El presidente Ho Chi Minh afirmó: «Para liderar la revolución, el Partido debe ser fuerte. Un Partido fuerte se basa en buenas células, y las buenas células se basan en buenos militantes; cada buen militante, cada buena célula, fortalece al Partido» (publicado en el periódico Nhan Dan, n.° 4510, 12 de agosto de 1966). Inspirados por las enseñanzas del Tío Ho, en los últimos años, la Célula del Partido de la sucursal de Ninh Binh del Banco Comercial Conjunto para el Comercio Exterior de Vietnam ( Vietcombank ) ha liderado la implementación del modelo de las «Cuatro Células del Partido Buenas»: buen desempeño de las tareas políticas, buena calidad de las actividades, solidaridad, disciplina y buenos militantes y cuadros, contribuyendo así significativamente a la construcción de la reputación, la imagen y la cultura del Vietcombank.
Cuadros y miembros del partido pioneros y creativos
La Célula del Partido del Banco Comercial Conjunto para el Comercio Exterior de Vietnam (Vietcombank), sucursal de Ninh Binh, es plenamente consciente de que estudiar y seguir la ideología, la moral y el estilo de Ho Chi Minh es fundamental para contribuir a la construcción de una Célula del Partido sólida y transparente, implementando con éxito la Resolución del Congreso para el período 2020-2025. Por lo tanto, la orientación de la Célula del Partido para estudiar y seguir las enseñanzas de Ho Chi Minh debe garantizar tres pilares: estudiar, seguir y dar ejemplo a los cuadros y militantes del Partido; centrarse en acciones y hechos concretos, garantizar la eficacia y la practicidad, y evitar la ostentación y la formalidad.
La Célula del Partido ha fortalecido la gestión de los miembros del Partido, cumpliendo cabalmente la responsabilidad de dar ejemplo a cada uno de ellos, especialmente a líderes, gerentes y jefes, bajo el lema "Un ejemplo vivo vale más que cien discursos de propaganda". Sobre esta base, la Célula del Partido ha liderado con éxito la implementación de tareas profesionales, convirtiéndose en uno de los bancos pioneros en la transformación digital y en el desarrollo de estándares culturales en el manejo y la conducta laboral.
Los estándares no solo se basan en la imagen y la apariencia, sino que, aún más importante, cada cuadro y miembro del partido de Vietcombank recibe capacitación periódica para cumplir estrictamente con las disposiciones legales y los procedimientos internos del Banco. Cada individuo es consciente de su rol y posición en el aparato de Vietcombank para mantener el comportamiento más adecuado. La Célula del Partido siempre dirige con firmeza la implementación de los estándares de Vietcombank para mejorar proactivamente la calidad del servicio al cliente e implementar rigurosamente la disciplina en todas las actividades de la Sucursal.
Vietcombank Ninh Binh también es un banco pionero en las nuevas reformas del sector de servicios en la zona. Hasta la fecha, Vietcombank es la única sucursal de la zona autorizada por la provincia para implementar soluciones de pago sin efectivo para tasas y cargos administrativos públicos. Asimismo, es la primera sucursal bancaria de la zona que simplifica las transacciones de los clientes mediante un número.
Con la firme convicción de no temer a las dificultades, los agentes de transacciones han demostrado destreza y flexibilidad para gestionar las situaciones, respondiendo satisfactoriamente a las preguntas de los clientes aplicando tecnología moderna al sector de servicios, garantizando la calidad de las transacciones con un estilo profesional. Por ello, han recibido reseñas positivas de los clientes. Además, algunos agentes han obtenido puntuaciones absolutas en el programa anual de evaluación secreta de clientes, siendo reconocidos en todo el sistema.
En particular, la conciencia de cada miembro del partido se ha transformado en acción, más de 100 cuadros, miembros del partido y empleados de Vietcombank Ninh Binh Branch han seguido de cerca la orientación de la Junta Directiva de Vietcombank para innovar la apariencia, identificar la nueva marca con el mensaje "Compartiendo confianza en el futuro", ajustes en las actividades comerciales con el lema de acción "Transformación - eficiencia - sostenibilidad" y el punto de vista rector de "Responsabilidad - acción - creatividad" afirmando la innovación integral de Vietcombank en general, Vietcombank Ninh Binh en particular tanto en imagen como en calidad, manteniendo la posición como el banco número 1 en Vietnam, afirmando el compromiso de Vietcombank de estar siempre listo para acompañar a los clientes en el camino hacia el futuro.
Célula del partido fuerte y unida
El Presidente Ho Chi Minh afirmó: "Cada célula del Partido debe ser un núcleo que lidere a las masas desde la base, estrechamente unido, conectado estrechamente con ellas, promoviendo la gran inteligencia y fuerza de las masas". Por lo tanto, la Célula del Partido de la Seccional Ninh Binh del Vietcombank siempre se determina a llevar a cabo bien el trabajo de construcción del Partido para ser capaz de liderar la implementación de las tareas políticas, asegurando el papel de liderazgo integral y absoluto del Partido en las actividades de la Seccional, mediante la implementación del modelo de las "Cuatro Buenas Células del Partido": buen cumplimiento de las tareas políticas, buena calidad de las actividades, buena solidaridad, buena disciplina, buenos miembros del Partido.
Con formas y métodos adaptados a la situación actual de la Sección, la Célula del Partido ha comprendido con seriedad y profundidad las resoluciones del Partido, ha concretado planes y programas de acción y ha emitido con prontitud resoluciones y conclusiones sobre las principales tareas políticas y la labor de construcción del Partido. La Célula del Partido ha fortalecido la inspección y supervisión periódicas y la supervisión temática, centrándose en la inspección y supervisión de la implementación de las resoluciones de los congresos a todos los niveles, los reglamentos de trabajo, el liderazgo y la dirección del cumplimiento de las funciones y responsabilidades asignadas; combinando eficazmente la labor de construcción del Partido con la implementación de la labor anticorrupción y antinegatividad, la recepción pública y la tramitación de quejas y denuncias.
Especialmente en 2023, ante la coyuntura macroeconómica desfavorable, en la sucursal de Vietcombank Ninh Binh, los indicadores de Movilización de Capital y Crédito mantuvieron un ritmo de crecimiento; se garantizó que la tasa de morosidad y la deuda del grupo 2 se mantuvieran por debajo del límite establecido por la sede central. La sucursal ha implementado el modelo RTOM, un modelo de venta minorista centrado en el cliente, que ofrece numerosas experiencias nuevas a los clientes. En los últimos años, la Célula del Partido no ha registrado ningún caso de infracciones por parte de los cuadros que requieran medidas disciplinarias contra los trabajadores y el Partido; la sucursal no ha recibido ninguna queja y goza de unidad y estabilidad internas.
El personal de Vietcombank Ninh Binh ha asimilado e implementado eficazmente los valores fundamentales para construir un ambiente de cultura empresarial. Esto confirma la correcta orientación, liderazgo y dirección de la Célula del Partido y la Junta Directiva de la sucursal. Gracias a ello, la reputación y la buena imagen de Vietcombank no solo se mantienen para siempre en la mente de clientes y socios, sino que también actúan como el pegamento que une la fuerza colectiva en un bloque unificado, creando para Vietcombank una ventaja competitiva sostenible, una ventaja basada en las personas y la cultura de Vietcombank.
En el futuro, la Célula del Partido seguirá implementando el principio del centralismo democrático en la organización de sus actividades; mantendrá un buen ritmo de actividades mensuales, prestará atención a la investigación e innovación de su contenido, mejorando la calidad de las actividades de la Célula; y fomentará la solidaridad y la unidad dentro del Partido. Seguirá promoviendo, motivando y alentando a los cuadros, militantes y trabajadores del Partido a competir para cumplir con los objetivos y tareas asignados.
Promover el estudio y seguimiento de la ideología, la moral y el estilo de Ho Chi Minh, con énfasis en la aplicación de este seguimiento en tareas específicas. Continuar con la movilización masiva e implementar las normas democráticas desde la base; garantizar el pleno cumplimiento de los derechos y obligaciones de los trabajadores. El secretario de célula del Partido y los líderes profesionales dedican más tiempo a reunirse y escuchar las opiniones, ideas y aspiraciones de los trabajadores para resolver con prontitud las dificultades. El departamento instruye a las organizaciones de masas para que promuevan su papel y consoliden la fuerza del colectivo de trabajadores para cumplir con éxito los objetivos y tareas anuales.
Dinh Hai Yen
(Vietcombank Ninh Binh)
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