promovido continuamente medidas más rigurosas para prevenir el problema de las tarjetas SIM no deseadas en el mercado. En marzo de 2024, los directivos del Ministerio presidieron una reunión sobre el manejo de las tarjetas SIM no deseadas, donde se estableció claramente que la gestión recae en las empresas de telecomunicaciones y que el Estado las gestiona mediante inspección, examen y gestión en caso de detectarse infracciones.
Los operadores de redes podrían verse obligados a dejar de desarrollar nuevos suscriptores si dejan tarjetas SIM basura en el mercado.
Los líderes del Ministerio exigen a las empresas que cambien el estado de las tarjetas SIM con información del suscriptor y paquetes que están bloqueados en dos direcciones a SIM sin información del suscriptor antes del 22 de marzo. Antes del 15 de abril, las tarjetas SIM que están bloqueadas en una dirección y tienen signos de estar activadas también deben cambiarse a SIM sin información del suscriptor y, al mismo tiempo, el grupo de suscriptores móviles con un documento pero múltiples tarjetas SIM (4 SIM o más) debe manejarse por completo.
Después de esa fecha, a partir del 16 de abril, las empresas de telecomunicaciones móviles serán responsables si aparecen y circulan en el mercado nuevas tarjetas SIM que no cumplan con la normativa. La Inspección del Ministerio es responsable de verificar y gestionar las infracciones. La sanción máxima aplicable es solicitar la suspensión del desarrollo de nuevos suscriptores por parte de los operadores de red que incumplan la normativa. Simultáneamente, el Ministerio enviará un recordatorio por escrito al director de la empresa e informará al Primer Ministro para que considere la adopción de medidas disciplinarias.
Tres operadores de red multados con 420 millones de VND por llamadas spam
El Ministerio de Información y Comunicaciones anunció recientemente la conclusión de una inspección sobre el cumplimiento de la normativa contra llamadas spam en empresas de telecomunicaciones. En consecuencia, se propuso imponer una multa de 140 millones de VND a tres empresas de telecomunicaciones, entre ellas Viettel, CMC Telecom y FPT Telecom, por no prevenir exhaustivamente las llamadas que molestan a los usuarios.
En concreto, las tres redes mencionadas cumplieron con la normativa y aplicaron medidas técnicas para identificar y prevenir las llamadas de spam a los suscriptores que se negaban a recibir publicidad. Sin embargo, esta situación se mantuvo. De estas, Viettel registró 1165 llamadas con el nombre de identificador para llamar a 921 suscriptores registrados en la lista de no receptores de publicidad; CMC Telecom registró 63 390 llamadas publicitarias a 41 917 suscriptores; y FPT Telecom registró 526 159 llamadas publicitarias a 137 125 suscriptores.
Además de las multas impuestas a los tres operadores, el Departamento de Telecomunicaciones también propuso suspender la prestación del servicio durante dos meses a los abonados infractores.
Antes, las tarjetas SIM basura se vendían de forma amplia y abierta en el mercado.
En cuanto a VNPT, la compañía permitió 1239 llamadas de spam y publicidad a 626 suscriptores. Sin embargo, según su explicación, las limitaciones de la tecnología PSTN impidieron evitar las llamadas de spam de suscriptores de telefonía fija a suscriptores que se registraron para rechazar la recepción de publicidad. Por lo tanto, la agencia gestora no impuso una sanción administrativa, sino que solicitó a la compañía que completara el sistema a la brevedad y subsanara las deficiencias y limitaciones actuales.
Herramienta de verificación de información de suscriptores
Como se mencionó anteriormente, aún se da el caso de que se utilice un documento personal para poseer más de cuatro números de teléfono móvil, aunque en algunos casos el titular desconozca su existencia. El uso de documentos para registrar suscriptores ilegalmente también contribuye al aumento de tarjetas SIM no deseadas en el mercado.
Según el director del Departamento de Telecomunicaciones, el Ministerio de Información y Comunicaciones ha desarrollado una herramienta para ayudar a los usuarios a consultar proactivamente el número de sus tarjetas SIM. Los usuarios de teléfonos móviles pueden enviar un mensaje de texto con la sintaxis TTTB [espacio], el número CCCD , a la centralita 1414 y esperar los resultados del sistema. La centralita y la sintaxis son compatibles con todas las redes y son completamente gratuitas.
Las estadísticas muestran que los usuarios se han familiarizado con este método de búsqueda, ya que los operadores de red han recibido más de 6 millones de mensajes de texto a la centralita con información CCCD para su consulta. Hasta la fecha, cerca de 1200 propietarios de abonados han reportado a los operadores de red la aparición de "SIM extrañas" registradas en sus documentos personales. Esto ayuda a las empresas de telecomunicaciones a eliminar a los abonados con información incorrecta e implementar el bloqueo unidireccional y bidireccional para estos números de teléfono.
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