Viettel cambia los teléfonos 4G gratis para los clientes que usan teléfonos 2G

El 20 de septiembre, Viettel Telecom Corporation anunció soporte gratuito para la conversión de teléfonos 4G a todos los clientes restantes de teléfonos 2G. Se dará prioridad a 10 provincias montañosas de la región noroeste que enfrentan numerosas dificultades debido al impacto de tormentas, inundaciones y desastres naturales (incluidas Lao Cai, Yen Bai, Tuyen Quang, Hoa Binh, Bac Kan, Son La, Dien Bien, Lai Chau, Cao Bang y Ha Giang).

Junto con una serie de políticas implementadas en los últimos días para apoyar a las personas que se vieron gravemente afectadas por la tormenta Yagi , las inundaciones y los deslizamientos de tierra, esta es la siguiente acción que Viettel Telecom ha implementado para ayudar a las personas a estabilizar sus vidas pronto, demostrando la responsabilidad social de la empresa con la comunidad.

Los destinatarios del regalo son todos los clientes que usan teléfonos 2G de la red Viettel y aún no han podido cambiarse a 4G. Los modelos de teléfono compatibles son teléfonos 4G que satisfacen las necesidades básicas de llamadas o teléfonos con funciones adicionales de telefonía en la nube que permiten acceder a aplicaciones OTT, y teléfonos con teclado, volumen alto y asistencia de voz para marcar números para clientes de mayor edad. Cada cliente recibe un teléfono gratis o con descuento solo una vez.

El programa solo aplica desde ahora hasta el 15 de octubre de 2024. Los clientes elegibles recibirán un mensaje de texto invitándolos a visitar las tiendas Viettel o comunicarse con el personal de Viettel en el área para obtener ayuda.

Esta se considera la medida más drástica de Viettel hasta la fecha para convertir a los últimos clientes que usan dispositivos 2G a dispositivos 4G. Se espera que unos 700.000 clientes (que viven en zonas remotas y en circunstancias difíciles) se beneficien de este incentivo, equivalente a un presupuesto de casi 300.000 millones de VND.

Anteriormente, Viettel implementó el programa de donación de dispositivos 4G en 1700 comunas desfavorecidas (según la Decisión n.° 861/QD-TTg del 4 de junio de 2021) y 50 comunas (según la Decisión n.° 353/QD-TTg del 15 de marzo de 2022 del Primer Ministro ), cuyos clientes son hogares en situación de pobreza y casi pobreza en todo el país. Tras tan solo dos semanas de implementación, 100 000 clientes de Viettel recibieron dispositivos para migrar con éxito a 4G, con un costo total de más de 40 000 millones de VND.

Siguiendo la hoja de ruta del Ministerio de Información y Comunicaciones, con numerosas medidas drásticas, desde principios de 2024 hasta la fecha, Viettel ha apoyado la conversión de más de 8 millones de dispositivos 4G en todo el país. Solo en agosto, más de 3 millones de dispositivos 2G se convirtieron con éxito a 4G.

Además de los 10,000 puntos de intercambio de telefonía móvil ubicados en zonas residenciales y pueblos, Viettel Telecom también colabora con equipos de transformación digital comunitarios para fomentar las habilidades digitales. Asimismo, colabora con cadenas de tiendas como Mobile Phones y Dien May Xanh para brindar a los clientes la mejor atención posible.

La implementación activa de muchos programas de soporte ha ayudado a Viettel Telecom a reducir el número de suscriptores 2G en la red a menos del 2%.

Además de la política de apoyo para el cambio de teléfono, Viettel también expandió la cobertura 4G con más de 6000 nuevas estaciones de radio 4G instaladas tan solo el año pasado (lo que elevó la cobertura 4G a más del 96 %, incorporando a 4 millones de personas en zonas remotas y rurales a la red 4G), aumentando la capacidad de la red en un 20 % para mejorar la experiencia del usuario. El objetivo es que para 2025, la cobertura 4G sea equivalente a la 2G y alcance a más del 98 % de la población.

Fuente: https://nhandan.vn/viettel-doi-may-4g-mien-phi-cho-toan-bo-khach-hang-dang-dung-may-2g-post832189.html