“El sueño de cada ciudadano de tener un asistente personal se hace realidad”

Según el ministro de Información y Comunicaciones, Nguyen Manh Hung, 2023 es el año de la explosión de las aplicaciones de IA, que acercarán asistentes virtuales a todos los ciudadanos.

"2023 es el año del uso de nuevas tecnologías, alta tecnología, especialmente inteligencia artificial, para resolver problemas específicos de Vietnam", declaró el ministro Nguyen Manh Hung en el Día Nacional de la Transformación Digital 2023, la mañana del 10 de octubre en Hanói . "El sueño de cada ciudadano, cada funcionario y empleado público de tener un asistente personal, el sueño de brindar mayor poder de conocimiento a la gente, a casi tres millones de funcionarios, a cientos de millones de personas, se ha hecho realidad".

El ministro de Información y Comunicaciones, Nguyen Manh Hung, en el Día Nacional de la Transformación Digital 2023, la mañana del 10 de octubre. Foto: Tuan Bui

A partir de la tendencia explosiva de las aplicaciones de IA, la industria de la información y las comunicaciones está desarrollando cuatro asistentes virtuales, inicialmente al servicio de personas y funcionarios públicos.

El primero es un asistente virtual que apoya al ámbito legislativo, a través de la detección de conflictos y superposiciones entre documentos legales "que son ya demasiado numerosos para que los humanos los detecten".

El segundo es un asistente virtual que apoya a las fuerzas del orden, ayudando a los funcionarios a encontrar respuestas a las normativas legales pertinentes. "Un asistente virtual será como una base de conocimientos para los funcionarios. Trabajar con un asistente virtual es como acceder a un sistema de conocimiento, por lo que la calidad de los funcionarios mejora significativamente", afirmó el Sr. Hung.

El tercero es un asistente virtual en el sector judicial, que ayuda a los jueces a consultar leyes (como precedentes, sentencias relacionadas y resolver situaciones jurídicas), lo que facilita su trabajo. Este asistente virtual, ya en funcionamiento, ha ayudado a reducir el tiempo de procesamiento de los jueces hasta en un 30 %.

Finalmente, los asistentes virtuales brindan apoyo legal a la ciudadanía, respondiendo preguntas relacionadas con leyes y normativas estatales. «Mejorar el nivel intelectual de la ciudadanía también es una forma de promover la calidad de los funcionarios», afirmó el Ministro.

Este año marca el cuarto año que Vietnam impulsa la transformación digital. El Ministro de Información y Comunicaciones afirmó que 2023 será el año en que la transformación digital de Vietnam se universalizará e integrará.

El objetivo de la universalización digital se identifica como el enfoque principal, con casi 100.000 equipos comunitarios de tecnología digital en cada aldea para guiar a las personas en la transformación digital. El Sr. Hung también enfatizó que para una transformación digital rápida y sostenible, debemos avanzar en ambos sentidos: popularizar temas básicos a través de plataformas digitales nacionales y avanzar rápidamente hacia nuevas tecnologías mediante la experimentación.

Desde el año pasado, Vietnam ha elegido 2023 como el año de los datos digitales nacionales. Según el ministro, la economía digital debe basarse en nuevos recursos, es decir, en los datos. «Este recurso es creado por los seres humanos y no se puede agotar. Por primera vez en la historia de la humanidad, en lugar de agotar los recursos, los seres humanos los crean para el desarrollo», afirmó.

Respecto al desarrollo de plataformas nacionales, el Ministro Hung dijo que esta es la solución principal y revolucionaria para la transformación digital de Vietnam porque "en el ciberespacio, quien tenga la plataforma digital tendrá los datos, y debido a que la posesión de los datos decidirá todo".

"Los países que desean prosperar deben prosperar en el ciberespacio. Vietnam desea convertirse en un país desarrollado con altos ingresos y debe emprender una transformación digital", concluyó el ministro Nguyen Manh Hung.

Liu Gui

Vnexpress.net